名牌效應助推福田汽車成就行業新高度

2012年12月24日，以“遠見卓識，引領未來”為主題的福田汽車集團&福田戴姆勒汽車2013商務年會在北京九華山莊舉行，來自全國各地的經銷商、服務商代表以及企業領導和全國主流媒體記者4600多人出席本次大會。大會期間，福田汽車展出了168輛各種類型車輛 ，向行業展示了福田汽車強大的研發實力和齊全的產品線。

中國汽車工業協會數據顯示，今年1~11月福田汽車累計銷售54.8萬輛，繼續排名商用車市場銷量第一名。據預測，福田汽車2012年全年銷量有望達61.5萬輛，成為商用車第一已幾無懸念。同時2012年福田汽車以428.65億元的品牌價值連續8年蟬聯商用車企業第一位。

在商務年會現場，福田汽車隆重推出了年度戰略產品蒙派克S級商務車，并正式啟動產品名牌工程-服務篇，從產品與服務兩個層面，進一步發力商用車市場。值得一提的是，現場全面數字互動技術的應用是活動的亮點之一，觸摸式車輛性能介紹、二維碼車輛識別功能等先進技術手段為現場構建了濃厚的科技氛圍。

戰略轉型引領市場變革

中國汽車年銷量成為全球第一，給消費者帶來的不僅是汽車產品品類的豐富，也促使消費者購買心理不斷成熟。消費者不再僅僅關注產品的性價比，更關注產品品質及附加值。面對市場變化，作為國內商用車第一品牌的福田汽車主動求變，進行戰略轉型。在2020戰略目標下，福田汽車提出包括從低端向高端方向轉型，打造世界標準的中端產品；投資向消費轉型，由生產投資類產品向生產消費類產品轉型；制造業向服務業轉型，拓展生產性服務業；國內向國外轉型，先開拓發展中國家，后開拓發達國家，最終拓展全球市場；黃金價值鏈的延伸，進行價值鏈延伸開發在內的5大戰略轉型。

在此戰略轉型引領下，本次商務年會福田汽車啟動產品名牌工程-服務篇，開啟打造系統服務品牌工程的新篇章，通過服務提升品牌影響力。

加大研發打造產品名牌

在商務年會現場，福田汽車推出的“大商務”產品—蒙派克S級商務車，是公司科技品質的代表。據悉，為實現2020戰略目標，不斷提升產品品質，福田汽車不斷加大產品研發投入，福田汽車目前擁有1個國家級企業技術中心和投資超過12億元的重點實驗室。在日本、德國、中國臺灣擁有研發中心，在專利方面目前已累計申請2180件，涉及領域涵蓋商用車、新能源、重型機械以及發動機業務，并在新能源汽車電控技術、整車集成技術、動力電池成組及管理等核心技術方面實現行業突破。

此外，福田汽車還通過合資和合作不斷提升產品技術水平。目前已先后與康明斯和戴姆勒成立了合資公司，業績顯著。今年由福田戴姆勒生產的歐曼汽車海外銷量提升80.4 %。福田汽車不但積極參與各類國際車展，而且積極在全球范圍內進行產業合作，建立海外工廠，目前已先后在印度和歐洲成立了事業部。其全球戰略產品拓陸者分別在澳大利亞、南非、俄羅斯、哥倫比亞、印尼等多個重點區域上市。福田汽車全球發展戰略帶來顯著品牌效應，福田汽車2013年計劃實現海外銷量同比增長17.8%，向打造世界品牌的目標再次邁出堅實的一步。

在商務年會現場，福田汽車還亮相了歐馬可5系新品，此外雷薩泵車系列新產品同時進行了產品上市發布，其中雷薩50米（三橋）混凝土泵車是目前全球三橋鋼制臂架最長泵車。

打造全球領先的商用車服務品牌

與很多車企僅注重產品品質不同，福田汽車還非常注重服務品質，多年來一直踐行“以客戶為中心”的服務理念。福田汽車也是商用車領域首個實現“全程透明服務”的企業。為此，在商務年會現場正式推出了“全程關愛，一路無憂”的服務品牌口號，通過提供“全生命周期的一站式優質服務”，讓全球福田客戶滿意，培育忠誠客戶。

福田汽車集團服務總監宋術山指出，福田汽車目標是打造全球領先的商用車服務品牌，今年將通過執行“三全服務、四化建設、六大統一”的服務標準，實現客戶“五個無憂”的服務承諾，即“救援無憂、維修無憂、配件無憂、關愛無憂、誠信無憂”，從而追求客戶滿意度的最大化。

來源：中國汽車報

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