恒安公司管理創新帶來持續發展

　　2008年，推行二次管理變革。

　　恒安公司通過持續的管理創新，27年來取得持續和快速發展。

　　樹立創新意識推動管理變革

　　恒安公司自2002年推行管理變革至2011年，經營業績從11.15億元增長到170億元，增長15.25倍。公司自1998年率先在香港聯交所上市，成為福建晉江市首家進軍資本市場的企業；2011年，恒安國際入選恒生指數成分股，成為福建省首家獲此殊榮的上市公司。

　　恒安公司圍繞效率的提升，持續推進企業管理創新、技術創新和經營模式的創新。

　　一是縮短作業流程時間。公司于2002年開啟變革管理行動，斥資千萬美元聘請美國湯姆斯公司入駐公司，推行為期三年的“TCT行動”，變革的核心是全周期時間管理，通過對一系列流程的梳理，達到縮短作業時間的目的。同時，運用AIP篩選辦法，采用“二八”工作法則，提高工作的一次通過率，用20%的時間來完成80%的工作。

　　二是用最少成本換取最大收益。恒安公司于2008年引入國際知名的咨詢公司，推行以目標管理為核心的二次管理變革，把公司的發展戰略分解成為各職能部門的工作目標，把執行、服務和監督職能分開，在經營全過程建立標準化的可測量、可分析、可改善的管控體系，從原來只重結果到整個經營過程全覆蓋的標準體系，讓公司成本進一步得到有效控制。

　　三是將精益管理滲透到每個環節。恒安公司近年導入卓越績效管理體系，推行生產線“材料耗用率”管控等措施，銷售部門把管理精細到員工拜訪客戶的路線，生產系統規范到車間員工的每個動作等。2010年，整個生產系統實行生產線“材料耗用率”績效考核；2012年，與專業機構合作，在生產現場和計劃、物流方面推進精益管理。這些管理的變革，促使恒安公司僅在晉江的30條紙尿褲生產線，每年就節約成本數千萬元。

　　超前的危機意識

　　對于恒安公司來說，危機有兩個層面的解釋。一方面，企業在輝煌時期要想到危機。“居安思危、積極求變”是恒安公司始終堅持的公司治理態度，這也使得公司避過一次次發展陷阱，突破一個個發展瓶頸，風險得到有效規避，不斷獲得升級發展。恒安公司在業績輝煌時刻，善于發現和剖析不足，有效預見和應對企業、市場、環境等方面的危機，連續兩次推動管理變革，并制定了更為遠大的戰略目標，及時化解了危機，推動了企業持續發展。另一方面，企業在危機來臨時要把握機會。恒安公司歷來都是在宏觀調控中得到迅速發展，1993年宏觀調控，公司以自有資金購入當時最先進的衛生巾生產設備，企業轉型升級，得到迅猛發展；1997年金融風暴后，公司在香港上市，募得7億港元資金，得以健康發展到今天；2008年金融危機，恰逢公司上市十周年，也是公司逆勢擴張最猛的一年，與很多競爭對手紛紛取消擴張和投資計劃相反，恒安紙業的產能在這次金融危機中提高了一倍，有效拓展了利潤空間。

　　敏銳的市場意識

　　一是差異化戰略。公司根據市場需求，不斷調整產品結構，增加技術含量。當第一代老衛生巾“安樂”品牌已漸趨老化，消費者需求升級，競爭對手不斷以低價襲擾時，公司及時啟動“差異化”戰略，立足中高端推出“安爾樂”，以此來區隔市場、拉開競爭差距，形成自己的“差異化高端定位”。2002年，又推出注重品牌時尚、個性和年輕態訴求的“七度空間”，問世至今仍是行業的領跑者，實現了業績的持續倍增。

　　二是細分市場。消費者是品牌最好的評判者。公司始終圍繞消費者需求，通過對消費群進行細分，對同類產品的顧客需求分析，及時創新產品、優化產品，滿足顧客需要，贏得消費者青睞。目前，公司旗下擁有8大品牌，擁有“心相印”、“安爾樂”、“安兒樂”等3枚中國馳名商標，是福建省唯一獲得國家工商總局認定的商標戰略示范企業。貼近市場、洞察市場、細分市場、拓展市場，成為恒安公司搶占市場的重要策略之一，也成為公司的一大競爭優勢。

　　三是渠道建設。公司在各行政省區均設立省級銷售部，對轄區經營部、辦事處進行直接市場規劃和經營管控。通過實行“網絡到縣，直銷到鎮”的營銷戰略措施，在全國范圍建立傳統渠道、特通渠道、現代渠道、直銷渠道等，可控門面達到80萬家以上。

　　穩定的人才戰略

　　一是讓員工價值與企業價值雙重提升。公司提出“追求健康，你我一起成長”的經營理念，體現了企業與員工價值的有機契合。“健康”，是指員工的思想、體魄，員工的每一個行為，都要健康，這樣才能長遠發展；“你我一起成長”，是指企業與員工、企業與消費者、企業與社會一起發展、進步、成長；同時，公司產品的發展、開發，也要與消費者的需求、要求一起成長。

　　二是尊重人才，尊重團隊。公司不以學歷論高下，而是強調把合適的人放在合適的崗位，使其發揮最大貢獻。同時，公司強調團隊精神，公司不僅尊重高端人才，更尊重團隊中的每個人才。

　　三是完善的培訓體系。恒安公司形成了強大的“人才造血機制”，通過開展職業培訓、導師輔導、校企合作、崗位實踐等途徑，不斷培養出自己的專家，來滿足自身不斷發展的需求。同時，根據公司效益增長，每年穩步提升員工收入，持續增加對員工培訓和教育的投入。

　　四是注重人文關懷。作為全國非公有制企業“雙強百佳”黨組織，重視加強非公黨建工作，推動黨企共建，公司部門負責人黨員比例達到40%，推行“黨員標桿生產線”、“黨員人才工程”等，精心打造企業文化，凝聚員工力量。按工作崗位，免費提供員工公寓；每年定期組織員工體檢；設立公司養老金、公司福利基金會、員工愛心基金；在國內最早實行員工持股，目前享有公司股權、期權員工超過2000人。

　　強烈的社會責任感

　　一是扎根本土。愛鄉戀土，把總部留在晉江，是恒安公司始終堅持的戰略。公司的目標是，讓企業技術中心匯集世界最前沿信息，從而領先這個行業，這個企業技術中心必須建在晉江，因為這里是公司總部，而且技術中心也將和晉江其他產業的發展相得益彰。

　　二是回報社會。“轉變管理方式變革要注重承擔社會責任”，“作為民營企業，履行社會責任、回報社會，說到底，最終受益的還是企業”，這些理念在公司形成共識。

　　三是傾心慈善。公司不僅自身積極參與慈善公益事業，而且帶動了全市企業家參與慈善行動。公司CEO許連捷連續兩屆擔任晉江市慈善總會會長，為慈善事業的繁榮發展傾心盡力，發揮了重要作用。

來源：消費日報

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