在微網通聯公司入口,幾乎占據了一整面墻的櫥窗里,擺滿了近年來微網通聯獲得的各種榮譽證書和獎杯:2013、2015福布斯非上市公司100強,2015年度中國移動互聯網領域最佳運營支撐服務獎,2015Topdigital移動整合營銷金獎,華尊獎·中國移動互聯網營銷領域最具影響力十佳杰出機構,Adworld互動營銷世界金贏銷年度最佳互動大獎,連續三年躋身"中國電子商務百強企業"等。
僅十余年的時間,中國移動營銷領域經歷了短彩信、WAP、APP、微博、微信等多種媒介熱點的流變,每種媒介只活躍幾年,便會有一個新平臺出現并快速占領眼球經濟的制高點,閃轉騰挪間,一步邁錯,就會被新涌現的競爭對手趕超甚至死亡。微網通聯成立于2008年,歷經移動營銷領域的快速變革,逐漸形成了自己的品牌定位--中國領先的移動營銷平臺服務商。
目前,包括三星電子、紅牛、京東、蘇寧易購、河貍家、小麥公社、豌豆莢、樂視網、萬達、寶潔、東風雪鐵龍、謳歌汽車等包括世界500強在內的眾多國內外企業,都是微網通聯的長期客戶。同時,為了解決中小企業移動營銷領域的痛點,微網通聯還在2013年推出了線上線下一體化(O2M模式)的微網,服務于百貨商超、快消品、農產品等眾多行業的近萬家中小企業。
"一定不要盲目追逐熱點,要認清自己的優勢,也要想到幾年之后怎么辦",作為最早進入移動營銷領域的一批公司,這句話成了微網通聯CEO、深諳移動營銷命脈的張福連常說的一句話。
搶跑在風起之時
手機廣告的發展,是從本世紀開始的,日本發展最為典型速度最快。日本的NTTDoCoMo于2000年開始手機廣告業務的經營。中國的手機廣告并不遜于其他國家,2000年,移動夢網推出群發短信功能,移動營銷雛形顯現。
2008年,中國電信收購中國聯通CDMA網,中國聯通與中國網通合并,中國鐵通并入中國移動,合并重組后的運營商開始發力手機網絡建設,3G牌照發放工作也被提上日程。這一切都預示著我國3G時代的正式到來,移動營銷的發展也將隨之進入快車道。
嗅到了潮起的訊息,看好移動營銷的未來,現任星河互聯控股(北京)有限公司董事長的徐茂棟決定成立一家專注于移動營銷領域的公司,自己出資金出項目,就差一個合適的創業團隊。于是,他找來了自己的好兄弟,自2000年起就開始涉足移動互聯網營銷領域的張福連和他率領的具備一致行動力的核心團隊。就是在這樣一個時代背景下,微網通聯正式誕生。
創建之初,微網通聯就開始探索全新的商業服務模式,最終將移動整合營銷作為發力點,形成了"創新技術"+"創意策劃"的組合策略。例如為紅牛飲料定制的"紅牛時間到"APP,開發了"尋找欠睡"、"召喚能量小隊"、"能量贈飲"三個互動模塊,還有一個基于AR(增強現實)技術的投籃小游戲。最終,紅牛實現了移動端51,104,494次的曝光,通過移動互聯網發放的紅牛贈飲共計18,765罐,微網通聯也因此獲得了"金鼠標網絡營銷大賽手機無線營銷銀獎"。為進口大眾甲殼蟲打造了國內首個基于HTML5實現的手機站點動態展示互動案例,則獲得了中國營銷領袖年會·年度中國創新營銷案例獎。
憑借技術創新、渠道拓展和專業的運營服務體系,短短幾年時間,微網通聯在移動營銷領域不僅擁有了絕對的競爭優勢,還推動了移動營銷的突破性發展,打造了多個行業經典案例。
然而,從業多年,緊盯全行業動態和客戶需求成了張福連和他率領的管理團隊的職業習慣。他們并沒有躺在既有品牌客戶資源優勢上安枕無憂,在移動營銷深度變革的浪潮下,微網通聯開始拓展業務,又推出了微網-移動營銷云平臺,為中小企業提供移動營銷服務。
微網-移動營銷云平臺是基于微信的深度開發,形成了客服系統、會員管理系統、分銷系統、支付系統、互動營銷系統等多個功能模塊,適應了服裝、小百貨、食品、農副產品、洗化用品、廚衛建材等"傳統行業企業+互聯網"的剛性需求。
目前,中小企業可以借助微網的微信深度開發平臺快速開通微官網、微商城,更好的展示企業品牌,進行商品售賣;同時,借助微網的三級分銷功能,可以快速且低成本拓寬銷售渠道;而對于目前微信上最為火熱的精準營銷和社群營銷,中小企業也可以借助微網的線上線下一體化(即O2M模式)的會員管理體系實現。
"我們一直踩著移動互聯網變革的梯子在爬,對這個行業有了比較深的解讀以后,敏感度是具備的,所以知道未來的趨勢會在哪個方向。"多年以后,張福連道出了微網通聯的自信。
避開熱點走自己的路
2009年,移動互聯網廣告公司AdMob被Google以7.5億美元收購。2010年,摩根斯坦利一份關于移動互聯網的研究報告引起全行業廣泛關注。報告斷言,我們已經處于不同于以往四個周期的新的技術周期--移動互聯網時代,而在移動互聯網的周期中,不可避免地會誕生出新的贏家,比之前周期的贏家在資本市場中將創造更多市值。
