“80后大學畢業生小健,在經歷畢業即失業的短暫失落后,迅速調整心態,成為一名職業“產品測試員”,測試產品從貓糧、狗糧、網游、手機、空調,甚至還包括愛情忠貞度。雖然這一職業不能讓小健躋身上流社會、享受貴族生活,甚至還會遭遇山寨貨帶來的安全隱患,最終卻憑借扎實肯干、辛苦付出,最終收獲屬于自己的事業與愛情“。
這不是“愛青春”、“小時代”,更不是什么“勵志故事”,而是由空調巨頭奧克斯,推出了中國首部空調微電影《無可挑剔》的劇情。自推出以來,已在各大視頻網站、微博、微信等網絡平臺,掀起一股關于年輕人“就業觀、情感觀、價值觀”,以及“夢想、快樂”等話題的激烈討論,也傳遞出奧克斯面對8090年輕人愛好所進行的一系列主動變革創新姿態。
空調轉型的微電影創新
這到底是“借臺唱戲”,還是“品牌升級”? 作為中國空調行業的首部微電影,《無可挑剔》籌拍階段就引發熱議。熱議的對象,則是對于這部電影的投資方——奧克斯這一舉動商業目的的討論。
有人說,“造空調的,也要來拍電影?還不如多搞點促銷、多讓利給消費者,多賣幾臺空調,來得更加直接和實惠”。一位空調專家甚至不客氣地指出,“奧克斯就是隨大流,借機微電影炒作一把品牌,忽視了微電影的門檻與內涵”。
對此,奧克斯空調國內營銷總經理何劍表現的非常坦率。在他看來,“微電影只是手段,不是目的,沿續了奧克斯一貫以來創新引領產業的精神。奧克斯就是要借助當這一對8090年輕人影響最大的傳播形式,傳遞出奧克斯的品牌理念、企業責任和人文關懷,從而鎖定這些未來的主流消費群”。
的確,與當前社會上眾多大手筆的電影投資方相比,奧克斯才是最了解用戶需求的人。通過全國上萬家的銷售門點、數萬人的產品導購員,每天都在傾聽用戶的聲音,同樣也在傳遞奧克斯的品牌理念和企業故事。
在空調資深觀察家看來,“奧克斯空調的發展成長史,就是一部精彩的微電影,傳遞給廣大8090后年輕人的積極主動、務實肯干、執著付出的精神理念,為他們樹立正確的價值觀、就業觀。最終,通過微電影的形式進行釋放,反應了企業在手段上的自我革新能力“。
知情人士則指出,“空調業首部微電影的背后,是奧克斯‘轉型升級’戰略在市場營銷環節的具體體現,標志著奧克斯在市場營銷和品牌傳播的手段和方式上已經開始圍繞市場和消費者需求進行主動轉型,打破了傳統的營銷和品牌,在企業、產品、用戶之間搭建了一個更加具有人情味、感染力的平臺。”
無可挑剔的主流價值觀
企業的社會責任除了打造高品質的產品,是否應該包涵對社會主流價值觀的引導?在一部10分鐘的微電影中,如何將奧克斯的品牌理念、人文關愛,真正打動那些8090年輕人,從而實現正確價值觀的引導與傳遞。
作為空調業首部微電影的“第一個吃螃蟹的人”,奧克斯在收獲了眾多關注和影響力同時,也面臨著巨大的挑戰與風險。
對此,奧克斯空調事業部總經理錢旭峰有著非常堅守的認識。在她看來,“奧克斯在微電影嘗試過程中所面臨的問題,其實與整個公司在進行‘轉型升級’戰略過程中所面臨的挑戰是一樣的。不能因為轉型有挑戰就阻擋我們的步伐,相反這可以激發我們更大的變革創新熱情”。
當前,空調企業所面對的主流消費群,已經從6070后向8090后迅速轉變,這意味著傳統的營銷手段、產品功能和傳播方式,都已無法滿足新一代消費群的“胃口”。微電影作為互聯網時代的一個主流價值傳播方式,正在開啟“空調企業除舊創新”的窗口。
在《無可挑剔》這部電影中,真實描述并反映了當前大學畢業生“畢業即失業”、“擇業高不成低不就”、“創業沒錢沒方向”等一系列社會現象。但主人公小健卻通過自身經歷,放下身段“先就業再擇業”,通過持續執著投入和付出,最終收獲了屬于自己的一份事業與愛情,最終向人們傳遞出當前主流的價值觀和愛情觀。
這與近年來奧克斯在空調產業的成長與發展,形成了相應呼應。在不足20年的時間里,奧克斯從當年一家500名之外的小企業,成長為中國空調業的領軍企業,正是憑借著堅持不懈地付出與執著。特別是在產業不同發展時主動實施的一系列“轉型升級”:從價格突圍到價值轉型,從事件營銷到品牌營銷,從市場驅動到驅動市場,從追隨者到領導者。
上述空調專家指出,“微電影雖然是企業將營銷與電影、產品與故事、文化與說教進行完美融合的一個平臺。但在奧克斯手中,這卻成為企業營銷轉型的一個重要階梯,最大的改變就是在產品與營銷之處,釋放企業對于年輕消費群體的關愛,并完成了病毒式擴散”。
奧克斯扛起的革新大旗
都說“畫骨畫皮難畫心”,相對于微電影所處的影視產業是文化產業,而奧克斯所處的空調業卻是地產的制造產業,兩者之間的“鴻溝”與“差距”卻是天然存在的。那么,在奧克斯的這一輪“微電影”營銷創新中,如何實現企業的價值觀與影片的審美觀,企業的營銷創新與電影的文化氛圍對接,從而避免讓微電影不是另一個廣告片。
在錢旭峰看來,“文化其實是沒有國界線、沒有時代性的,越是民族的傳統文化,都是可以跨越時代、跨越民族,形成最大的共鳴。對于當前的中國社會環境和商業環境來說,奧克斯身上所承載的創業文化、創新文化,都是這些剛走向社會的年輕人所必須擁有的”。
美國企業史學家錢德勒也認為,“人是企業戰略與組織架構變革的核心,而文化則是持續激勵人們探索轉型道路的核心紐帶”。2014冷年以來,圍繞消費者需求,在空調的技術創新、品質保障、市場營銷等環節上,融入人文文化與關愛的精神,正成為推動奧克斯“轉型升級”的核心力量。
如今,隱藏在奧克斯《無可挑剔》微電影背后的家電業“自我革命”轉型,也隨之浮出水面。即直接面向用戶、面向需求提供更具文化味道、更具人文關愛的營銷內容,將營銷融入文化的浪潮之中,不僅生產、銷售產品,還傳遞著一個主流社會價值觀和生活方式。
來源:中國廣播網
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