• 高端銀行品牌營銷到底該怎么做?


    時間:2012-04-13





    產品營銷光靠品牌命名仍無法竟全功,品牌經營需要結合其他許多因素,多方考慮組合應用,才有勝算的機會,這也就是營銷組合的道理。

      競爭,消費者有眾多選擇,為什么是你?必須強調的是,競爭思維不是最好的思維,但在目前市場情況下是一種有效的思維。但我們更多的企業思考只是自以為是的一廂情愿,你是不是總在自己的的角度強調自己的產品或者服務是最好的?可是你知道嗎?激烈競爭讓你可以忽略不計,太多和你提供類似產品的企業,規模質量名聲都遠勝過你。商品同質化時代你有何與眾不同?你不可能做的最好!行業內資金,人才,技術領先可能你想像的差距更大,怎么辦?退出江湖?否則,必須品牌營銷!

      品牌命名是一門很奧妙的學問,也是一種相當務實的技巧,每一種命名模式各有其優缺點,品牌命名只有速配的問題;沒有最佳的命名,只有最佳的營銷組合。品牌要做大做強必須要做好家門口市場,要打造樣板市場向外圍推廣,孫子兵法云,預則立不預則廢,制定戰略計劃周密方案新穎就可以取勝,多分析多論證是勝利的關鍵要素,國內品牌應該做強專賣渠道做好商超渠道,穩住二級城市挺進一級城市為營銷戰略。

      產品營銷光靠品牌命名仍無法竟全功,品牌經營需要結合其他許多因素,多方考慮組合應用,才有勝算的機會,這也就是營銷組合的道理。持續,生意最重要的是持續發展,從生存到持續生存,技術和人才都在變化,品牌是唯一可持續發展的根本。品牌營銷發展到今天,能夠解決的問題已經超出所謂的要策劃一個活動,要推出一個新產品,要開發一個新區域,而是要謀求“長治久安”的持續發展。

      中國有3000個人所共知的家族,100萬富翁更是一抓一大把,城市生活、中產階級更是衣食住行樣樣都挑剔到極點,人們有錢了,富裕了,可市場上的產品還是那些依賴價格戰的產品,于是我們看到國外的奢侈品、二線產品蜂擁向中國,一個地方市場LV的開業就擠到出了人命!可見中國市場對高端消費的饑渴程度?!而在看國內企業和產品,國外多少品牌是國內貼牌的?我們國內的銀行——完全有條件和能力創造出、打造出、營銷出高端品牌來,下一個10、20年一定是中國銀行高端客戶市場快速崛起的年份!

      近年來,隨著我國經濟的持續穩定增長和社會主義精神文明建設的快速發展,影視、音樂等文化產業和體育運動行業呈現出蓬勃發展的良好態勢,涌現出了一大批具有較高藝術造詣、具有廣泛社會影響力的影視明星、歌星、體育明星、書畫家等知名人士。為滿足名人客戶個性化的金融服務需求,工商銀行專門針對影視明星、歌星、體育明星、書畫家等知名人士創建新型客戶服務平臺——“名人理財俱樂部北京”,詣在為影視明星、歌星、體育明星、書畫家等社會名流提供個性化、專家級、全方位的尊崇金融服務體驗。

      “名人理財俱樂部北京”匯集了工商銀行北京市分行最專業的精英服務團隊,能為會員提供專業財富顧問、金融資產投資、專屬保險定制、環球私人管家等眾多高端金融與非金融服務;同時,俱樂部還將時時關注名人客戶的需求和偏好,為名人客戶量身打造鑒賞收藏館、保健養生堂、子女教育匯等精彩紛呈的高品質活動,覆蓋生活的點滴之處,為名人客戶提供一個享受高端服務、掌握焦點資訊的理想交流平臺。“名人理財俱樂部北京”的正式成立標志著工商銀行個人高端客戶服務全面躍上新臺階。

      知名品牌營銷專家譚小芳老師表示,工商銀行的名人理財俱樂部為銀行業高端客戶服務營銷戰打響了第一槍,可以稱得上銀行高端營銷的升級版。從工商銀行的案例可以看出,區別于普通信用卡,服務是吸引和留住高端客戶的重要因素。下面我們再看看民生銀行的案例吧。

      了解高端客戶的需求,從客戶需要出發,提供客戶所需的金融服務及增值服務功能,是民生高端市場成功的關鍵。民生鉆石白金信用卡在發卡初期,就在高端客戶服務領域,塑造了業界的多項創新,并具備強大的競爭優勢——同為機場貴賓服務,民生信用卡中心在國內25個城市擁有28家專屬機場貴賓廳,居國內同業之首。特別值得一提的是,有別于一般意義上的頭等艙休息室,民生的貴賓廳僅為持卡人獨立使用,而且大部分民生貴賓廳位于安檢通道前,對于持卡人來說,不用排隊換登機牌、排隊安檢,一切交由貴賓廳服務專員即可,登機手續的辦理、行李的托運以及乘機引導,均有專人提供服務。民生帶給持卡人的,是不限次的尊榮候機服務,民生無限卡持卡人還可尊享國賓級的接機待遇。

      民生高端信用卡高爾夫服務特色顯著,民生無限卡及鉆石卡持卡人可在全國16個城市34家民生專屬高爾夫練習場免費打球,盡享高球樂趣,而這一切只需撥打民生24小時貴賓專線。幾年來,“民生信用卡杯高爾夫邀請賽”為持卡人精心籌備數十場免費賽事,盡顯民生所倡導的健康、尊榮、高品位的生活方式。

      2009年民生信用卡全新推出的美容SPA護理服務,又是繼機場貴賓廳、高爾夫服務外,根據客戶需求推出的靈活定制化服務內容。民生聯手國際頂級美容護理機構思妍麗為持卡人帶來了市場價值超過5000元的多項美容護理項目,可根據客戶需要隨意定制。



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