騰訊大社交戰略：大數據和大營銷

“社交媒體的廣告現在還是一個沒有挖掘的寶藏，這是非常值得我們思考的。”在今年3月17日舉行的2012“中國和世界：宏觀經濟和結構調整”經濟峰會上，騰訊董事會主席兼CEO馬化騰做了上述的發言。

　　2個月后的5月18日，騰訊宣布架構重組，將現有業務重新劃分成企業發展事業群CDG、互動娛樂事業群IEG、移動互聯網事業群MIG、網絡媒體事業群OMG、社交網絡事業群SNG，技術工程事業群TEG，并成立騰訊電商控股公司ECC專注運營電子商務業務。

　　其中，馬化騰在給騰訊內部的郵件中對“社交領域”的說法是：“強化大社交網絡”，把即時通訊平臺QQ與兩大社區平臺QQ空間、朋友網整合成為社交網絡事業群，將形成更具規模效應的社交網絡平臺。

　　挖掘社交的寶藏

　　艾瑞咨詢高級分析師趙旭楓在評價騰訊這次重組時表示，“騰訊的架構調整，對應的正是當下互聯網最炙手可熱的六大商業模式，從這六大戰場來看，騰訊能擁有絕對大勝算的市場是網游及SNS兩大市場。”

　　在這次調整之后，騰訊社交網絡事業群SNG將包括即時通訊部門（含QQ、企業QQ等騰訊核心產品）QQ空間和朋友網。而據騰訊官方公布的數據顯示，騰訊IM活躍賬戶數超過7.5億，QQ空間活躍賬戶數達5.8億，朋友網活躍賬戶數超過2.1億。基于QQ空間和朋友網的廣告系統的日流量已達幾十億。如此優質的資源，對于騰訊而言還沒有充分的開發，目前騰訊九成收入來自個人用戶增值付費業務。

　　不過，馬化騰或許早已為SNS市場的勝算做足了準備。

　　就在騰訊宣布重組之前，4月24日，騰訊正式公布了其社會化營銷平臺，宣稱揭開了“大數據”轉向廣告層面變現的序幕。用騰訊網絡媒體系統總裁劉勝義的話說，此次變革，也伴隨著網絡媒體、廣告產品及騰訊營銷方法論的全面升級，預計未來將誕生一個不亞于搜索引擎的市場。

　　在馬化騰看來，新媒體是可以通過廣告來做。“對于騰訊來說，我們在這幾方面做了很多努力，包括提到的傳統門戶網站，包括2.0.谷歌是通過搜索關鍵字的媒體形式獲得廣告主的投放，Fecabook是通過用戶在社交中的行為把人進行劃分，可以針對人不同的屬性做廣告，這種社交媒體的廣告現在還是一個沒有挖掘的寶藏，這也是非常值得我們思考的。”

　　Facebook的思考

　　Facebook，世界最大的社交網絡，市值約869億美元，85%收入來自廣告。騰訊，中國最大的社交網絡，市值約560億美元，90%收入來自個人用戶增值服務。

　　對騰訊來說，僅僅補上社交廣告這一課，它的理論市值就可以實現成倍增長。

　　目前，Facebook的中國仿客們還沒有學到精髓，不論是人人網，還是開心網。Facebook的主要收入來自廣告，人人、開心等網站的營收雖然也是來自于廣告。但是兩者并不相同。據CNNIC公布的數據顯示，我國社交網站營收過于依賴投放式廣告，占其總收入的80%左右，且廣告收入并不理想。

　　國內社交網站為什么不成功呢？一則關于Facebook CEO扎克伯格的小故事或許能說明些問題：

　　此前，扎克伯格并不愿在Facebook上發布廣告。他曾表示，絕不會為了收入而犧牲產品。Facebook不愿只是提供傳統的廣告，它鼓勵各大品牌公司與用戶溝通，向用戶們講述自己的品牌故事。扎克伯格相信，這樣的互動方式比其他網絡廣告更具親和力。

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