華為近日發布的2022年年度報告顯示，華為堅持探索和打造全新的精品零售和服務模式，構建有溫度的品牌形象，提升消費者在零售門店以及服務門店的體驗。截至2022年底，華為已在全球建立超過60000家門店和專柜，包含超過5500家體驗店、2200余家華為授權服務中心。
華為服務中心覆蓋47個國家和地區，全球服務滿意度較2021年提升2.6個百分點。華為推出的“服務日”、“感恩回饋季”、“一口價換電池”等服務關懷活動，觸達消費者超15億人次。
華為持續在全球核心城市建設支撐高端體驗的大型旗艦店與智能生活館，店內提供人、車、家互聯的沉浸式、全場景體驗，服務本地社區。2022年，華為全球旗艦店達到14家，全球500平米以上的智能生活館超過300家。
華為旗艦店致力于打造華為終端的品牌殿堂，不斷探索并提供給消費者極致的零售體驗。2022年，咖啡服務進駐旗艦店，讓消費者與華為的邂逅更有溫度；華為無障礙功能體驗活動覆蓋全部旗艦店，常態化為視、聽障人群提供無障礙科技體驗；健康跑團、車友會等精彩紛呈的活動接連亮相。華為旗艦店成為超過200萬消費者常逛常新的城市客廳。（安迪）
轉自：C114通信網
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