• 理賠投保雙便捷,陽光車險鎖住車主心


    時間:2013-09-27





    陽光車險的“閃賠”服務已經正式步入第三個年頭,憑借“5000元以下的非人傷案件,免單證、報案24小時內賠付”的服務標準,“閃賠”早已得到車主以及業內的認可。特別是陽光推出“閃賠通”以后,車險理賠流程更是得到了進一步的簡化。同時,陽光車險還率先將前沿的技術與媒體引入到投保渠道中,從而實現了車險理賠投保雙便捷。

    “閃賠通”讓理賠更便捷

    “閃賠通”是今年陽光保險客服節期間推出的一款手機客戶端理賠軟件,在發生交通事故后,車主可以自助采集事故現場照片及單證信息,實時回傳給查勘員,從而進一步提高理賠效率。

    上周,李女士異地出游,車輛在郊區發生剮蹭事故。雖然只是很小的交通事故,但因為案發地離市區很遠,所以要等到理賠員到現場勘查進行定損需要很長時間。情急之下,李女士想起了前不久剛下的陽光“ 閃賠通”軟件。

    “一用還真不錯,我只要把現場照片、車子的刮痕拍下來,上傳到‘閃賠通’上就能辦理自助理賠了。”李女生在采訪中告訴記者,“不用等查勘員到現場就能完成自助理賠,實在是太不可思議了。以前難以想象的事,陽光把它實現了。”

    除了索賠處理功能,陽光車險還給“閃賠通”配備了車輛保單、賠案、違章等信息查詢功能。另外,模擬理賠功能讓對車險理賠不熟悉和之前沒接觸過“閃賠通”的車主可以迅速學習使用該系統。

    投保方式更多樣快捷

    除了理賠上的便捷,陽光車險還將最前沿的技術與媒體引入車險投保中,讓車主可以享受投保上的便捷。

    “朋友告訴我,無論是官網、電話還是企業QQ,記住‘一個四,九個零’就好了,我一試還真的很方便”車主陳先生說,他最終加了陽光車險企業QQ進行投保。

    馮女士熱衷網上購物,凡是能網上買到的東西,基本上就在網上解決。“那幾天車險快到期了,我突然心血來潮想去網上‘淘’個車險,上網一搜還真有。”李女士告訴記者,“無論是登錄陽光官網還是到天貓搜索陽光車險都能找到。太方便了,以后買車險就直接上網‘淘’一個得了。”

    最后,記者還提醒廣大車主在進行網上購險的時候,要提防釣魚網站,在百度搜索頁面確認官方認證標志,還能放心進行網上車險投保。



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