• 移動營銷的十七個提示


    時間:2012-10-10





    移動營銷是指利用手機為主要傳播平臺,直接向分眾目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息,通過與消費者的信息互動達到市場溝通的目標。


    移動營銷是種新的營銷形式,所以并沒有太多的公司全面地開展移動營銷活動。


    在開展移動營銷計劃時,并沒有太多的戰術性指導手冊,但是一些常識性原則還是有必要留意的。


    1、檢查


    查看網站的流量來源統計,確定有多少%的訪客是通過平板電腦、ipad、iphone或者其他移動設備訪問的、您的網站


    2、相關


    短信營銷是移動營銷不可或缺的一部分,那您的客戶可能會收到他完全不敢興趣的營銷短信。


    沒有什么營銷內容能放之四海而皆準,那么確定內容的相關性以及可退訂。


    3、反饋


    傾聽用戶的心聲,問問他們是如何看待您的移動營銷活動的,可以通過郵件、短信或鏈接地址等方式請求受眾反饋。


    4、激勵


    誰是您的目標客戶,哪些人可能會接受您的移動營銷活動。可以通過競賽排名或有獎激勵等措施,鼓勵受眾成為用戶。


    5、注冊


    讓注冊環節更加安全更加簡單,用戶有權力知道您打算如何利用他們的注冊信息。


    6、有效


    統計移動營銷活動的有效率,是否提供了有價值的信息。請記住“己所不欲勿施于人”。


    7、區域


    請留意營銷活動的區域性!


    8、提醒


    與時間或者流程有關的提醒信息也是非常有用的營銷短信。譬如:提醒用戶某個訂單即將失效。


    9、尊重


    請尊重您的用戶!把握營銷活動的頻率,不要對他們進行信息轟炸。


    10、返回


    如果顧客選擇接收短信,返回那些重要的信息給他,就顯的非常重要。


    “您的訂單已經開始派送,訂單號為XXXX”這是另外一種提醒短信,對于客戶,這也非常有用。


    11、響應


    通過短信查詢功能快速響應消費者!這和在線客服、咨詢熱線、信件一樣重要。


    12、記錄


    記錄來之顧客的投訴、建議、或其他反饋信息,然后針對性跟進處理。


    13、價值


    確保您的營銷活動是限時、誘人的,有價值的營銷信息才能吸引目標。


    14、推薦


    營銷活動是獲得新用戶的有效方式提供,提供獎勵鼓勵給客戶,讓他們幫助您擴散營銷信息,能拉攏更多的人友加入進來。


    15、依靠


    依靠可靠的軟件或者工具來部署您的營銷活動,這些工具能提供統計數據及營銷建議。


    16、實際


    移動營銷是種新的營銷形式,所以并沒有太多的公司全面地開展移動營銷活動。


    此外,并非所有的客戶都希望接收您的短信、彩信或其他營銷推送信息。


    好消息是越來越多的人開始使用移動設備,這是一個不斷增長的市場。


    17、快速


    移動營銷戰略必須適應新趨勢或者新技術。如果移動營銷活動無法正常開展,或者有更好的方式來實施一個計劃,


    不要猶豫,快速改變您的計劃。


    來源:CIO時代網



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