“透明營銷”何以成功

南京農業大學的一名畢業生辦起了生態農業園，園里安裝了攝像監控，所種的蔬菜用什么種子、化肥的品種、撒了多少農藥，諸如此類實時種植畫，面客戶上網都能看到。在食品安全不時傳出問題的今天，如此“透明營銷”自然受到了消費者的歡迎，盡管該園賣的蔬菜要比其他地方貴一些，但還是供不應求。

消費者作為商品的購買和使用者，自然希望對有關商品的各方面信息有所了解。是否了解，以及了解的程度有多大，已經成為消費者決定是否購買該商品的重要因素。企業本著負責任的態度，將有關商品原材料選配、生產環境、產品加工等一系列消費者想知道的信息，在不影響企業正常生產的前提下，采用公開、透明的方式告知消費者。由于同傳統封閉式營銷相比這種方式具有公開化和透明化特征，所以又被稱為透明化生產經營模式。作為一種新型的營銷模式，它對于促進終端銷售，監督企業自律，樹立誠信、負責的品牌形象具有重大意義。

石油化工生產過程復雜，使用原材料較多，社會上的消費者對石化產品難免有擔心。作為石化企業，可以借鑒經驗，通過“開門辦企業，開放辦企業”，把產品的生產過程、原材料的真實面貌、成品是否具有環保性等“內幕”進行公開展示，以滿足消費者的好奇心。

消費者越來越講究對商品知根知底，石化企業也應該越來越重視“透明營銷”，通過開放生產基地與原料基地，公開商品的生產過程、使用情況，以及環保指數等，主動讓消費者看清楚、弄明白，從而放心購買。這種“透明營銷”有利于建立企業與消費者之間的誠信。

來源：中國石化報

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