3月28日,國航對外發布2011年年報。盡管國航在2011年實現營業收入971.39億元,同比增長19.98%,但由于營業成本,特別是航油成本較2010年大幅增加同比增加103.26億元,增幅44.01%,國航2011年全年歸屬于母公司的凈利潤為74.77億元,同比下降38.75%。
年報披露,國航2011年在國內外市場的地位得到了進一步的鞏固和加強。其中,國內航線投入可用座公里994.02億,同比增加17.82%;實現收入客公里826.76億,同比增長21.87%;運送旅客5939.15萬人次,同比增長18.34%;客座率達到83.17%,同比提升2.77個百分點;收益水平同比提高7.25%至0.74元。而國際航線投入可用座公里452.99億,同比增加9.21%;實現收入客公里357.24億,同比增長7.58%。客座率同比小幅下降1.2個百分點,收益水平則為0.59 元,與上年持平。
國航對北京、成都樞紐和上海門戶的建設在2011年里繼續加大力度,將432架飛機運力的逾58%圍繞這三地投放。截至 2011年底,國航圍繞北京投放飛機173架,全年北京樞紐中轉旅客量達450萬人次,北京樞紐運行控制中心HCC的運行管控能力得到了持續改進;圍繞成都區域樞紐投放飛機47架,并獲取了該處新增的航班時刻、T2 航站樓中轉柜臺、兩艙旅客休息室等重要資源;圍繞上海投放飛機34架,并加強了該地的飛行、運行和機務的保障能力。去年,國航還新增成都至寧波、義烏等20條國內航線,開通北京至米蘭、北京至普吉、成都至東京等8條國際、地區航線。
2011年,國航在航空客貨運市場上開展了一系列大動作,包括與國泰航空聯合組建貨運合資公司,成立以公務專、包機飛行為主要業務的北京航空有限責任公司,參股西藏航空,組建成立大連航空有限責任公司等。加上更早前成為國航控股子公司的深航,國航在2011年全面加強了戰略協同。一方面通過與深航協調時刻、調整運力投入,加強了自身在華南市場的影響力,進一步提高了市場份額,與深航在營銷、機務、信息和集中采購等方面合作的協同效應,更使其增收近16億元;另一方面,北京航空、大連航空等新國航系成員的出現,為其公務機托管與對外銷售業務拓展,以及區域市場的控制力提升創造了條件。
國航年報同時披露,其市場營銷能力在2011年也得到了增強。常旅客方面,全年新增常旅客會員277萬人,會員總數達到1744萬人,常旅客貢獻收入195.1億元, 同比增長24.2%;電子商務平臺建設方面,上線了新訂座引擎,開通了一站式全方位銷售服務熱線95583,全年電子商務收入96億元,同比增長53.2%;而核心客戶的管理效率也得到了提高,全年實現大客戶收入120 億元,同比增長35.5%,兩艙收入同比提高17%。
國航將2011年的市場環境概括為“國內客運較快增長、國際客運持續低迷、航空貨運大幅回落”,也指出了燃油價格高企、內外競爭加劇給航空公司經營帶來了更大壓力。年報披露,由于自去年二季度開始貨運市場需求持續放緩,國航子公司國貨航貨運業務投入同比減少2.9%,產出同比下降6.4%;載運率79.2%,同比下降3個百分點。而相比營業收入和主營業務收入20%左右的同比增長,營業成本的增幅達到25.72%,航油
成本更是同比增加44.01%,同比增加103.26億元,為337.87億元。
主業成本高企這一難題還可能在2012年繼續影響國航。國航稱,航空運輸業既會受益于中國經濟繼續平穩增長帶來的新機遇,又要面臨歐美經濟增長乏力、中國經濟加快結構調整、國內外經濟形勢更趨嚴峻以及空域、時刻、設施、人力等航空資源緊缺、主業成本高企等帶來的挑戰和壓力。為此,其表示將樹立以客戶為中心的服務意識,以國際化、規范化、精益化和信息化為管理提升著力點,繼續強化戰略管理和網絡樞紐建設,有效投放運力,加快流程再造和資源整合,加強戰略協同和客貨聯動,不斷增強綜合發展實力和國際競爭力。(許曉泓)
來源:中國民航報
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