聯想智能手機通過質量和營銷擴大市場份額

　　根據Gartner近期的數據顯示，聯想智能手機的市場份額已從2011年第三季度的1.7%，增長至2012年第三季度的14.8%，超越蘋果（6.9%），成為僅次于三星（16.7%）的中國第二大智能手機廠商。在中國，聯想成為唯一能與國際頂尖品牌相抗衡的本土智能手機廠商。

　　回顧剛剛過去的2012年，移動互聯產業在國內勢頭迅猛，呈現出蓬勃發展的態勢，已成為拉動經濟復蘇的活躍力量，其帶來的每一次改變與創新都為用戶提供了前所未有的智能享受。

　　值得一提的是，去年全球智能手機用戶已超過10億，作為智能終端新興市場的國內，仍存在巨大的增長潛力。基于此，各終端廠商洞察產業發展規律，適時推出多款智能終端。其中，聯想憑借與三大運營商之間密切的合作關系，以及家喻戶曉的品牌認知度、遍及全國的分銷渠道、強勁的投資組合與合理的定價，在這場移動互聯行業的消耗戰中突出重圍，智能終端銷量得以迅速增長。2012年聯想手機運營商業務先后亮相移動互聯行業最高規格的TD展和PT展，并突破性地將三大運營商匯集一堂，共商運營商業務社會化銷售發展大計，將聯想“正能量”擴散到國內的每一個城市。

　　眾所周知，運營商在移動互聯領域具有先天優勢，對手機市場消費有著深刻的理解和精準的定位。近幾年，運營商通過話費補貼、舊機換新等營銷手段，不斷加大爭奪3G用戶的力度，以千元智能機為突破口，持續加快智能手機普及的步伐。同時，三大運營商在產品規劃、主推政策及推廣節奏等方面的舉措，都對各廠商終端產品的市場表現起到了舉足輕重的作用。

　　面對無限的商機，及三大運營商提供的各種利好政策，國內各大終端廠商紛紛加深與運營商之間的定制聯合，增加對于3G智能手機的研發力度，以滿足國內消費者的應用需求。聯想借助與國內三大運營商的戰略合作關系，進行產品多方位的全面部署，完成了聯想運營商業務的“三個打造”。首先，針對不同運營商的集采要求，提供符合運營商產品整體規劃的產品，打造與運營商100%深度定制的智能終端產品；其次，針對不同運營商用戶的差異化需求，打造一系列被消費者認知且喜愛的聯想運營商產品；第三，在渠道上下工夫，打造多層次、多維度的全通路銷售網絡。

　　正因為有了對運營商渠道的深刻把握，聯想智能機取得了極佳的市場反響。根據數據顯示，從2012年第一季度起，聯想在中國聯通和中國移動兩大運營商的業務雙雙高居榜首，中國電信業務也異軍突起，促使聯想運營商業務整體實現了歷史記錄的突破；進入6月后，聯想手機整體份額及智能手機份額，均已躍居成為國內手機品牌第二的位置；2012年8月，聯想將與運營商的合作再次升華，制定了“無限正能量”的產品矩陣，最終憑借14.7%的高占有率一舉拿下中國市場的冠軍位置，并在9月份再次以16.2%的市場份額刷新紀錄。

　　如今，智能化的浪潮洶涌襲來，而國內終端廠商也已經意識到創新不僅僅局限于產品技術層面，更關乎思維模式的轉變。而與智能化相輔相成的，則是在用戶體驗方面的破局。對此，聯想集團副總裁、運營商業務總經理馮幸表示，聯想手上有一副好牌，這副牌的核心就是與運營商持續深度合作，在此基礎之上，整合產品設計、渠道運營、技術研發、供應鏈四方面，從而將聯想獨有的用戶體驗發揮到極致。與此同時，通過聯想在社會化渠道、資源拓展等多方面的共同努力，樹立中國智能機的品牌典范。

　　在產品方面，當國產手機品牌議價能力小于國際知名品牌的時候，聯想在主打千元定制產品的同時，也不放棄中高端產品。在過去一年，聯想推出了將近40款運營商定制終端。未來，聯想仍將緊跟運營商的產品規劃，推出更加豐富的定制智能產品組合，不斷推出覆蓋低中高端豐富的產品組合（比如四核、大屏特色化的智能產品）來滿足細分市場的不同需求，加強品牌議價能力。

　　在渠道運營方面，聯想將充分發揮聯想社會化渠道的優勢，走運營商渠道和社會渠道相結合的全銷售渠道之路。聯想集團副總裁馮幸談到，聯想在加強建設運營商銷售渠道的同時，還將增加聯想定制智能機在聯想自有店面的銷售，拓寬電子商務渠道等多方位的銷售網絡，以PC+戰略為核心，促進PC渠道向建立3C終端的轉型。

　　在研發方面，聯想將整合硬件、軟件及云端服務，為用戶提供最佳體驗，全力打造真正適合國人的殺手級應用，同時為消費者提供精彩的互聯網體驗。在供應鏈整合方面，聯想還要建立“多快好省”的全球供應鏈，拓展和強化聯想手機現有的供應鏈平臺，整合手機和平板電腦，形成彈性的全球供應鏈。

　　對于未來的發展，聯想走的每一步棋都定位精準、穩健機智。聯想集團副總裁、運營商業務總經理馮幸表示，在運營商業務未來的發展規劃中，中國移動、中國聯通和中國電信這三個部分不可或缺，同樣都是實現聯想移動互聯夢的重要支撐。不僅如此，聯想運營商業務還將致力于打造包括手機通路、IT通路和運營商通路在內的，具備“聯想特色”的三駕渠道馬車。隨著聯想與三大運營商之間合作的不斷深入，這“三駕馬車”將愈加呈現相互支撐、相互帶動的趨勢，共同為推動聯想智能機的發展而努力。

來源：消費日報

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