奧克斯找到撬動空調業的支點

　　很多消費者經常抱怨：空調只有夏天使用才有得心應手的感覺，而到了冬天卻不盡如人意。而伴隨奧克斯“熱霸空調”的推出，徹底打破了人們這種陳舊的觀念。當消費者面對奧克斯“熱霸空調”那股暖和的熱氣撲面而來，即刻獲得一種獨特的春暖花開的體驗而感嘆時，奧克斯人知道，改變消費革命的那個“撬起空調業的支點”已經開始在市場上發揮作用。

讓消費者當家做主人

面對電子行業“每18個月便會出現一輪重大技術革命”的摩爾定律，在技術創新步伐已經提高至“每12個月便涌現出一輪新產品技術革命”的空調行業，卻讓很多消費者意見頻生：新技術新概念的產品越來越多，真正能滿足需求的新空調卻越來越少。奧克斯空調技術人員和市場人員對市場和消費者的走訪過程中，經常會遇到消費者反映空調在冬天制熱效果差、耗電多的問題。空調創造出來就是給人用的，為什么不能讓消費者真正當家做一回主人，按照他們的意愿來開發一款超強制熱的空調？這引起了奧克斯人的思考。

從客隨主便到看客上菜

長期以來，中國的空調企業已經習慣了“客隨主便”的發展思路，特別是在進行產品創新時，也習慣性地按照企業內部已經形成的創新體系進行，而不愿意換個角度，重新按照消費者需求的坐標建立新的創新體系。這對于以“創新挑戰者”聞名空調市場，并在短短10年便躋身一線領軍品牌的奧克斯來說，顯然正是從挑戰中尋找成長機會的最佳時機。這種來自消費者需求的倒逼機制，讓奧克斯“熱霸空調”自2010年底上市以來，迅速搶占各自家電賣場冬季空調市場暢銷榜的位置，也成功地推動奧克斯在短短2年內實現了從熱霸1代向熱霸2代的持續升級。

我的地盤消費者做主

在“熱霸空調”的研發過程中，奧克斯并沒有像其它空調企業一樣，將技術停留在以小壓縮機帶動大功率空調的“小馬拉大車”和“加大電輔助加熱設備”而增加能耗的簡單思路，而是面向消費者期待的“熱量大、耗電小”制熱空調，通過渦旋壓縮機帶來的強大動力，并配合DSP數字芯片精準控制技術、第四代智能化霜系統、雙缸變容等一體化技術創新體系，實現從單一技術成果到科技創新集群的覆蓋。同樣，奧克斯對于熱霸制熱性能的檢測，并沒有停留在企業內部的實驗室測試，而是主動選擇將“熱霸空調”送到全球最寒冷的南極，接受來自這個世界上最寒冷地區、最苛刻消費者———科考隊員的實時考驗。持續1年多來，熱霸空調持續高效穩定運行，不僅征服了南極，更征服了中國南極科考隊員。（楊子）

來源：消費日報

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