萬家樂“探親之旅”線下啟幕，走進老用戶家中分享快樂點滴

日前，萬家樂“探親之旅”走訪老用戶活動已正式啟動。據了解，此次活動以佛山作為第一站，隨后將陸續抵達廣州、鄭州、西安、北京等全國各地省市，開展大范圍的老用戶回饋活動。萬家樂的這一系列活動，也帶來了年底衛廚產品選購高潮。

金牌品質，造就優質口碑

據了解，萬家樂在“探親之旅”活動的準備期，收到不少老用戶的來電，他們一方面表達了參與此次活動的意向，同時也講述了自己家庭和萬家樂相伴十多年甚至是二十多年來的點點滴滴。

萬家樂“探親之旅”活動剛剛發起就受到消費者的大力支持，這主要來自于萬家樂的優質口碑。在探親之旅前期活動中，發現不少用戶家中熱水器使用年限已大大超過使用年限，15年的、甚至23年的老產品仍在使用。對消費者來說，萬家樂代表了金牌品質，口碑也隨著使用年限的增長不斷累積和擴散。

立足消費者，萬家樂年終再獲好評

隨著 “探親之旅”活動的展開，萬家樂再次成為行業的焦點，更是受到消費者的一直褒獎。不少消費者表示，萬家樂“探親之旅”活動體現了萬家樂對用戶的重視，獎品回饋不是重點，最重要的是，萬家樂能夠走到用戶身邊，傾聽用戶的聲音，了解我們對產品對企業的需求。

據介紹，萬家樂自創立之初就以消費者的需求為導向，并以此作為企業發展的核心，無論在產品設計、技術創新、市場需求還是在服務等方面，都將消費者的利益放在首位，致力于為消費者打造高品質的衛廚生活。在產品設計方面，不僅一如既往的打造金牌品質，外觀設計也跟隨時代和消費個性日趨時尚化；在技術創新領域，萬家樂更是一個巔峰的創造者，始終貫徹“技術領先戰略”，從第一臺水控全自動燃氣熱水器到第一臺安全型的強排式燃氣熱水器，到第一臺節能型的冷凝式燃氣熱水器，再到首套集成式家用燃氣中央熱水系統的研發，萬家樂始終引領行業的每次技術變革，不斷推動中國燃氣具產品升級換代；關注設計、技術的同時萬家樂更不忘市場需求，從用戶角度出發，推出家庭熱水系統解決方案和家庭廚房系統解決方案，滿足消費者對家居熱水和廚房智能、低碳節能、時尚多元化的新追求；并在全國范圍內設立了40個用戶服務中心，500多家特約維修服務商，在全國啟動了客服熱線4007003888，形成覆蓋全國各地的服務網絡，及時為消費者提供服務，給顧客帶來便利。

正是萬家樂立足于消費者，并在各個環節上的細致入微，讓萬家樂成為最受歡迎的廚衛企業，并23年來一直占據在行業之首。而“探親之旅”活動，則讓更多消費者看到了萬家樂對用戶的重視，帶來口碑的再一次提升。

年底銷售旺季，萬家樂拔頭籌

現已迎來衛廚行業的銷售旺季，得益于在產品品質上的優勢和口碑上的強勢，萬家樂已表現出強勁的勢頭，持續保持著廚衛市場的領軍優勢，尤其是其智能浴系列熱水器和勻溫營養灶等新品，受到消費者高度關注。

在各大電器商場，萬家樂產品區人氣高漲，其中不少消費者都是萬家樂的老用戶，他們表示，萬家樂產品品質和服務都有保障，并且也習慣了使用萬家樂的產品。又一部分用戶稱，“探親之旅”活動鞏固和加深了對萬家樂的好感，因此在購買時對萬家樂的傾向性也更大。

萬家樂表示，“探親之旅”活動是為了感謝老用戶對萬家樂的支持而開展，同時也是為了更深入的了解用戶的需求，通過雙方0距離的溝通，能夠讓萬家樂提供更多符合用戶需求的產品和更優質的服務，而消費者也能進一步了解萬家樂，和萬家樂共同成長。

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