開心人網上藥店：誠信經營，客戶為先

誠信不僅是人之根本，更是企業之根本。而醫藥電商作為為人民健康服務的企業，更應注重誠實守信經營。誠然，醫藥行業已經被電商視為發展的下一個藍海。而電商企業之所以如此看重醫藥領域，除了為增加經營品類、擴大自身規模外，還源于該產業良好的發展前景。作為全國領先的網上藥店——開心人網上藥店（ www.360kxr.com ），多年來一直倡導“賣良心藥，做開心人”，秉承誠信經營的傳統理念將企業做大做強。

開心人網上藥店杜絕消費隱憂

在醫藥電商發展如火如荼的同時，也暴露出了種種消費隱患，關于消費者被網絡黑藥店 “ 坑了 ” 的事件頻現報端。更為嚴重的是，一些網上藥店為謀取利潤偽造資格證書，在網站上貼一個偽造的證書或證號欺騙消費者。而其出售的藥品通常以次充好，甚至是劣質或過期的，并以低價為誘餌引消費者 “ 上鉤 ” 。

記者為此采訪了開心人網上藥店相關負責人，開心人表示，開心人網上藥店依托其線下 10 年的大藥房連鎖經驗，建立了科學的價格體系，并與國內外知名廠商建立合作，一方面藥品由廠家直供，保證產品安全有效；另一方面，通過戰略性合作，為顧客提供質優價廉的產品。同時開心人網上藥店還在購買頁面中推出了“價格投訴”功能，以保證購藥者在開心人買到貨真價實的藥品，杜絕消費隱憂。

完善服務體系，打造卓越客戶體驗

開心人網上藥店多年來一直秉承“思行隨客”的原則，將客戶利益放在首位，為客戶打造貼心管家式服務。開心人不僅有專業的醫師藥師指導購藥，客服人員也更是為了及時解答消費者的疑慮而奮斗到深夜。同時，開心人貼心物流隱私配送，絕不透露消費者的信息，免去了消費者的后顧之憂。全面打造一站式購物流程，讓消費者能夠開心購物。

作為國內醫藥電商的龍頭企業，開心人為滿足更多消費者的需求，還于 2013 年將網站頁面進行了全新改版，新版頁面不僅更加大氣，更是新增藥品、醫療器械、成人用品、保健用品四大專區，全方面優惠廣大消費者，打造卓越客戶體驗。

在百度牽手國家藥監局推出認證藥品搜索功能后，不僅使更多消費者的利益得到了保障，同時還規范了醫藥電商企業，大大的打擊了非法機構。開心人網上藥店負責人梁永強在接受媒體采訪時也提到，企業文化和社會責任感是醫藥電商成功的基礎。他說：“一個企業的成長之道，不僅僅在于企業的發展和個人的發展，更多的是要為社會做出貢獻。” 而開心人也將一如既往的秉承誠信經營的傳統，為廣大消費者提供真正的健康產品，為早日實現“全家健康服務商”的目標而努力。

來源：中國網

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