同仁堂香港：老字號煥發新生機

摘要：同仁堂香港做為中華老字號一直以與時俱進的精神促進著企業的發展，而其對辦公型即時通訊平臺——imo云辦公室啟用，也可以看成是行業發展的一個新標桿，因為信息技術是企業未來不可規避的原動力。

關鍵詞：同仁堂 imo 辦公通訊工具

據權威部門統計數據顯示，90年代初期原內貿部認定并授予金字招牌的“中華老字號”企業共計1600多家中，僅有10%的企業效益良好，70%企業只能勉強維持經營，另有20%企業長期虧損正面臨倒閉破產邊緣。商業模式頑固守舊、經營方式僵化落伍、顧客服務意識不強、品牌延伸未能有效推進……種種原因使得以弘揚傳統文化，振興民族品牌示人的中華老字號必然英雄氣短，最終走向衰亡。

國粹企業異地煥新機

與大多數老字號的衰敗形成鮮明對比的是，北京同仁堂一直高擎著改革的旗幟。這個始建于清朝康熙8年間的老字號企業，在閱盡336年的歷史滄桑后，卻依然屹立于中國中醫藥行業的潮頭，這不能不說是一個奇跡！而它成功的秘籍，或許可以在其于1991年香港成立的第一家分公司——北京同仁堂香港藥業管理有限公司（簡稱：同仁堂香港）身上找到答案。

作為第一個開拓香港藥業市場的同仁堂香港，它的經歷可以當作北京同仁堂的發展縮影，而它之所以能在香港取得成功，正是因為它在開拓市場上有三種兵器：

?老企業新機制

90年代初，董事長陳健心女士把北京同仁堂引進香港時，進行了多元化的現代企業制度改革，實現了產、供、銷、人、財、物的全面統一。

? 老品牌新形象

在同仁堂香港進入香港時，大多數人并不知道同仁堂的歷史，有些人更誤以為“同仁堂”只是草藥店的代名詞。為此同仁堂香港在“同仁堂”前加上“北京”二字，讓所有人都知道，同仁堂來自北京，是中華的國粹，代表中醫中藥的最高境界。很快，北京同仁堂便在業界打響了知名度。

老市場新運作

從同仁堂香港的角度而言，同仁堂兼備品牌、質量和產品品種多重優勢，同時通過引進和收購具備現代管理機制和營銷策略的同業企業，為其產品延展和品牌拓展增添動力。老市場新運作的管理方式，為老字號的“同仁堂”品牌帶來豐富的品牌溢價收益。

imo打通“老字號”管理經脈新生機

經過多年的發展，同仁堂香港已經擁有二十幾家香港分店以及一家英國分店，不僅主營中成藥、參茸及中藥材的零售及批發業務，還提供中醫全科診癥、針灸推拿及骨傷服務。盡管有了如此成績，這個與時俱進的“百年老字號”卻一直沒有放棄對新元素的追求，特別在信息快速更迭的香港，同仁堂香港深刻意識到企業順暢的溝通對企業發展的重要性。

為了更好適應快節奏發展，同仁堂香港謹慎思考后開始啟用辦公型即時通訊平臺——imo云辦公室，做為自己企業內部的辦公通訊工具。通過imo云辦公室清晰的組織結構樹把二十幾家分店連成一體，讓所有的公司員工實現異地實時辦公。在這個“云平臺”里，同仁堂香港的每一個員工與藥師都有一個專屬的ID，他們可以通過imo云辦公室的文字消息、電子公告、文件傳輸等功能實現信息的及時交流，使得公司的信息傳遞效率與準確度都大大提升。

（imo界面圖示：組織結構樹+EPS員工座位系統）

同仁堂香港在使用了imo云辦公室之后，工作效率大大提升了。“公司的分店分布香港島、九龍、新界三區，平時要了解藥品的庫存與銷量很不方便，特別像中藥這種特殊的藥品，對保存時效有更嚴格的要求。用了imo云辦公室之后，門店的負責人都通過imo云辦公室實時向總部匯報銷量與庫存；當哪個門店有急用藥物需要調配時，也可以通過imo云辦公室的群組功能輕松實現調配。“可以說，imo云辦公室的上線，疏通了同仁堂香港整體管理鏈條。”同仁堂香港的負責人介紹到。

如今，北京同仁堂在香港開設了更多的分公司，借助新技術手段實現 “鐵樹開新枝”也必將成為眾多中華老字號企業的學習標桿。

大勢所趨，東華原醫療、康美藥業、瑞康醫藥、奇方藥業——都選用imo

imo云辦公室在醫藥行業早已擁有了很高的知名度和美譽度，不僅同仁堂香港選擇了imo云辦公室來提高溝通效率，東華原醫療、康美藥業、瑞康醫藥、珍奧大藥房、一心醫藥、奇方藥業、芝林藥業、友和醫藥等業內眾多知名企業都使用imo云辦公室作為企業辦公型即時通訊平臺。

辦公溝通，就上imo

imo云辦公室（www.imoffice.com）創建于2007年，致力于為中國600萬家上網企業、2.2億辦公人群提供即時通訊和協同辦公服務。作為云端辦公型即時通訊平臺的開創者，imo云辦公室通過云計算技術讓企業可以像個人使用聊天軟件一樣建立自己專有的溝通平臺，實現“對內可管理、對外可連通”的即時通訊，幫助企業提高溝通和管理效率、降低企業信息化成本、提升企業經營效益。目前，imo云辦公室已成為教育部唯一部署的辦公型即時通訊產品，面向全國教育系統推廣，而據艾瑞咨詢集團2012年《企業即時通訊行業研究報告》，imo云辦公室目前在市場占有率方面處于行業領先地位。

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