2011年對國內陶瓷衛浴行業是不平凡的一年,不少企業銷量明顯下滑。于是不少老板驚呼:看來以后做品牌是越來越難了。這誠然有國內外經濟形勢發生很大變化的關系,而不少企業在年初確實對2011年寄予很大厚望;當然也有對品牌營銷的認識還沒有達到一定的深度和高度的原因。不少人對品牌營銷看得很神秘。認為有些高不可攀。其實,只要掌握好做品牌營銷的真諦,做到像“庖丁解牛”一樣,問題就迎刃而解。
筆者結合自身多年的實際營銷心得,特提出以下見解,與大家共勉:
一、做品牌營銷確實需要耐心。品牌的推廣和品牌形象的提升是需要一個過程的。這個過程有時是痛苦的,寂寞的。如果經受不了這個痛苦的過程,耐不住寂寞,那往往是功虧一虧呀。
有人往往驚嘆馬可波羅瓷磚和箭牌潔具品牌的巨大成功,殊不知它們能有今天的成功,也是經過多年一點一滴培育起來的。品牌營銷是個系統的工程,需要精心策劃,統籌安排;需要時間的沉淀。需要腳踏實地深入運作。幻想一兩年就把品牌做到很響亮,那是不現實的。
二、真正把營銷體系融入到公司的整個管理系統中去。務必確保產品質量的穩定性。營銷體系不是獨立的,它需要其他系統,比如生產、采購、人事行政等系統的全力支持和配合。要真正確立以銷售為龍頭的經營方針,有“全員營銷”的思想;只要對銷售工作開展有利的,又確實適合公司現狀的建議就盡快采納。確保產品適銷對路,營銷政策務實有效。至于產品質量,是品牌營銷的基礎。沒有好的產品質量做支撐,再好的營銷,再好的包裝也是徒勞的。所以必須想方設法在公司的各個管理環節中,確保產品質量的穩定性。
三、必須突出自身的主要優勢。必要時可走品牌差異化營銷的路線。陶瓷衛浴行業是一種大的產業,以后行業的分工會越來越細;客戶做品牌代理也會越來越理性。試想一下:你憑什么讓客戶在眾多的品牌中優先選擇你的呢?如果你的品牌沒有一點優勢,那你的品牌繼續存在的意義就不大。你可以評估一下你具備下面哪種優勢:
新產品的研發優勢;生產和供貨能力的優勢;產品成本和價格優勢;品牌營銷整合的優勢;新的、有效的材料率先使用的優勢;外銷渠道的優勢。
以上六種優勢,你必須具備其一。若你暫時連一種優勢都不具備,那就要認真反省一下啦。若你同時具備兩種以上的優勢,而你的品牌在行業還不是領先品牌,建議你強化自己的主要優勢,以快速提高品牌的競爭力。
四、營銷政策的相對穩定、持續性。品牌營銷的提升是一個漸進、曲線上升的過程,經不起大起大落的。這就需要保持營銷政策的相對穩定性和持續性。有的公司,在一個年度內對經銷商的政策多次修改,結果之前對經銷商的書面承諾支持借故推托不給。有的公司,看到業務人員某個月的收入普遍高一些,就心里不平衡。變相降低業務人員的薪酬待遇。這些都是短視的行為。非常不利于品牌的推廣和銷量的提升。
道曰:存在即合理;從供應商到生產工廠,再到經銷商,是有一個合理的利潤分配鏈。現在講究供應商、工廠、員工和顧客四贏。真正聰明的老板是會把這個利益鏈條算得清清楚楚的。自己只得到應該屬于自己的。而不會隨意克扣經銷商和員工那部分應該得到的。另外,制定公司的發展規劃要量力而行。
今年,整個國內房地產形勢仍不容樂觀,出口市場也時有波動。在這種大環境下,首先要生存下來。現有的客戶和員工一定要穩定住。最好不要盲目擴張好。
五、真正組建一支性格和能力互補、團結、有戰斗力的營銷團隊。這確實是個老話題。但現實是:又有多少企業在實際中能做得很好呢?
俗話說:產品是死的,但人是活的。人的主觀能動性在這時就表現得很重要。現在早已不是個人英雄主義的時代,而是講究團隊作戰的時代。品牌發展的階段不一樣,對團隊建設的要求也不一樣。比如,在品牌前期階段,要主要考慮開拓型的復合人才。而當品牌發展到一定階段的時候,要重點考慮會維護市場、會處理關系的銷售人才。營銷團隊的相對穩定性同樣重要。誠然,業務人員不跳槽是不正常的,但營銷團隊人員經常流動反而也不正常。從前期團隊的建設方面多下些功夫;給員工提供寬松開心而又有挑戰性的工作平臺;多采取合理有效的激勵措施來調動大家的積極性,讓大家覺得工作起來開心,又能通過自身的努力得到相應合理又滿意的薪酬待遇。這些措施,都能保證營銷團隊的相對穩定性。銷售目標的制定和分配要合理,讓大家認為通過自身不懈的努力,是可以能完成的。而不是遙不可及,打擊大家的積極性。有效合理的激勵措施同樣重要。我的看法是:獎勵先進、工作積極主動的,鞭策落后的;多獎少罰,樹立團隊典型。獎懲及時兌現。
六、真正能實現從“老板文化”到“企業文化”的蛻變。這一點,對有些企業是很困難的。我絕不是危言聳聽。有些品牌也曾經創造過輝煌,但后來因種種原因在市場上逐漸沉寂了下來;這幾年公司又計劃把它重新包裝塑造起來,也投入了一定的人力和財力,但往往效果并不佳。這是為什么呢?關鍵是老板的思維還未完全理順。心態還未完全調整好。做品牌營銷有它的“潛規則”,陶瓷衛浴行業也不例外。陶瓷衛浴工廠和展廳相對集中,而下游的經銷商賣場也相對集中,這就造成了陶瓷衛浴行業人際圈確實小呀。企業文化建設是一項很復雜、系統的工程,絕不是三言兩語就能說清的。在這里,我只能說:老板要多注意個人的口碑。多注意誠信經營。多關注品牌營銷的真諦到底在哪里。試想,一個不講究誠信的老板,無論它把品牌怎么再包裝,花多少錢進行再推廣,其效果肯定是不好的。因為它沒有把握住問題的癥結所在。只有痛定思痛,下決心做一些本質的改變;并將這種改變通過品牌營銷這種平臺,讓同行、讓經銷商朋友能真正感覺出這種質的改變。才會有飛躍的效果呀!
筆者結合實際心得,也把品牌營銷簡單總結為五句話:公司政策制定務實靈活一些;產品質量確保穩定一些;價格體系合理一些;服務體系確實完善一些;支持力度包括對經銷商的支持和對員工的激勵支持確實大一些。這些說起來簡單,實際運作起來是復雜的。朋友你做到了么?
來源:陶城報
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