文化營銷是深度差異化之根

　　管理大師德魯克曾預言，知識經濟社會真正支配性的資源、決定性的生產要素，既不是資本、土地，也不是勞動力，而是知識。知識經濟時代的一大特征，就在于知識和文化作為生產要素地位的空前提高，而且一躍成為企業競爭制勝的關鍵，成為企業經營、市場營銷的戰略資源。隨著經濟社會的發展，文化已經無可置疑地成為企業的柔性競爭力，企業要想在競爭中領先，就必須把打造自己的企業文化提升到重要地位，讓文化來共同承擔企業的重要使命。

　　文化之所以成為主要的經濟要素，正是由于其在價值化過程中使經濟增長方式發生了根本變化，也使企業的長期增長成為可能。一般來說，作為企業戰略資源的物質資源具有稀缺性、排他性、損耗性、價值轉移性等特點，而文化資源則具有豐富性、共享性、永存性、價值增值性等特點，它能夠激發人們無限的想象力和創造力，也是市場營銷越來越重要的戰略性增量資源。

　　文化可以最大化地為企業創造市場差異，可以更加有效地進行營銷溝通，創造更具個性化的產品。

　　在經濟活動中，企業的有些產品之所以不能成為經久不衰的暢銷品，往往在于其產品缺少文化資本的支撐。文化營銷的獨特功用在于，企業不僅要著眼于從物質層面來滿足顧客的物質性需求，更要側重于從精神層面來點燃顧客的消費欲望。而精神需求的滿足則在于文化的獨特功能與市場導向。

來源：中國民航報

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