企業是社會發展的主體,對社會誠信建設體系的建立具有至關重要的作用。神威藥業從1984年發展至今,一直把誠信建設作為企業發展中的必修課,董事長李振江說:“企業只有按照市場規律辦事,建立健全企業信用管理制度,才有使企業基業常青。”
神威藥業為了確保在企業內形成完整的誠信信用體系,建立了信用管理制度,制定了年度誠信評價辦法,定期或隨時對質量守信踐諾評價結果進行公布。為了保障公司制定的信用政策真正落地,神威還設立了信用管理政策委員會,進行客戶信息收集和檔案管理,對客戶進行信用評估,定期舉辦供應商大會,與神威藥業供應商簽署誠信合作宣言,倡導誠信合作等。
藥品質量誠信是企業長遠發展的基礎。在神威藥業生產車間的培訓教室,可以看到厚厚的《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》,車間工藝員說:“我們定期舉辦各種培訓,讓員工學習相關知識和其他崗位的藥品內控制度,保證生產出優質高效的藥品。”神威藥業還制定了嚴格的藥品生產操作流程,強調“產品代表人品,產品的質量代表人的質量”。公司要求全體員工嚴格遵守,嚴格按照藥品GMP組織生產;要求企業負責人、各職能部室、生產車間各級人員會簽訂藥品質量保證書;要求質量控制部門制定合理的原輔材料內控質量標準、中間產品質量標準、成品內控質量標準;要求采購部門采購藥材時,堅持“產地進貨、直接進貨、進地道貨”的原則,對使用量較大的藥材,建立綠色中藥材種植基地,嚴格按照GAP標準進行規劃建設。
李振江說:“企業誠信就像一面鏡子,只要有了裂縫就不能像原來那樣連成一片。藥品質量誠信則更為重要,藥品沒有合格率,不合格的藥品就是毒藥,我們必須做良心藥、放心藥,必須誠信辦企。正是由于誠信建設措施執行得力,神威藥業先后擁有了‘神威’、‘五福’兩個中國馳名商標。神威牌清開靈注射液、參麥注射液、舒血寧注射液占據了國內同品種70%以上市場份額,五福心腦清軟膠囊占領90%以上市場份額,神威藿香正氣軟膠囊、清開靈軟膠囊、小兒清肺化痰顆粒等名優產品也取得了不錯的市場業績,全國每天有超過550萬名患者在使用神威系列優質產品。”
為了進一步穩固企業誠信體系,神威藥業先后投入數億元,建設了通過國家實驗室認可的現代技術與質量中心,引進液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、無菌隔離系統等各種國際先進儀器和大批專業質量檢驗和分析人才,對所有中藥材、中間體和成品運用指紋圖譜技術及中紅外技術進行質量控制并納入企業質量內控標準。積極組織通過了中國GMP及GSP認證,英國標準學會BSI的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大體系國際認證和澳大利亞TGA的GMP認證。神威藥業副總裁陳鐘說,“神威將持續營造誠實、自律、守信、互信的企業信用環境,不斷引導影響合作企業的誠信合作,進一步完善自我,做到神威及和神威合作的企業都能取信于消費者,對得起社會,對得起群眾。”
企業不僅要生產優秀的產品,取信于老百姓,也要努力培養員工誠信做人,肩負起必要的社會責任。神威藥業為了讓誠信思想根植于員工,在企業內弘揚正義,堅持嚴細管理理念,推崇“敬重生命、尊重價值、著重嚴細、推重創新”的核心價值觀。在神威藥業的新員工入職培訓上,李振江經常親自上課,告訴員工“做事先做人,誠信是個人職業生涯發展的第一要義”。
“為了進一步加強員工的誠信道德建設,神威藥業制定了包括《員工行為規范》《神威藥業非經濟性激勵與約束方案》等在內的一系列員工職業道德行為規章,并堅決貫徹執行。不斷加強職業道德教育和培訓,教育廣大員工誠實守信,廉潔奉公。”李振江說:“誠信缺失、不講信用,不僅危害經濟社會發展,破壞市場和社會秩序,而且損害社會公平,損害群眾利益,妨礙民族和社會文明進步。我們神威一定要做藥品生產企業中的典范,讓國家放心、人民放心。”(劉攻書)
來源:中國醫藥報
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