2013年6月29日,中國保監會主席項俊波在2013陸家嘴論壇上發表演講,指出保險業發展的歷史就是一部主動置身于國家改革開放時代潮流、勇于創新、不斷開放的歷史。保險業持續健康的發展必須靠改革來推動。項俊波主席在講話中明確提出我們的保險企業要促進保險產品的更加多元化,不斷的拓展保險覆蓋面;要促進保險服務更加個性化,將保險服務由簡單的災后理賠延伸至防災減損、財富管理等全產業鏈;要促進保險銷售模式更加現代化,從傳統的渠道向接觸互聯網、移動設備等擴展。
“改革”、“創新”是2013年保險行業的關鍵詞,同時也是信泰保險的關鍵詞。在保監會的指導下,信泰保險緊緊抓住保險行業改革發展的機遇,整合創新、突破發展、逆勢而上,在渠道、產品、服務、投資等眾多方面積極探索、大膽變革。
精準定位 打造完善產品體系
信泰保險一直專注于產品的創新,2012年以來本著貼近市場的原則,不斷進行產品創新,陸續推出了“百萬身駕”、“百萬前程”、“百萬養老”、“百萬保家”、“百萬抗癌”等綜合保障計劃,逐步形成了獨具特色,自成體系的百萬系列壽險產品計劃。另外,今年8月項俊波主席在接受記者采訪時首次明確闡述了保障和理財的關系,指出“保險要發揮好保障功能,突出“保”字是前提,同時也要圍繞老百姓的理財、財富管理的需求,提高理財水平,兩者不可偏廢。”這為信泰開發同時兼具保障和理財功能的萬能險產品指明了方向。
信泰保險將不斷豐富完善產品體系,打造涵蓋意外、重疾、醫療、養老以及理財五位一體的產品體系。
積極探索 多元搶占網銷藍海
最近幾天“三馬賣保險”成為最熱的新聞關鍵詞,而傳統險企也開始陸續觸網,在互聯網金融的大勢之下,網銷成為保險最具潛力的新渠道。
2013年,信泰保險開始發力網銷,從單個項目的探索到信泰天貓官方旗艦店正式上線,再到全新官網商城的運行,公司全新域名www.xintai.com也將于11月中旬正式啟用。信泰通過不斷的探索,一步一步摸索大數據時代,互聯網保險銷售的模式。信泰保險認為在互聯網的模式下,保險是一種客戶感受保險公司服務的過程,是一種體驗性的活動。因此在產品的設計上從互聯網用戶的特性出發,盡可能把產品簡化;在產品銷售頁面和流程的設計上則希望更好地迎合客戶體驗的過程。
智能體驗 創立全新服務模式
隨著智能信息社會的不斷發展,客戶對快捷、高效的保險信息服務寄予更多的期望。信泰保險準確把握這一時機,2013年推出多項舉措,滿足客戶對于智能服務的需求。理賠報案短信提醒、保全短信提醒功能陸續上線,信泰保險實現了包含借款到期提醒、保單復效提醒、轉賬不成功提醒、退費到賬提醒在內的19項保全項目的短信提示功能,確保客戶能第一時間了解其保單動態。近日信泰保險推出了集實用與創新為一體的信泰保險手機客戶端,網點定位、在線客服、在線查詢以及一鍵撥打客服熱線等服務均可同步在客戶端上使用,真正實現了服務的“零距離”。
創新引領 成就業務跨越發展
產品的創新、渠道的開拓加上服務體系的不斷完善,促使信泰保險2013年業務的大幅度增長。截至2013年10月19日,信泰保險2013年度承保總規模保費成功躍上百億元平臺,較去年同期增長近240%。
業務規模的大幅增長和投資渠道的不斷拓寬,使得信泰對于資本金的需求不斷增大。2013年信泰保險有計劃、分步驟地進行了增資擴股,日前部分資金已經到位,預計年底前還將進行一輪增資,進一步提升資本實力,為信泰下一步快速穩健發展提供保障。
2013年11月9日,十八大三中全會即將召開,將就中國全面深化改革作出總體部署。經濟的縱深發展,以及人民群眾日益增長的保險服務需求,給保險行業提出了更高的要求,同時也帶來了更多的發展機遇。保險行業只有順應潮流,創新突破,才能在中國經濟社會的大變革中,發揮更大的作用。
來源:網易
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