“微信天使”昨起服務大運，開創新型公益模式

一群與眾不同的“幕后”志愿者，昨天起正式上崗服務大運。他們隱身于互聯網后，借助智能手機或者ｉＴｏｕｃｈ等移動終端微信實時交流軟件，通過語音對講、文字圖片傳輸等手段，為來自全球的大運來賓與普通市民提供信息咨詢服務，被人們親切地稱為“微信天使”。據了解，這也是微信工具首次服務于國際大型賽事，為深圳首創。

那么，大運來賓怎樣使用微信服務呢？據了解，從昨天開始，微信志愿者團隊開通了“ｓｚｄｙ０１”至 “ｓｚｄｙ１０”共１０個微信號碼作為服務賬號，問詢者通過手機微信客戶端加其中一個任何賬號為好友，即可與志愿者進行文字或語音對講交流。怎么買票、坐哪路車去哪個場館最快捷、某個體育館附近哪里有銀行柜員機……從賽事信息、場館信息到交通信息，諸多細節問題，志愿者將可以第一時間通過互聯網查詢到答案，并以短信、圖片或網絡鏈接等豐富形式發送給問詢者，更為及時、高效和便捷地幫助問詢者解決問題。

大運志愿者微信服務團隊負責人介紹，之所以選擇微信作為大運服務的新渠道是因為越來越多的人使用智能手機，方便通過移動互聯網獲取信息。而大運會期間遍布全城的ＷＩＦＩ熱點，則為移動上網提供了極大便利。騰訊微信支持多種網絡手段接入，可以跨平臺、跨終端互聯互通，支持文字、圖片、語音對講、視頻等多種形式的交流，成為資訊服務的利器。該位負責人還表示，希望微信便捷的移動互聯技術，成為大運會官方服務的有力補充，微信帶來的便捷式高科技將為這支服務團隊提供全程技術。

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