360搜索攜新域名倉促上陣 又一場營銷游戲？

近日，360發布了其搜索引擎的新域名so.com。之前使用的其他域名都將跳轉到so.com主域名。然而，直到20日晚上凌晨時分，還有用戶在微博中反映so.com無法登錄，讓周鴻祎非常惱怒，在微博上怒斥360搜索官微；也讓用戶發現，360搜索是在還沒有準備好的情況下，倉促上陣。

假創新 不開放

對于選擇so.com作為360搜索的獨立域名，周鴻祎表示，除了這個域名簡短、好記外，還因為so的兩個字母，s代表safe，即安全，o代表open，即開放。更強調360搜索的誕生是基于網民利益，“因為我們有技術，也有流量”。真的是這樣嗎？

360搜索的技術中其引以為傲的PeopleRank算法，與Google創始人之一拉里?佩奇開創的PageRank 算法（PageRank是Google排名運算法則的一部分，用以衡量一個網站的好壞的重要標準之一）相對應。PageRank是在揉合了諸如Title標識和Keywords標識等所有其它因素之后，Google通過PageRank來調整結果，使那些更具“等級/重要性”的網頁在搜索結果中令網站排名獲得提升，從而提高搜索結果的相關性和質量。

而360此次推出的PeopleRank則無非只是根據pagerank的思想，為社交網絡中的人定義一個等級peoplerank。基本思想就是社交網絡中的用戶，如果其好友中“important people”越多，在該用戶對應的級別就有可能高。顯然，360大肆宣揚的機器算法與傳統的規則算法并無多大區別，僅僅是基于社交網絡以用戶組織一個無向圖，拼命靠向“社區”而在搜索技術上毫無創新。

說完技術，我們再來看看流量。

最近一周來，相信很多人都會在QQ群里、辦公室里經常聽到有人在抱怨百度搜索到的結果打不開。最開始，大家都以為是自己的網絡線路出了問題，到后來，用戶一旦身邊再碰上這種情況，都會直接回復一句：別用360了，用別的瀏覽器吧。顯然，為了推廣自己的搜索引擎，360甚至有可能失去很大一部分瀏覽器用戶。畢竟，綁架用戶的壞印象在上半年的3Q大戰中就已經深入人心了。

除了普通用戶感覺不爽，很多技術人員也對360的開放說法抱懷疑態度。360此次擺出分享平臺的開放姿態，但是在拇指計劃（360搜索號稱三大核心技術之一）上卻并沒有推出網頁代碼供網站站長使用，使非360瀏覽器的用戶也可以推薦網頁到360搜索。網友評價道，從這一點即可看出，“360只是公關姿態并非產品創新”。

當失去了瀏覽器所帶來的普通用戶，也讓站長們對拇指計劃失望后，周鴻祎所說的流量還有多大的可信度？

營銷游戲要掩蓋什么？

其實在8月21日時，360就推出了綜合搜索服務。所謂綜合搜索又稱集合型搜索引擎，是將多個單一搜索引擎集成在一起，提供統一的檢索界面，將用戶的檢索提問同時提交給多個獨立的搜索引擎，同時檢索多個數據庫；并根據多個獨立搜索引擎 的檢索結果進行二次加工，如對檢索結果去重、排序等；輸出給用戶。在提供綜合搜索的同時，360也提供了搜索引擎的跳轉服務，用戶可以跳轉至百度或者谷歌查看單一搜索引擎的搜索結果。

有意思的是，360綜合搜索發布日期正好是小米新一代手機的發布日期。而360公司CEO周鴻祎曾多次質疑第一代小米手機，所以業界就有觀點認為，不能排除周鴻祎為了吸引媒體眼球，選擇在這一天公布360綜合搜索服務。看來，周鴻祎的營銷能力更受評論界關注。

由于沒有明確提出自己的搜索品牌，用戶并沒有感覺到明顯的使用習慣改變；再借助捆綁360瀏覽器的優勢，360綜合搜索還是做到了快速搶占市場，不少市場調研機構都表示其市場占有率超過了10%。但現在，周鴻祎挑明了要單干，要推出獨立品牌的搜索產品，比起其他搜索引擎的品牌效應來說，360搜索要靠什么來贏得用戶的認可？靠什么來建立自己的品牌效應？

或許，從營銷的角度，我們可以找到答案：so.com已經被炒作為搜索域名王，完善技術、保證流量這兩點可能要比挖掘這個域王的營銷價值困難太多。這一點，或許也可以解釋為什么周鴻祎愿意花上數百萬購買此域名。

有互聯網安全專家指出，一直以來，周鴻祎通過在營銷上的種種造勢，掩蓋其自身“內功”不足的問題，這樣的運作思路想要在技術含量很高的搜索領域還有很長的路要走。

搜索是sou，而360搜索卻只有so沒有u，這種丟掉用戶user的作法，就算能在最初獲得獵奇者一時的好奇，讓他們的市場占有率達到10%，但新鮮感過后，真正能夠留下用戶的，只能是真正的技術帶來的使用安全和良好的用戶體驗。

筆者衷心建議周鴻祎還是繼續在瀏覽器市場上努力，如果也能做到60%以上的市場占有率，相信他應該就不用再如此熱衷于營銷游戲了。（劉春明）

文章來源：微山新聞網

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