錦湖輪胎主打目標繼續以消費者利益為最大

1月14日錦湖輪胎舉行的2011年終總結大會上，錦湖中國董事長李漢燮表示，2012年是錦湖“目標之變”、“體制之變”的一年。企業目標將從之前的追求市場占有率到追求企業可持續發展轉變；企業體制將轉變到“顧客滿意 品質至上”中來。

錦湖輪胎面向社會的五大承諾也一一兌現：在公司內部完成自查、整改及完善工作，啟動中國區四家工廠生產流程的重新審查工作。在工廠重要生產環節啟動二十四小時視頻監控，并歡迎第三方的客觀的監督。錦湖輪胎還開展和加強工人專業技能和職業操守培訓，改善員工福利，提升員工的歸屬感和自豪感，同時錦湖輪胎還積極投身社會公益事業。不僅如此，錦湖輪胎在2012年品質保障政策方面也進行了更為有力的建設：宣布VIP保障政策及促銷時間再度延長，售出后產品依然享受錦湖輪胎保障政策及相關促銷優惠。特別保障政策惠；并將“三包服務期限”由3年延長至5年，這既是錦湖對自身產品信心的體現，也是對消費者高度負責的表現。

錦湖輪胎將更多地致力于增強消費者對產品的信心和完善銷售流通過程中的服務機制，以積極地心態、誠懇的態度虛心接受各方的意見和建議，并以此為基準點，不斷地完善和管理自身的產品、服務體系，不斷地調整售后服務措施，以嶄新的姿態面對市場和消費者，讓大家更多了解錦湖，理解錦湖在歷經挫折后，為重拾消費者信心和企業在中國市場的持續發展，堅持不懈地努力！錦湖輪胎董事長李漢燮先生表示。

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