康佳“五維變身”籌謀未來

　　從過去的CRT彩電、液晶電視到如今的LED、3D電視、互聯網電視、智能電視，目前彩電業正處于極具顛覆性的變局中。業內指出，以往彩電升級換代多圍繞屏幕、顯示、畫面、外觀等技術路線升級，大多沒有脫離彩電的范疇。如今智能電視裹挾著人機交互、4K超高清及處理器“核戰”、操作系統等全新開辟的陣地，已然滑入了另外的軌道，不再是產業按部就班地升級，而是一場從產業鏈到業務模式的顛覆性“革命”。

　　在此次變革中，康佳亮出了“五維變身”籌謀未來。他們圍繞變局從技術、營銷、銷售、管理、激勵機制五個角度來推進公司“基因”再造與重構，并形成一個正向刺激的閉環，最終實現公司的全面轉型。此舉一出便引起了業內的關注。

　　“互聯網化”是當下一個熱門的話題。家電業作為三網融合的主陣地，更是在“互聯網化”方向上疾風驟雨。康佳集團總裁劉鳳喜表示，過去彩電只是一個簡單的接收設備，而現在則是一個全智能化的終端。過去手機、電腦、電視三屏一直在談融合，現在才開始走向競合的階段，IT“互聯網化”將是變革的源頭。

　　事實上，無論是智能電視、云電視、互聯網電視，還是LED、3D、4K超高清等顯示畫面的喧囂，這些技術和概念無一不影射著IT、互聯網界的影子。劉鳳喜也給出了對彩電業未來走勢的看法，認為這個變革才剛剛開始，一場新的更大、更迅猛的變局已經到來。有沒有跨界整合能力，有沒有適應新環境的創新力，有沒有準確理解互聯網特征并以用戶需求來調整自身業務模式的魄力，將決定當前彩電企業的去留。

　　從技術角度來講，彩電業硬件主導的時代將終結，單機的產品主導模式會逐步過渡到互聯網主導的階段。按照業界的說法，智能云電視總有一天會停止硬件更新的步伐，單純銷售硬件的模式會因更新周期拉長而停滯。彩電企業如今的跑馬圈地是在為未來的終端話語權打基礎，這些銷售出去的終端所覆蓋的用戶數量，將決定未來的體量。而這也是康佳應對智能電視市場新發展趨勢，積極升級電視軟件與硬件的原因，如康佳六核超高清/雙通道云電視等布局的深遠意義恰恰在于此。

　　從營銷的角度來講，彩電企業應快速適應“互聯網化”的營銷思維，將營銷的重點轉向網絡廣告，以及微博、微信等社會化網絡中去，學會與消費者建立鏈接和溝通渠道，通過大數據的分析和挖掘技術，準確把握消費者的需求。對此康佳集團多媒體事業本部總經理林洪藩認為，“互聯網化”后如果不能從營銷的角度建立一套發現、定義需求的神經網絡，最終將與用戶失去“聯系”而成為一個斷裂帶。以康佳自身為例，上下游正逐步達成價值鏈的合作關系。

　　目前來看，電商已成為彩電銷售的重要通路。據悉，康佳從去年開始已經建立了全面、立體化的網購生態鏈，并建立起了和電子商務平臺接軌的信息、物流、訂單系統的互聯網信息高速公路，以便能夠適應和快速響應來自于電商的訂單需求，且逐步具備C2B的個性化、柔性生產承接能力。

　　彩電業需要建立一套全新的中樞神經網絡，來指揮和調度產品研發、生產、銷售、運營等業務組件。林洪藩透露，康佳已從戰略高度建立了一個創新的管理系統，給予更高權限的賦權，通過組織再造、流程再造和人才發展，建立起一個可以應對和駕馭互聯網變局的營運體系。內部組織結構的扁平化、辦公工具的IT化，包括人才的儲備等都向IT互聯網傾斜。康佳的未來將成為一家真正的“互聯網化”組織體系的企業。

　　激勵機制是保證運營體系高效運轉的基石。林洪藩透露，由于過去的運營體系與“互聯網化”的系統存在較大的差別，因此配套的激勵機制也要同步調整，否則相互間就會“矛盾”，對變革和重構業務體系形成阻力。在這一點上，整個彩電業都沒有先例，只有企業自己摸著石頭過河。

　　當前，對于彩電業的“互聯網化”路徑，其中有一點已達成共識：只有變革才能駕馭變局，一味地觀望和打補丁式的跟隨，很難成功轉型，重塑行業競爭力。對于未來IT“互聯網化”的競爭環境，劉鳳喜表示，有一個不二法則，就是誰擁有新技術、有成本和供應鏈優勢，誰就能占領制高點。從康佳自身來講，2013年應主要做好三大戰略布局，即技術和產品布局、商業模式和運營模式布局、規模導向和結構調整布局。康佳認為，在行業變局影響之下，彩電業將面臨更大的變數。未來將會有更光鮮的企業走向沒落、衰亡，也會有新的企業崛起。總體來看，未來3年彩電品牌集中度將逐步提高。（任誠）

來源：中國商報

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