聯通推出微信營銷新方式 創新OTT業務繳費形式

　　日前，中國聯通推出支持全國用戶使用的新版微信營業廳，引發了業內的廣泛關注。專家表示，中國聯通對OTT業務繳費模式的創新，是運營商在移動互聯網營銷服務中的一項新形式。

　 隨著移動互聯網發展，傳統運營商業務正在受到猛烈沖擊，尤其是互聯網企業對傳統運營商業務擠壓非常明顯。中國工程院院士鄔賀銓認為，OTT企業入侵傳統電信市場已成事實，就國內來看，微信發展迅速，在互聯網包月使用的商業模式下，微信等IM業務無須另付費，成為對運營商顛覆性的OTT服務。其深度綁定手機通訊錄的特性，對短信、話音等構成了較強的替代能力。

　 中國聯通采取了互利共贏的方式。8月8日，廣東聯通沃與騰訊微信合作推出的“微信沃卡”標志著電信運營商與OTT企業首次跨界合作，宣告世界上第一款由運營商深度定制的OTT合作產品推出，為創新OTT業務收費開創了先河。

　 緊接著8月10日中國聯通與微信合作推出通過自助、智能機器人及人工三種互動服務方式、點對點為用戶提供服務的新型渠道——微信營業廳。用戶關注“中國聯通”微信公眾帳號后，即可進行互動，享受新版微信營業廳更廣泛和更便捷的服務。用戶不僅可以了解聯通最新的優惠活動、3G套餐及終端信息，還可以查詢話費、賬單，辦理3G流量包、開通國際及臺港澳漫游、充值交費等各類業務。

　 據了解，新版微信營業廳進一步優化了話費賬單的展示形式，新增話費結構分析、套餐使用情況的動態圖表，方便用戶“量體裁衣”，選擇適合自己的套餐類型。用戶還可以查詢6個月內的歷史賬單、賬戶余額以及積分信息。新版微信營業廳服務平臺既保留了傳統的服務項目又融合了OTT的交互式功能，頁面更生動新穎，給用戶帶來全新的消費體驗。

　 作為目前風頭正勁的移動互聯網工具，微信用戶數量已經超過4億。隨著微信5.0推出支付功能，中國聯通微信運營團隊相關負責人表示，不久將為用戶提供全國3G產品在線購買服務，滿足網購用戶需求。

來源： 新華信

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