暢捷通T+為小微企業提供云服務

以云服務平臺的方式，為企業提供包括內部管理、協同工作、業務拓展在內的整體運營服務。

在用友集團的業務架構中，暢捷通承擔著服務小微企業的職責，其核心產品是“暢捷通T+”。“暢捷通T+”是一個云時代企業運營平臺，融合了云計算、移動互聯和社交網絡等新技術和新應用。

以經營為中心

傳統的企業軟件，是以管理為中心，強調做內部管理的工作，而不重視企業的經營。

隨著市場的發展變化，中小企業的生意模式也發生了很大的變化，各種新興營銷手段不斷出現，企業的內部管理和業務經營不再是兩個獨立的部分，而是融為一體。這就使得以流程、規范、控制為核心的管理軟件，已經不能滿足企業的需要。從管理信息化向經營信息化轉變，成為企業信息化的發展趨勢。

暢捷通信息技術股份有限公司總裁兼CEO曾志勇說，中小企業必須快速調整戰略思維和管理模式，適應這種轉變。軟件行業的服務模式也隨之改變，不再是簡單地交付軟件，而是提供服務。“暢捷通T+”的目標是滿足企業內部管理、協同工作、業務拓展和整體運營需要，從管理、辦公、業務三個維度提升企業整體運營能力。

時代光華教育公司是“暢捷通T+”的客戶。該公司在全國50多個城市開設了連鎖店，面臨著前臺店面和后臺支持相脫節的問題。總裁林永超說，通過使用“暢捷通T+”進行實時管理和服務，大大提高了效率——過去20個人的工作，現在只要付出7個人的工資由5個人來干。

融合新技術新應用

融合云計算、移動互聯和社交網絡技術，是“暢捷通T+”的一大特點。

在云計算方面，暢捷通在美國硅谷建立了技術開發中心，全力打造CSPChanjet Service Platform公有云服務平臺。目前，“暢捷通T+”已經能夠提供四種云服務；未來，將把業務逐步遷移到云平臺上。暢捷通的計劃是要在今年吸引200萬用戶體驗云服務，有40萬用戶采用云服務。

在移動方面，“暢捷通T+”提供了任何與互聯網連接的方式訪問企業空間，包括智能手機、平板電腦等移動設備，實現隨時、隨地、隨身地訪問和發表內容。

“暢捷通T+”提供的營銷推廣，均支持微博、微信等社交網絡工具。同時，其企業空間本身也是在打造企業的專屬社交網絡平臺，幫助企業實現向更加緊密連接和持久連接的“社會化企業”的轉型。

豐富的云服務

在“暢捷通T+”中，包含了4款云服務：協同云、財稅云、營銷云和支付云。這些云服務，都是跟企業的經營管理密切相關的。

其中，營銷云被稱為“碼客”，基于Social CRM，是營銷人員的日常工作平臺。其集營銷工具、管理應用、營銷模板、學習交友于一身，幫助營銷人員利用互聯網，方便快捷地拓展客戶，對客戶數據進行高效管理，基于精細化的數據做精準營銷，促進業績提升。

協同云是企業空間和經銷商社區，能夠幫助企業內部高效協同工作，也能夠幫助企業跟分支機構、經銷商展開非常流暢的合作，提高整體合作效率。

財稅云是會計家園，是財稅人員的互動社區。在這里，可以學習相關財會知識，進行經驗交流，并提供一些有用的財務工具。

支付云是我們通常說的POS系統，使后臺跟前端零售進行結合，降低現金收支的風險。

客戶歸合作伙伴所有

暢捷通的所有業務都通過渠道合作伙伴來完成。據介紹，目前暢捷通已經有160多家授權服務機構、2000多家渠道合作伙伴，服務于160多萬家用戶。

暢捷通公司高級副總裁孫國平希望能夠跟合作伙伴實現“客戶共有、生意共享、長期經營。他說，為保護合作伙伴的利益，提高積極性，暢捷通推出了“客戶產權所有制”，即合作伙伴開發出來的客戶的所有收益，永遠歸這家合作伙伴所有。

同時，暢捷通也發布了開發者計劃，鼓勵開發商在“暢捷通T+”平臺上開發行業定制應用。這些應用會以APP的形式進行銷售，供用戶選擇。（商業伙伴記者 于洪濤）

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