2013年雙十一前夕,京東JD.com以線下營銷活動助推雙十一大促并取得巨大成功。在北京世貿天階、上海仙樂斯廣場,高達5米、只有11一個刻度的巨大時鐘吸引了眾多消費者駐足圍觀;在此過程中,京東通過AR增強現實真人互動、隨手拍、極速快跑等創意互動活動,有效地傳達了“不光低價,快才痛快”的促銷主題,更彰顯了京東在“最后一公里”體驗方面的核心優勢。
京東此次營銷活動不僅在創意方面別出心裁,在互動環節的設計上也頗為考究。如在北京、上海等活動現場,除了高達5米的京東巨鐘之外,高達3米的京東寵物JOY狗,以及大屏幕的AR互動裝置等極具視覺震撼力,使得活動從一開始就產生了強大吸引力;許多消費者都紛紛在現場合影、留念,并參與到互動活動中。
高達5米的京東大時鐘是“隨手拍”活動的主體之一,表盤上只有11一個數字刻度,每一分鐘秒針上的京東快遞員便會與京東顧客相遇一次,有力地傳達了京東物流分秒必爭的速度優勢和京東“不光低價、快才痛快”的雙十一主張。與此同時,消費者只要拍攝秒針相遇11點畫面的照片,發微博參與#快才痛快#話題,就能在現場領取京東寵物狗一只;而萌翻觀眾的3米高的京東寵物JOY狗和京東狗人偶,更是贏得了眾多美女的香吻,羨煞圍觀的男士。
此外,AR真人互動、極速快跑活動也吸引了諸多消費者參與,掀起了互動狂潮。某網友在微博上發表活動感想,“京東的廣告投放也太精準了”,另一位網友則表示“雙11,快才是王道”,并稱贊“京東的送貨上門我最喜歡”。截至2013年11月4日16時,在新浪微博搜索“快才痛快”主題,已有1,386,719條結果,網友單條微博的轉發數從幾十條到一千多條不等;而京東官方微博的活動公告,更是贏得了超過6000條轉發、評論數超過1200條的佳績。
其實,此次雙十一京東不僅在營銷活動上推陳出新,在促銷內容及節奏安排上也別具匠心。從11月1日正式開始促銷至今,已經推出了一系列針對用戶群體的細分活動,如頂梁柱快搶、賢內助快搶等;而從11月5日至12日,京東IT達人快搶、吃貨酒鬼快搶、臭美的快搶及快搶京光等活動也將輪番上線,更值得消費者期待。
此外,京東物流配送服務也全面提升,除了繼續提供211限時達、次日達,以及承諾3小時送達的極速達等高品質配送服務外,在活動期間,京東還面向使用京東配送的開放平臺商家推出配送補助,免除其配送費用,確保更多消費者享受多、快、好、省的購物體驗。
業界人士認為,京東此次活動營銷十分成功,不僅吸引了用戶關注,更明確、清晰、準確地傳達了京東在物流上的領跑優勢,還通過與用戶更加深入地互動溝通增強了用戶黏性,讓更多消費者對其后續營銷及促銷安排產生期待,為其后續促銷奠定了良好的市場基礎。
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京東JD.COM是中國領先的綜合網絡零售企業,公司秉承“客戶為先”的經營理念,通過物流、技術和財務系統的持續投入和建設,致力于為供應商和賣家提供優質的服務平臺,為消費者提供豐富優質的產品、便捷的服務和實惠的價格,打造受廣大用戶信賴、喜歡的優質網購入口,并為產業鏈、經濟和社會發展創造全新價值。截至2013年9月,京東已擁有超過1億優質用戶,經營13大類數萬個品牌上千萬種優質商品,日均訪問量約為2億,京東的自建物流體系由6大物流中心、31個城市倉儲中心、超過1300個配送站、近300個自提點組成,覆蓋全國1232個行政區縣。歡迎訪問www.jd.com
來源:21CN.COM
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