進軍百貨零售業，海爾加速向服務業轉型

一直在試圖由家電制造業向服務業轉型的海爾集團日前又邁出重要一步。海爾電器（01169.HK）最新發布的公告顯示，海爾將與英國家居用品及百貨零售商Home Retail Group訂立協議，將成立合資公司，2012年起在中國以“Argos”品牌發展多渠道百貨零售業務。這是繼今年以“日日順”連鎖在鄉鎮市場加速拓展后，海爾對渠道方面的再一次新的嘗試。

　　一拍即合

　　海爾方面提供的資料顯示，此次合作雙方對合資公司的首期投資額為2950萬美元，海爾承擔其中的1500萬美元。完成后，海爾電器與Home Retail Group 各占合資公司51%和49%的權益，若達到預定業績標準，雙方會按比例進一步投資。不過，海爾方面并未在回復中對雙方預定業績標準進行明確。

　　“雙方應該是一拍即合。”家電專家劉步塵接受《每日經濟新聞》采訪時分析認為，在當前全球經濟不景氣的情況下，外資企業紛紛到中國這個巨大的高增長的市場來尋求機會，Home Retail Group也難例外。海爾方面的資料顯示，該公司是英國領先家居用品及百貨零售商，目前擁有53000名雇員，并在倫敦證券交易所上市，據最新財報數據顯示，年度營收達60億英鎊。

　　“外資公司只身進入中國有相當的難度，需要找到一個有影響力、有規模和渠道優勢的合作伙伴。”劉步塵認為，海爾符合這個標準且更有合作的需求。

　　在海爾集團董事長張瑞敏提出的“服務型海爾”戰略開始實施以來，海爾一直在渠道開拓方面作著努力。當前的海爾已經多元化，包括與國美、蘇寧等大型家電賣場合作，自身的專賣店，以及以“日日順”連鎖在鄉鎮市場尋求發展。

　　“渠道過于單一，將對家電企業的銷售形成一定的風險。”劉步塵認為，海爾進軍百貨零售業，也是為了借助Home Retail Group的經驗，尋求多元化的銷售渠道，試圖形成一個更加立體的銷售網絡。海爾方面也表示，此次戰略合作整合了雙方的優勢。

　　據了解，Retail Group在英國及愛爾蘭通過750余家店鋪、網絡、電話及電視銷售超過35000種百貨及家居用品。而雙方的合資公司將借鑒這一點。 “通過虛實融合的多渠道模式，為用戶提供多種購物方式和多種收貨方式的創新體驗。”具體也包括通過店鋪、網絡、電話下單，用戶自己提貨或者公司為用戶提供送貨到門服務。海爾認為，將打造虛實融合的復合型多渠道銷售模式，可以為用戶提供最佳生活解決方案。

　　新的利潤增長點

　　中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌更愿意將海爾此次合作看作是海爾在家電制造業利潤難有提升空間的情況下，尋求更多的利潤增長點。

　　海爾電器的半年報顯示，上半年銷售收入達241.49億元，同比增長67.9%，其渠道綜合服務已取代洗衣機成為銷售收入的最大來源。

　　2011年上半年，海爾電器通過旗下子公司重慶日日順，收購了合肥日日順和煙臺日日順等資產，以“日日順”為主的渠道綜合服務業務的收入同比驟增123.9%至222.34億元。從分類收入構成看，渠道綜合服務已占海爾電器上半年總收入的76%，洗衣機和熱水器分別只占18%和6%。

　　劉步塵認為，嘗到了服務業的甜頭，海爾由家電制造業向服務業轉型的步伐將加快。

　　材料顯示，海爾方面將此次與Home Retail Group的合作定義為“海爾由制造業向服務業戰略轉型的重要標志”，且也有助于海爾提升在互聯網經濟時代的全球競爭力。

　　“自身家電的銷售應該還會放在新的渠道里。”劉步塵認為，海爾轉型到服務業，家電產品本身也是屬于服務，家電的生產能力仍然會被強化。（作者: 每經記者 吳文坤）

來源：每經網

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