由于近年來,整個電子商務市場一直保持著一個快速增長態勢,其營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制以及能同用戶直接交流等優勢,贏得了眾多企業的親睞。空調行業奧克斯也加大電商投入,擴充發展新的營銷渠道。
電子商務的第一口螃蟹
在進入web2.0時代的今天,以互動性、個體性、趣味性為特征的互聯網經濟儼然成為大勢所趨,證據就是——網購成為生活方式,大品牌網銷化已是主流。而當網購成為一個不可忽視社會主流消費力量,誰也無法忽略這一新興領域帶來的機會和挑戰。從某種意義上說,傳統線下品牌如今在線上渠道的行動和效果,決定了其未來。
在此問題上,奧克斯再次表現出如同當年發布《空調成本白皮書》一般的銳氣——早在三年前,便已意識到爭奪網絡陣地的戰略意義,于2009年9月與淘寶網進行合作,成為空調行業內率先嫁接淘寶的企業。隨后,首家奧克斯淘寶旗艦店于2010年1月25日開張,開業當天日銷量就達到335套;在2010年某一秒殺期間,甚至1秒中賣出了200套空調;
在2010年11月11日,與淘寶網進行光棍節聯合促銷當天,更是創造了日銷量突破100萬的佳績。這些數據,使奧克斯2010年的淘寶銷量及空調占有率穩居第一名。此外,奧克斯自2010年4月起也開始攜手京東,拓展網絡平臺。
給電子商務來點“花樣”
在體驗過電子商務這個大螃蟹的第一口美味后,奧克斯又開始琢磨如何能夠把它烹飪得更曼妙。
奧克斯空調國內營銷公司總經理金杰曾在接受記者采訪時提及:“傳統商業的互聯網化,絕不僅僅是簡單地把業務搬到互聯網上來,而是借助互聯網尤其社交網絡、移動互聯網等新的技術,去獲得新的客戶、開發新的服務、開辟新的疆界。”
為此,團購、網絡定制、微博營銷……但凡與新和有趣相關的東西,總也少不了奧克斯的身影,并將線上渠道的競爭從傳統的價格競爭向價值競爭轉移。2011年的“淘寶萬人團購“中,奧克斯創下38小時售賣11000余臺空調的銷售記錄;“我要上空調“的fashion do定制活動,讓數萬消費者體驗到國內首個面板定制空調的新奇之處,更將消費者從單純的產品被動接受者變成產品的生產者。
中國電子商務的教父級人物馬云說過,電子商務最核心的問題是根據市場去制定你的產品,關鍵是要傾聽客戶的聲音,而對于這一點奧克斯空調更是不遺余力。以2012年其新品境界空調為例,對于這款有著iphone式外觀的空調,奧克斯借助新浪微博開展產品征名活動,通過此過程與消費者的良性互動極大調動了消費者的積極性,并增加了其官方微博的關注度,有效提升了奧克斯在新興消費群體中的認知度。
“所謂的信息革命,可能才剛剛開始。我們正在經歷一個大規模商業基因重組和突變的階段,未來的商業和企業,都會面目全非。“金杰指出,網絡不是養成的,而是煉成的,所以奧克斯還在一直修煉,這一切,都只為能走在變化之前。
來源:中華藏石雜志
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