佛山維尚家具制造有限公司成立于2006年,創立伊始便依托IT技術創新實現“大規模定制”先進模式。近年來又通過打造新居網在線設計服務平臺、基于圖形圖像數據的虛擬現實云計算以及移動互聯云設計技術,開始踐行工業4.0思維及技術應用,實現個性化營銷、柔性化生產、社會化物流的“C2B+020”業務運作模式,迅速從傳統家具制造企業轉型為高速發展的現代家居服務企業。企業連續多年保持逆勢高速增長,2014年集團銷售額超過20億元,同比去年增長60%,高居中國家具行業增長率榜首。
該公司董事長李連柱接受中國工業報記者采訪時表示,企業快速發展離不開“信息化”與“工業化”深度融合。傳統家具生產經營方式存在庫存量大、資金周轉慢、附加值較低等缺陷。針對傳統生產模式的弊端,維尚公司大膽改革創新技術和商業模式,把生產技術與信息技術緊密結合起來,采用滿足個性化需求的“定制化”柔性生產技術,把消費者從過去被動地接受產品轉變到主動參與到產品的設計、制造中來,實施全程數碼服務,最大限度地滿足消費者的個性化需求。把信息技術運用到設計、生產、配送和服務等環節,將生產操作程序化,大幅減少生產車間的工人,大量的人員都轉向接訂單、設計、安裝等服務方面。商業層面實現了“客戶需要什么,我們就設計什么、生產什么”的服務導向型發展模式。技術和產業層面通過信息化和工業化的高層次的深度結合,實現了真正的“大規模定制技術”——成為國內“兩化融合”的典范。
基于互聯網“C2B”和“O2O”商業模式成就了該公司持續的高速發展。維尚家具通過基于互聯網的實時交易和互動設計系統建立的“新居網”在線服務平臺,采集了全國數千個樓盤的數萬種房型數據,建立了“房型庫”,通過與國際設計機構和集團研發中心研發建立的“產品庫”和不同人群在不同生活空間的行為和功能需求的研究,研發出上萬個“空間整體解決方案”的“方案庫”。再加上全國800多間地面實體體驗店以及佛山工廠的“大規模定制”系統無縫連接和全流程信息化,實現了真正的C2B和O2B商業模式。
在2014年以前,維尚旗下新居網已經發展成為PC互聯領域的國內家具行業第一電商。該公司董事會及管理層審時度勢,修正制定了2014年互聯網營銷推廣的重點戰略定位:像當初“擁抱互聯網”一樣“擁抱微信”,迅速成立集團移動互聯營銷中心,以微信為主,手機百度、京東、天貓淘寶移動端、360等為輔,建立基于移動互聯網的新營銷渠道及模式,公司人力、開發、資金資源全面傾斜。經過將近1年的發展,公司在移動端的流量導入已經超越PC端,成功從PC互聯網企業轉型成為移動互聯網企業,微信服務號從2萬粉絲數猛增至超過300萬粉絲數,長期占據每周企業微信榜榜首位置(全行業)。
與此同時,該公司在2014年初便開始做機器人的技術儲備與開發,將近10臺機器人設備上馬,在今年年初已經實現投產。(中國工業報記者司建楠)
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