在運行的海爾洗衣機上穩穩立起2米高的硬幣，一塊白毛巾在使用兩年多的海爾空調出口風吹兩個多小時竟然沒有變色，一塊牛肉在海爾冰箱經過七天冷凍用戶稱重后發現水分流失竟然比其它品牌減少61%……這些都不是變魔術，而是海爾用戶每天都在生活中體驗到的真實故事。
在全球家電市場上，海爾正在掀起“以用戶為中心、以體驗為基礎、以智能為風口、以體系為支撐、以平臺為驅動”的再造一個家電業的新變革。其核心不只是要基于自身的全球化科技創新平臺和智能制造平臺，推出一系列原創、獨創和首創的科技新品，更重要的是通過在工廠、產品和用戶之間構建新的平臺，讓家電成為生活品質升級的幫手，讓用戶成為家電創新迭代的動力，讓工廠成為用戶需求和產品創新夢想實現的平臺，為世界家電尋找新的動力與空間。
為世界家電找路，再造一個全新的家電產業。透過當前全球家電業的競爭格局，如今有實力更有膽量，敢于打破傳統家電產業邊界、敢于為世界家電找到一個面向未來的出路，只有海爾。這不只是因為海爾是如今世界家電具有活力和創新能力的領導者，還在于海爾已經成功建立一個全球化經營的大格局、大平臺，在世界家電領域建立起基于億萬用戶互動的創新平臺。
今年以來，從全球首個“智慧家庭”在中國的首發上市銷售，從而一舉終結世界智能家居產業發展多年來的概念化和形式化，變成用戶可以觸摸可以體驗的全新智慧生活，到首個中國版的工業互聯網平臺COSMOPlat的推出，從而一舉打破德國西門子和美國GE在智能制造時代的平臺化競爭門檻，真正賦能中國制造的智能化轉型升級，以及攜旗下六大品牌實現從單一品牌全球化到多品牌全球化、從單一品牌覆蓋全球市場到多品牌協同滿足全球市場的不同需求，這些都折射出海爾領跑世界、再造世界家電業的實力與底氣。
過去幾十年來，相對于歐美等發達國家，中國在世界家電行業一直處在學習、追趕的地位。不過，隨著以海爾為首的行業巨頭厚積薄發、快速崛起，成功從一款款的原創性科技新品的打造，到逐步構建起技術創新、品牌營銷、市場推廣、用戶服務的全球化經營大平臺，最終在短短30年來讓中國成為世界家電的中心，開始引領世界創新的風向標和消費潮流，更讓海爾成為世界家電創新的中心，展開對世界家電產業邊界的重新突破和定義。（許意強）
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