• 通用技術齊二機床運用AR系統開創營銷新模式


    中國產業經濟信息網   時間:2023-05-18





      繼通用技術齊二機床安裝售后服務派工系統重裝上陣后,近日,AR眼鏡遠程協作系統也正式投入使用。該系統能夠為企業操作人員及客戶提供遠程故障診斷處理、遠程協作、遠程智能設備巡檢、遠程式作業指導與培訓、遠程驗企等服務。


      據了解,AR遠程協同系統主要功能有五方面。在遠程故障診斷處理方面,具有異地專家遠程定位解決的功能;在遠程協作方面,采用AR眼鏡可以解放雙手,實現第一視角遠程交互;在遠程智能設備巡檢方面,AR眼鏡將普通的人工巡檢作業 “搖身一變”成為智能巡檢;在遠程作業指導與培訓方面,具有調度端和現場端雙向聯動的功能;在遠程驗企方面,通過互聯網+5G技術結合AR眼鏡開展線上實時驗企。自該系統運用以來,已有多家客戶完成了首次遠程驗企并表達了認可。


      AR遠程協作系統的應用完成了從 “制造”到 “智造”的轉變,為產品后續維修派單提供依據,極大減少客戶等待時長,提升企業的服務效率,同時也提升了客戶的售后滿意度,為后續合作打下堅實基礎。(金敏)


      轉自:中國工業報

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