線上線下狂歡雙１２“多點+物美”新零售模式明朗化

　　趕在今年雙12前，美國電商巨頭亞馬遜6日宣布，將在西雅圖開設一家無需排隊結賬的超市；在中國，不久前阿里巴巴重金投資了傳統零售三江購物，一步步跨入線下商超。這僅僅是國內外線上線下融合的最近的兩個案例。

　　移動互聯時代，技術驅動下的商業模式創新層出不窮，線上線下互動成為最具活力的經濟形態之一，不僅如此，國務院也曾多次發文，號召線上線下融合。今年的雙12中，新零售模式下的新業態又將掀起一股多大的波瀾？

　　雙12線上線下齊狂歡

　　不同于雙11在線上掀起的銷售狂潮，在今年的雙12中，線下傳統商家也會是主角之一。

　　12月5日，支付寶口碑公布今年雙12的最新玩法，全國線下零售業態集體狂歡成為今年雙12的最大亮點。支付寶數據顯示，截止12月1日，全國已有近1000家大型購物中心、5萬家超市便利店、55萬家餐廳確認參加今年的雙12活動。

　　公開數據顯示，目前全國已開業的大型購物中心大約有4000家、超市便利店大約有10萬家、餐廳有500多萬家。也就是說，中國每兩家超市便利店、每四家大型購物中心、每十家餐廳中就有至少超過一家加入了今年的雙12。

　　以物美在線下實體門店推出的雙12優惠為例，12月10日支付寶滿50返50，12月10日-12日推出精選單品5折優惠，11日翼支付滿99減50，12日銀聯活動4折優惠，支付優惠接龍空前。

　　可以看到的是，隨著線下零售巨頭大批量涌入雙十二，將一個此前的線上電商節演變成了線上線下的集體狂歡，而在這個“新零售”盛宴上，全渠道零售平臺多點與戰略合作伙伴物美的聯手又成為其中的典型力量。

　　公開資料顯示，成立于2015年4月1日的多點Dmall是一家線上線下一體化全渠道零售平臺，品類覆蓋生鮮日百等日常消費品，依托與本地大型商超的深度結合，提供高品質、低價格、2小時送達的優質服務。

　　去年4月，多點與物美達成戰略合作伙伴關系，多點實現了五環以內以3公里為配送半徑的全覆蓋，線上下單，可以實現兩小時極速送達的優質服務。

　　物美在線下啟動雙12優惠活動，多點在線上的優惠也已經提前打響。據多點介紹，從11月30日起多點啟動預熱，其中生鮮打頭陣，推出了“1元儲冬”等多種優惠活動，12月9日20點年終盛典將正式開啟，秒殺、1分錢搶購、買一贈一等活動十分豐富，萬款生鮮備貨已在進行中。

　　作為線上線下新零售的典型代表，多點與物美在日常就已經實現了多點下單、物美門店提貨或者多點送貨上門的服務，此次雙12更是這樣，消費者可以按照自己的消費習慣，不管是選擇在線上或者是線下，都可以實現瘋狂購物，并獲得優質服務與體驗。

　　新零售模式屢獲政策支持

　　線上線下融合的模式無論是在中國還是世界，都正值風口，與此同時，這也不僅是電商和零售企業的狂歡，政策也早已為其做了背書。

　　為適應經濟發展新常態，推動實體零售創新轉型，11月11日，國務院辦公廳印發了《關于推動實體零售創新轉型的意見》，指出要鼓勵線上線下優勢企業通過戰略合作、交叉持股、并購重組等多種形式整合市場資源，培育線上線下融合發展的新型市場主體。

　　實際上，政府政策支持線上線下新零售發展并非一朝一夕，早在去年9月，國務院辦公廳就發布《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》，提出要加強線上線下互動，促進線上線下融合，不斷優化消費路徑、打破場景限制、提高服務水平。

　　政策支持下，電商巨頭已經開始扎堆線下，日前，馬云提出新零售概念，稱以后“純電商”的日子會越來越難過，實體與電商的界限將越來越模糊，純線上或純線下都將被邊緣化，線上線下融合才是未來發展之道。

　　馬云不僅說了，還迅速的投資了線上商超三江購物，布局新零售的決心可見一斑。

　　其實，馬云提及的新零售模式，行業中早已有先行者在成功運作，那就是多點+物美模式。

　　據了解，多點與物美在一年多的合作中，雙方采用線上線下統一供應鏈體系，重塑采購、商品管理等環節。物美為多點提供供應鏈和門店支撐，多點為物美帶來了互聯網技術和運營手段，這種線上線下聯合的商業模式，實現了雙方在用戶、商品及服務等方面實現互通。

　　正是由于線上線下“協同作戰”，今年雙十一期間，多點自11月10日20點開啟巔峰盛惠，截至11日15點，多點訂單妥投率已經高達94.49%，讓用戶在雙十一當天享受到了“凌晨下單清晨收貨”的優質購物體驗。

　　在多點內部人士看來：“做全渠道零售電商，最重要的是站在消費者的角度思考，消費者既可以在線下商超選擇，然后在線上下單購買，享受快速送貨到家服務，也可以在線上下單，去線下自己提貨。”

　　值得一提的是，多點+物美的新零售模式正相互借力共同實現大跨度增長，據悉，在雙11期間，多點訂單量超額完成任務，物美實體店銷售額也同比增長65%。

　　業內分析人士表示，在新零售模式下，線上線下企業互相融合，可以充分利用彼此的優質資源，既能提高實體門店的整體運轉效率，又給線上零售平臺提供了更多發展的空間，彼此的合作更能形成“1+1>2”的效果。對于多點和物美而言，由于其采用的新零售模式正好站在行業新的風口上，加上國家在政策層面的大力支持，未來爆發性增長無疑是大概率事件。

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