天舒“7S標準”挑戰空氣能行業新高度

新年開啟天舒空氣能新的征程，經歷十年磨礪，天舒空氣能愈發向上，愈發蓬勃！2013年初始，天舒空氣能提出“7S標準，舒適科技”的產品理念，全力為廣大消費者提供舒適熱水。

1、標準制定

十年來，天舒致力于規范產業健康發展，是中國熱泵熱水器行業兩大國家標準主筆制定企業，是一家以熱能科技產品為核心的高新技術產業。

2006年起，隨著空氣能熱水器（http://www.tenesun.cn/）市場的進一步發展，消費需求的增大，國標出臺的呼聲也就越來越大。全國冷凍空調設備標準化技術委員會迅速組織了一批專家并委托天舒公司為主筆起草企業，經過不斷研發、試驗、匹配以及結合歐美日標準，終于起草完成了中國的商用機國家標準。2007年，天舒空氣能又向國家家電研究院，全國家用電器標準化技術委員會提出來起草家用機國家標準。不久，國家相關的部門組織起家用機國家標準主筆起草團，這個工作團以天舒公司為主筆起草企業。經過2年大量的家用機的測試實驗，2009年的9月1日，家用機國家標準出臺并開始執行。

2、標準研發

產品質量是企業生存和發展的支撐條件。天舒空氣能視產品質量為生命，為了確保產品品質超群，天舒空氣能在產品研發、測試、制造技術上的投資都是不遺余力的。

公司成立之初，就已經投資680萬元，建立了熱泵行業首個國家級智能環境模擬熱泵實驗室，可以完全模擬從零下25度到40度的自然環境空氣條件，智能控制確保溫濕度達到國家標準的高精度，實驗人員根據相同環境溫度下，機器運行情況以及不同環境溫度下的運行情況，調整冷媒的配比度，最終達到機器的最高能效率比。在如此精準的環境之下，產品穩定性和運行性都受到了嚴格的考驗，產品品質自然更有保證。該實驗室為天舒空氣能產品開發設計，性能完善提供了先進的、一流的實驗平臺，也為確保產品質量創造了堅實的硬件基礎。

3、標準選材

天舒公司按照標準嚴格精挑供應商，使用先進的檢測設備和超國家級標準，保證所有原材料的高品質。天舒空氣能產品零部件或材料品質在國際上領先的，擇優選用，若部份零部件或材料品質不能達到天舒要求的即選用進口優質的產品，每個零部件均經過耐久性和可靠性等設計。天舒公司重點是對企業物料采購和物料倉儲環節進行梳理，為企業提供便捷高效的采購管理的流程、制度、方法和表單，規范企業從供應商的選擇、交易過程和采購質量及采購付款的全采購流程；建立和完善企業物料倉儲的流程、制度、方法和表單，目的是規范企業物料的分類管理、入庫、倉儲、出庫、盤點等環節，確保企業倉儲的安全、成本和節約。

4、標準生產

天舒空氣能http://www.tenesun.cn 擁有行業內第一條柔性生產線，以新型的技術，專業生產技能與經驗，自動化生產線，嚴格的檢驗程序、專業配套生產能力，確保高標準高性能產品。

天舒空氣能產品生產嚴格參照ISO9000國際質量認證標準，實行流水線實驗生產，務必保證每一個細節、每個部件都能出類拔萃。以天舒空氣能產品生產流程為例：首先設計工程師要拿出一個系統的計劃書，經過工作組系統的論證，認定方案可行后方能進入實驗階段；實驗過程有大量的工作去完成，工程師將對機器的各部件之間的適應性、協調性進行調整測試，更重要的是，工程師會在不同模擬環境下對產品的能效比進行測試，在千余次的實驗后，工程師會對實驗情況進行對比分析，選擇確定其中的最優值，經過這一連串復雜嚴格的測試合格后，才能進行大規模的生產。產品成型還必須經過試壓、檢漏、電氣安全、鹵檢等檢查，每一道工序都有嚴格的要求，每一個產品生產的每一個環節都有明確的記錄，而后編撰成冊，進行質量跟蹤管理。

5、標準配套

綠葉點綴了紅花的盎然生機，綠葉之于紅花的地位，就是配件配套之于空氣能熱水器的地位。紅花還需綠葉扶，一語道出配件配套對于在空氣能熱水器產品中不可比擬的重要作用。

就拿溫控器來說，天舒空氣能產品使用的是世界著名品牌美國愛默生Them-o-Disc溫控器，控制精準，具備高性能高溫過載保護系統，安全可靠。

天舒深知，溫控器是用戶和內膽中水“溝通”的唯一途徑，溫控器在熱水器的節能、耐用、安全等方面發揮著重要作用。熱脹冷縮是自然界的基本原理之一。溫控器的另一項重要職責就是監控內膽中水的溫度，減少誤差，盡量避免反復不斷地加熱冷卻，減少對內膽的沖擊。溫控器的質量直接影響到整機的安全、性能、壽命，是非常關鍵的一個元件。

天舒公司選擇優質配件供應商，對有資質供應商的生產管理進行不定期跟蹤考察，并對進庫配件利用檢測工具及檢驗方法進行100%質量檢驗。產中包括合格檢、安全檢和整機運行檢，每道生產檢驗工序記錄都必須為合格。

6、標準安裝

三分產品七分安裝，作為《熱水器選用及安裝》主要參編單位，天舒公司專門成立一個部門，致力于一個更加節能的解決方案，與建筑標準一體化的設計，為我們天舒在市場上為經銷商提供一個技術支持，提供更好的解決方案奠定了基礎。

天舒公司擁有專業施工團隊，他們都接受統一定期的培訓，達到專業標準要求人員才能為客戶提供標準化作業標準安裝。天舒公司要求施工團隊在第一時間響應客戶需要，提供上門安裝，保修，保檢，真正做到“舒心到家”。

7、標準售后

天舒空氣能一貫堅持“有好產品，更有好服務”，而好品牌=好產品+好服務。為了鍛造服務品牌，讓天舒用戶買的放心，用的舒心，天舒空氣能有專門、專業、系統的服務團隊，依托信息技術，全面實施“舒心365”天舒滿意服務工程，建立起服務網絡和管理體系，貫徹執行“3”快、“6”免、“5”滿意的一條龍服務。

產品質量好，顧客用著順心，可是品牌服務好，才能真正贏得顧客的芳心。這才是一個品牌恒久流傳，成為經典成為永恒的標志！

天舒空氣能肩負著行業使命感，用誠實態度去制造天舒產品。產品從設計、生產、銷售整個過程都突出了潤物細無聲的人性化的關懷，所以天舒產品不再是簡單意義上的產品，而是系統的服務，溫馨的關懷，以及天舒人積極創新的精神。

2013年，天舒空氣能站在行業的高度對業內標準提出新高度—— “7S標準、舒適科技”的產品理念。明確了空氣能熱水器研發、生產、銷售、售后等多方面的標準，致力于打造消費者可信賴的空氣能產品。

“舒適熱水每一天”是天舒空氣能對客戶的可靠承諾！

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