• 考驗與創新:初探食品營銷之道


    作者:李志起    時間:2012-03-22





      去年夏天,農夫山泉推出新產品“東方樹葉”,產品主打“神奇的東方樹葉”和“0卡路里”概念,包裝新穎,廣告植入中國古典茶文化,令人眼前一亮,但是產品上市之后卻因其包裝設計和營養成分飽受爭議,銷售成績并不算特別理想,至少達不到當年水溶C100的熱度。是什么讓當年的水溶C100無聲無息的就大獲成功?又是什么讓以往有“營銷大師”之稱的農夫,在今天即使大力促銷東方樹葉、力量帝,卻也銷售平平,叫好不叫座?

      新環境下,挑戰不斷。食品營銷的成敗盛衰,因此充滿了魔力,其中秘密,值得我們不斷探尋。

      食品行業面臨嚴峻考驗

      近年來,中國食品行業發展迅速,產業增速始終保持在20%以上。而2008年三聚氰胺引發的食品安全問題,讓整個食品行業發展出現了直線下降的趨勢,2009年,產業增速明顯下滑,其中工業生產總值增速由2008年的32.23%下降到2009年的17.85%。雖然經過一年時間的調整與恢復,行業抗風險的能力有所增強,但目前而言,行業發展形勢依然嚴峻。

      第一、食品安全事故頻出,消費者信任度降低。

      近年來,我國食品行業頻繁爆出食品安全問題,從加了“三聚氰胺”的三鹿奶粉,到含多種有害元素的雀巢嬰兒食品;從問題“血燕”到山西老陳醋“勾兌門”;從味千拉面的“骨湯門”到肯德基的“勾兌門”;從種各樣加了添加劑和防腐劑的問題食品擺上了中國老百姓的餐桌,讓中國老百姓對“菜籃子”越來越不放心。中國大中型食品企業食品安全問題頻出,而各種中小企業的食品安全問題更是不勝枚舉,各種食品安全問題頻頻見諸報端,食品安全事故頻出讓中國消費者苦不堪言,行業信任度日漸走低。

      第二、行業標準不健全,競爭秩序混亂。

      食品行業老板在利益的驅動下,為了減少成本,大量使用防腐劑、色素、添加劑等有毒物質。行業本身競爭惡劣,缺少較好的行業自身約束力;專家分析認為,之所以頻繁出現食品安全問題,根源并不在于法律法規的不健全,而是目前的行業標準不健全、行業自身約束能力差。食品行業監管體系的混亂,行業的多頭管理,部門職權交叉重復、執法不力等硬傷,讓食品企業發展更多重阻礙。

      第三、原料、人工成本越來越高,企業利潤越來越小。

      近幾年農產品價格年年攀升,食品企業原料價格上漲;人工成本越來越高,甚至出現用工荒。企業成本增加,利潤越來越小,加上大企業資源富集、行業集中度越來越高,小企業的生存環境愈加惡劣。

      如果不改變、不升級、不轉型、不謀就新思路,眾多中小食品企業將會在未來幾年內倒閉,食品行業已到了最嚴峻的時刻,改變迫在眉睫。

      四大創新提升食品營銷

      近幾年來,食品行業越來越重視營銷,一些企業也在營銷方面取得了很大成功,如同福碗粥、烏江榨菜、五谷道場非油炸方便面等,都是企業運用好的營銷方法從而獲得巨大成功。整體而言,食品行業要想做好營銷,有四大關鍵點絕不可忽視:

      戰略新品,企業的最大戰略

      管理大師彼得·德魯克認為:“企業的目的是創造客戶,任何企業都只有兩個基本功能:營銷和創新。”對于企業來說營銷和創新一樣重要,當一個企業的營銷處于市場的不利地位時,就是企業的創新出了問題,這時企業可以通過創造或者包裝一個戰略性的新產品來促進銷售,提升品牌知名度。營銷事實證明:開發一種新產品,尤其是采用開創一種新品類的方式,在人們心目中先入為主,比起努力使人們相信你可以比同類產品提供更好的產品要容易得多。海新的“華夫”丹夫餅就是其中很好的例子。

      2007年,志起未來服務的福建海新集團推出新品類休閑食品“丹夫”華夫餅,華夫餅本來是歐洲人日常的一種食物,但是經過企業的設計和改良之后,成為了一款高端烘焙類產品,并且在外觀上做足了功夫,明顯的特征使得華夫餅在市場上眾多的法式小面包、小蛋糕中脫穎而出,產品一上市就獲得了高級白領的青睞。憑借不一樣的空間高度優勢和戰略,海新更是從福建軍團的固有模式中跳了出來,經過近兩年的市場培育,華夫餅在2009年春節期間銷售額實現了翻倍的增長。



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