三一精機：為改變高端市場格局而來

毫無疑問，本年度南京數控機床展的新貴當屬三一精機。

　　歷經兩年的備戰，三一精機攜9款國際化產品首次亮相業界，繼續詮釋“品質改變世界”的三一集團理念。其參展產品種類之齊全、外觀之驚艷、精細化水平之高，堪稱中國機床業典范。

　　展會開幕當日，三一集團副總裁，三一精機總經理劉建榮現場接受了中國工業報記者專訪。他表示，三一精機將堅持全系列覆蓋、國內外最全、數一數二的產品戰略。三一精機的產品不會在國內低端市場打價格戰，定位在中高檔，替代進口，核心功能部件全部高端化。

　　掀起機床旋風

　　民營企業出身的三一集團可謂雖布衣而心懷天下。“三一精機是為改變外資品牌占據中國高端機床85%這一市場現狀而來的”，三一精機總經理劉建榮如是說。他分析，中國機床市場容量每年約為4000億元，其中本土品牌占2000億元，外資品牌占2000億元，國內外品牌平分秋色。三一精機瞄準的是在進口50%的份額里拿到10%的市場份額。也就是說，三一精機的目標是高端市場。10%就有將近200億元的規模。

　　劉建榮明確地表示，此次三一精機進軍機床將在行業內掀起一次“機床旋風”，重演三一集團在泵送機械和挖掘機械領域的奇跡，將三一精機打造成世界級機床品牌也是他的又一個職業目標。

　　三一精機的產品核心功能部件全部高端化，達到全系列覆蓋、國內外最全的目標，以高性價比和完善的服務體系占領市場，重點突破在于“全面發展”。目前已服務的行業包括工程機械、航空航天、汽車行業、能源電力、船舶制造、重工行業。

　　劉建榮介紹，三一精機此次展示其未來規劃的產品包括金切機床、成型機床、集成技術和功能部件四大類，涵蓋了龍門加工中心、立式加工中心、臥式加工中心、鈑金系列、車削系列、鏜銑系列、齒輪系列、磨床系列、重型壓力機、行業專機、物流自動化、數控系統及功能部件十三大系列，目標是建立一個機床王國。

　　帶給客戶驚喜

　　對于客戶服務，三一精機始終秉承“一切為了客戶，創造客戶價值“的服務理念。“三、六、二十四、四十八，贏得客戶，讓客戶感動，”這是三一精機總經理告訴記者的一連串數字。在三一精機，當服務工程師接到客戶服務要求后三小時內必須給予回復，6小時內給出服務問題的解決方案，全天24小時待命，48小時內必須到達到事故現場，若故障未處理完畢，服務工程師不得離開現場，若需離開，也要得顧客的許可。

　　劉建榮說：依托三一集團平臺，三一精機現擁有全球機床行業獨創的6S服務模式（整機銷售Sale、零配件供應Sparepart、售后服務Service、信息反饋Survey、產品展示Show、專業培訓School）。在未來幾年，三一6S店將布局全國26個省市自治區，資源由三一集團各事業部共享，使客戶在全國任何一個地方都能輕松享受到最高品質的保姆式、管家式服務，讓客戶無憂。

　　三一精機總經理劉建榮強調：“質量是惟一不能妥協的事”。通過生產過程的精細化管理、標準化的作業流程和嚴格的產品質量檢測體系，三一精機形成了獨特的SPS精益生產模式，保證了產品的高可靠性。世界一流的臨港產業園生產車間采用全數字化生產線，按照“金雞下金蛋”的思路，投入超一流設備，實現了生產過程全自動化。

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