11月29日,倍受金融界關注的“2012第五屆中國最受尊敬銀行暨最佳零售銀行”頒獎盛典在北京隆重舉行。憑借良好的經營業績和突出的市場表現,剛滿周歲的廣東華興銀行一舉榮獲“2012最具成長性城市商業銀行(零售銀行)”和“2012中國最受歡迎城商行理財產品”兩項大獎。
穩步起航——開業一年資產負債平穩增長
廣東華興銀行成立于2011年8月,注冊資本為50億元,運營總部設在廣州市。2012年,華興銀行以優良的治理結構、充裕的資本實力、專業的經營團隊、科學的戰略規劃,創造了良好的經營業績:截至9月末,資產負債平穩增長、資產質量良好,總資產245.11億元,較年初增幅47.66%;各項貸款總額78.41億元,較年初增幅112.95%,不良貸款率為0。
引領革命——打造為客戶傳遞價值的6A零售銀行
華興銀行零售銀行以個人金融、小微企業金融和電子銀行三大業務為主體,采取市場細分策略,尋求差異化發展定位,重點開發中高端客群和年輕白領人士,培育和服務具有良好資信的小微企業及企業主,搭建多層次、立體化的電子銀行交易渠道和產品體系,打造具有國際化視野、為客戶傳遞價值的6A精品零售銀行。
2012年,廣東華興銀行先后推出“華興|6A電子銀行”和“華興|6A個人金融”兩大零售銀行業務品牌。華興|6A電子銀行秉承 “簡單、安全、實用、智能”的理念,讓客戶在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere),以任何方式(Anyhow)獲得全智(All-around)、無限(Available)和卓越(Ace)服務;華興|6A個人金融致力于打造具有國際化視野、為客戶傳遞價值的個人精品銀行,讓客戶可以在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere),以任何方式(Anyhow),獲得定制(Accurate)、無限(Available)和卓越(Ace)服務。
隨著華興6A零售銀行品牌的推出以及一系列特色金融產品和創新金融服務的不斷涌現,華興銀行6A零售銀行業務逐步贏得了市場口碑和客戶認可,截至9月末,全行零售銀行業務資產近14億元,年均增長超過4倍,獲客增長超過6倍,個人存款年內增長超過5倍。
轉變觀念——華興6A零售銀行不做銀行做零售
華興6A零售銀行堅持以市場為導向,以客戶為中心,始終堅持“讓利于民、普惠于眾,為客戶傳遞價值”的服務理念,轉變觀念、創新思維,提出零售銀行不做銀行做零售的全新經營發展思路。在實踐中,通過差異化定位、特色化設計,在國內首創推出一個結算賬戶捆綁5個手機號碼的智能賬戶管理,為客戶創造神奇的體驗;持續執行各檔存款利率均享受基準利率上浮10%的優惠政策,華興卡實施五大減免、自選卡號、永久卡號等措施,推出高收益、期限靈活的“華興|超越”系列保本型理財;全面推廣小微企業金融服務方案,減免多項業務手續費、管理費,創設小微企業定制理財等多項優惠措施,為小微企業提供最便捷、最實惠、最透明的金融服務,切實解決小微企業融資難題。
未來,廣東華興銀行將始終專注于6A零售銀行“理念、人才、技術與系統”的全面融合,更加清晰地確立市場與客戶定位、產品與服務方向、風險與營運管控模式,積極推進組織優化與流程再造,加強零售銀行隊伍建設,使零售銀行戰略實施向縱深發展,全力打造一家“公司治理和企業文化優良、市場與客戶定位清晰、產品與服務特色鮮明、風險與營運管控高效”的凈利潤和市場價值持續增長的富有特色、最具活力的精品銀行。
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