“全域+全民”新營銷火了泰安

　　隨著經濟增長、社會發展和技術進步，旅游變得越來越熱門，也越來越便捷。

　　近日，山東泰安迎來泰山登山節，其間，游客只要動動手指就能輕松搶到泰安各大景區的免費門票，同時欣賞到精彩的表演、參與豐富的活動。近兩年，泰安不斷嘗試營銷新模式，其“全域+全民”的營銷理念越來越受到游客的認可，為泰安全域帶旺了人氣。

　　全新嘗試

　　今年8月，第三十屆泰山國際登山節開幕。泰安市為讓外地游客不虛此行、本地游客積極參與，推出了“泰山之邀·夢圓泰安”旅游回饋社會全球網絡搶票活動。泰安25家重點景區共提供5萬余張免費門票，其總價值超過580萬元，邀請中外游客免費游泰安。截至目前，該活動已吸引了新疆、黑龍江、內蒙古、福建、貴州、西藏及澳門等30個省份和地區的游客參與。

　　“自8月10日起，我們每天分4個時段、每個時段隨機放出25家景區景點的門票，供全國各地游客來搶。”泰安市旅游局信息中心負責人稱，參加此次搶票活動的景區不僅包括泰安的龍頭景區泰山，還包括泰山方特歡樂世界、泰山寶泰隆旅游景區、泰安劉老根大舞臺、泰山溫泉城和東平水滸影視城等共25家重點景區景點，相當于進行了全域覆蓋。

　　根據數據統計，截至8月31日，免費門票已經被搶走4.8萬余張，搶到門票的游客75%以上為外地游客，其中泰山、泰山方特歡樂世界、泰山寶泰隆旅游景區、泰山千古情等大型景區的門票最受歡迎。“因為是實名搶票，我們就全家總動員，人手一部手機去搶，每個時段的票都搶得很快，慢1秒鐘就沒了。”濟南的畢女士說，收到相關部門發出的搶票消息后就立即動員全家一起搶，過程緊張而興奮。

　　據主辦方介紹，目前，搶票活動引起的互動效果非常好，群眾參與的熱情也很高，這次大規模的活動不僅為登山節造勢，也為登山節舉辦期間可能帶來的各項消費做了很好的鋪墊。“雙人票、三人票在8月底已基本投放完畢，而單人票的投放則延續到9月5日。”主辦方負責人表示，下一步，搶票活動將加大在驢媽媽、攜程及同程平臺的投放量，讓這把火繼續燒旺。

　　全域響應

　　網絡搶票期間，筆者走訪了幾家重點景區。

　　由于正值旅游旺季，泰山寶泰隆旅游景區的停車場里停滿了來自各地的旅游大巴車，而往來的自駕游客也是絡繹不絕。泰山寶泰隆旅游度假區營銷總監王飛說，“景區這次發放了3000張門票，但一個人搶了票不可能自己來玩，因此就可能帶動6000至10000人來到景區。”王飛表示，借“登山節”這次全域互動活動，景區僅提供3000張門票就能很好地進行宣傳推廣，并且迎來大批游客，這筆賬算下來非常劃算。

　　持有同樣觀點的還有泰山方特歡樂世界的營銷總監周斌，作為此次搶票活動的熱門景區，周斌笑稱，由于活動太火爆，自己至今都還沒有搶到1張。“我們想借助搶票活動讓景區融入登山節的系列活動中，幫助景區提升知名度和影響力，吸引更多的外地游客入園體驗。”周斌表示，此次活動景區共提供了4000張門票，價值88萬元，登山節期間還將推出系列優惠活動，同時在入園驗票方面也最大限度地方便游客，“游客搶到票后不用兌票可直接刷身份證入園，減少了排隊的時間。”

　　除了觀光游覽，游客來到泰山景區還能體驗豐富、深厚的泰山文化。每晚，在泰山大劇院上演的大型歌舞“泰山千古情”，通過聲光電等高科技特效，以及演員們的精湛表演，向游客展示大汶口、石敢當、封禪等泰山文化。泰山景區營銷經理崔明亮說，泰山也參與了本次網絡搶票活動，“一共發放1200張門票，每天放出的票都很快被搶光。游客入園不必擔心排隊問題，平時下午1點開始售票，活動時則會將兌換時間提前至上午9點，同時安排了兌換窗口、設置活動專門通道，還專門配備了工作人員進行相關引導。”

　　全民參與

　　作為全球網絡搶票活動的姊妹篇，今年登山節期間，泰安還舉辦了“泰山之邀·夢圓泰安”全民旅游大舞臺活動。9月6日至8日，山東省各景區景點和泰安市各景區景點、旅游企業、餐飲、住宿等旅游相關單位，將在天地廣場聯合舉辦一場大型演出，借此推介泰安的旅游形象和各旅游企業。

　　首輪征集過后，主辦方現已收到各單位報送的60余個節目。接下來，承辦單位將組織專門人員對參演單位的創意和節目進行測評、篩選，對確定參演的節目及相關環節進行編排和指導。這一活動備受當地市民的關注。經常在天地廣場納涼的市民王大爺說，許多親朋都很關注今年登山節及其系列活動，也很期待即將上演的節目。

　　泰安市旅游局相關負責人告訴筆者，目前山東有許多景區景點主動來聯系，希望借全民大舞臺的契機向泰安市民推介自己。“我們每場晚會劃分4個時段，每個時段30分鐘，以‘品牌時刻’為主題，各大旅游企業可以在此單元充分展示。而在每個單元中，市民游客都將會欣賞到風格各異的表演。這種方式既是對景區的一次宣傳，也是泰安探索全民參與、全民互動的營銷新模式的一次實踐。”他說。

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