6月23日,宇通客車組織了全國范圍內4A級及以上山岳類景區車運營單位代表,在江西井岡山進行了“會師”,舉辦了一場主題為“共贏、共享、共相伴”的山岳類景區運營經驗交流會,為引領行業轉型升級,延伸服務觸角,主動應對日益多元化的游客需求,積極探索可持續發展的新思路。
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“旅游+交通”發展迎來“天時” 宇通與行業共贏
“日前,國務院印發了《‘十三五’旅游業發展規劃》,要求全面落實旅游業創新驅動、協調推進、綠色發展、開放合作、共建共享等方面任務。在此基礎上,交通運輸部、國家旅游局等六部門聯合印發了《關于促進交通運輸與旅游融合發展的若干意見》,對提供更加便捷、高效的旅游運輸方式提出了更高要求。”宇通客車國內營銷副總監關進良在致辭中介紹。
2016年,中國旅游業實現了國內旅游人次和收入雙雙保持兩位數增長,旅游業日益成為經濟轉型的新動能、消費升級的新引擎、供給側改革的新抓手。政府部門已全面發力,從宏觀管理到微觀聚焦,關注旅游發展環境的塑造。
“十三五”期間,我國旅游業將呈現五大趨勢:消費大眾化、需求品質化、競爭國際化、發展全域化、產業現代化。2017年被認定是推進旅游供給側結構性改革的攻堅之年,新的旅游時代正在開啟。
景區車將促進景區“地利”更便捷 共享發展新境界
不容忽視的是,步入大眾旅游時代,龐大的消費市場在迎來利好的同時,也將旅游行業存在的問題放大,景區數量與質量的巨大反差值得整個行業反思。雖然景區占據“地利”的優勢,但交通往往是“硬傷”。所以,正處在歷史發展關鍵戰略機遇期的景區需加大旅游與交通的融合。
而景區車則有望成為景區交通的“主力軍”,有助于推動旅游產業鏈的各方資源整合,打造特色旅游品牌,為游客帶來方便、快捷、舒適、放心,進而帶動景區服務的全面升級。
據了解,隨著旅游人數的增加,景區用車的頻次越來越高,帶來景區車行業量逐年遞增,以每年17%比例增加。景區車服務對象為游客,具備上車便捷、發車頻率高、價格實惠、線路靈活等特點。
有數據顯示:2015年3-12月,宇通景區車全國實現銷售961輛,其中景區內用車525輛,景區直通車為436輛。2016年3-12月,宇通景區車全國實現銷售1136輛,其中景區內用車543輛,景區直通車為561輛,城市觀光車為32輛。目前,國內景區用車保有量為8603輛,宇通客車占比44.7%,領先其他品牌。
宇通“產品+服務+方案”帶動“人和” 與用戶共相伴
市場的強勢表現,離不開優質產品與卓越服務的支撐。據介紹,宇通景區車產品包括高端商務車、專用景區車、旅游專線車、擺渡觀光車和純電動車五大類。為充分開拓景區車市場,2013年,宇通客車成立景區觀光車事業部。目前,宇通旅團車已實現6-12米產品全覆蓋,能夠滿足用戶的不同需求。
其中,宇通T7與T7D不得不提,它們主要面向公務接待、高端旅游(含景區旅游)等市場,車輛整合了國際高品質零部件,經過各種氣候、工況條件下嚴格測試與調校,達到國際一流品質。除了常規車,宇通也前瞻性地響應市場需求,開發出新能源景區車,車輛匹配大電機,最大爬坡度可達21%,且續駛里程長,可滿足部分山岳類景區用車需求。同時具備零排放、零污染、噪音低、操控好的優勢,大大提升了車輛體驗與景區形象,引領景區用車的潮流。
此外,為充分滿足用戶購車需求,解決用戶運營難題,宇通客車還在業內率先推出了“4Z整體解決方案”,即整體分析、專業匹配、智慧管理、專項服務。據悉,該解決方案是宇通客車針對客戶復雜路況、個性化需求、車輛管理及售后服務提供的整套解決方案,可解決用戶在車輛購買和運營使用各個環節的難題,為客戶創造更大價值。
總之,雖然大環境的實質利好已經顯現,但無論是旅游行業還是客運行業的發展均在逐步回歸理性,以“內容”占據市場高地已成為新常態。宇通組織此次“井岡山會師”,不僅為旅游客運轉型升級提供了新選項,還為我國“旅游+交通”的深度融合提供了新方案。
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