2010年,國內移動營銷界最熱門的一件事就是:模仿Google并購的Admob,做App廣告平臺(也稱APP網盟)。
APP的快速發展導致了傳統的短彩信業務和WAP站點廣告的迅速衰落,這一發展也讓一直走在行業前端的微網通聯陷入了兩難選擇:要么跟隨熱點搭建APP移動廣告平臺,要么另辟蹊徑求出路,微網通聯的高管層也有激烈的爭論。"搭建移動廣告平臺盡管沒有多少技術含量卻對資金投入需求很高,當時APP廣告平臺盈利點不清晰,都處在資本熱逐的融資、燒錢狀態。而且,資本熱過去后能不能盈利仍有很大的不確定性。"張福連回憶了當時自己的焦慮。
"我們是一個完全市場化的草根創業團隊,業務上可以試錯,但戰略上不容許犯一點錯誤。在那個時點上,微網通聯的優勢在于基于移動終端和移動新技術的創意和營銷服務,而不是資金,所以我們必須堅持自己的優勢,對于媒體資源和渠道資源,走整合的道路。"張福連和他的團隊認清了自己的優勢,于是快速擺脫了這個糾結,以資源整合的思維,發揮團隊在移動營銷服務方面的專業度,快速通過服務品牌客戶,打造一個個"移動整合營銷"的標案。
張福連認為,廣告業態是沿著媒體演進的不同階段縱向發展的、而移動互聯網的產業鏈是橫向布局的,微網通聯正好踩在了這兩種業態的交叉點上。2011年到2013年是APP平臺之間的競爭最為激烈的時候,微網通聯全心全意在做一件事情,但需要重復三遍:整合!整合!整合!并依靠手中的客戶資源,向產業鏈上下游滲透,整合了一批中小應用市場、中小網盟、獨立APP等,依然形成了一個非常有價值的"移動媒體矩陣"。
轉型期間,微網通聯為三星智能機旗艦GalaxySII定制開發的"時光膠囊"APP,整合了互聯網和手機雙平臺的所有推廣資源,包括MMS(彩信手機報刊)、WAP、二維碼、口碑(包括微博、SNS社區、論壇、軟文等形式)來共同推廣"時光膠囊"。憑借高度的媒介整合力、出色的創意性、對LBS、AR、QR、APP等技術的應用,以及與線上線下媒體打通帶來的互動體驗,三星"時光膠囊"先后獲得第四屆中國網絡營銷大會今典"年度最佳整合營銷案例"大獎、艾瑞網中國最佳網絡廣告創意獎、金鼠標·網絡營銷大賽整合營銷金獎和最佳技術應用獎、Adworld2012互動營銷世界金贏銷年度最佳互動大獎。
今天回頭再看,曾經轟轟烈烈搭建起來的APP移動廣告平臺中,有的已被大集團收購,依然獨立運營的屈指可數,盈利者更是寥寥,微網通聯則"避開了熱點陷阱,走出了一條獨具特色的路"。
現在,微網通聯已經成為國內領先的移動營銷平臺服務商,形成了以微網、微網增值服務、移動整合營銷、APP推廣聯盟為主的業務體系,并培養了一批高精尖的廣告創意和營銷策劃人員。
平臺模式開放策略
作為微網通聯多年的操盤手,擁有20多年創業經歷的張福連曾榮獲"2011年度中國新領軍人物"、"2012年度AD100網絡廣告風云人物"、"Mworld2013中國移動互聯網百人風云人物"、DCCI特聘專家、"2013年中國移動互聯領軍人物"、2014年度華尊獎"中國移動互聯網營銷領域最具影響力十大創新人物"、2015年度中國互聯網行業創新營銷人物、連續兩屆榮膺中國電子商務行業杰出的電子商務培訓金馬獎導師等多個獎項,是移動營銷領域的資深專家。他表示,"企業營銷跨越了三大階段:營銷1.0時代以產品為導向,關注產品性能;營銷2.0時代聚焦客戶需求,關注用戶滿意度;營銷3.0時代將以價值為導向,關注用戶體驗和情感共鳴。基于手機等移動終端開展的移動營銷具備互聯網營銷所不具備的位置化、即時交互性、天然社交化特色,是體驗營銷的最好方式。"
現在,微網通聯即有面向品牌廣告主和大企業的營銷策劃團隊和移動營銷整合服務平臺,也有面向中小企業開放的線上線下一體化(O2M)云平臺:微網。已經有勁霸(電商)、紅牛(上海)、菌怕怕-兒童抗菌餐具專家、北茶茶業、武林外傳(老火鍋)、小毛驢汽車養護、美碩食品、德蕾莎美容、美易達(孫思邈)、天通貿易、深圳奧卡思能源科技、虎鱷莊園、國醬源酒業、澄通光電等數千家企業入駐。
"或許我們的技術團隊不是最NB的,但是我們的產品和服務一定是最能切中客戶痛點并能滿足客戶需求的,也是最能接地氣的。并且一定能夠根據行業趨勢和客戶需求的變化而進行快速的迭代、優化升級。我們能為國際性品牌客戶持續服務5、6年,合作金額從最初的幾十萬到現在的上千萬,這些都證明,微網通聯已經具備可衡量、可追溯的服務品質,形成了獨特的競爭優勢。"張福連很欣慰地說。實際上,在移動互聯網領域,為什么一陣風刮過去以后,很多已經"飛起來的豬"依然掉下來摔死了,而微網通聯這只"還沒起飛的大雁"依然堅挺著并不斷的發展壯大,這是一個重要原因。
微網通聯移動營銷平臺服務商的模式已經逐漸成熟,但是,面對瞬息萬變的市場,張福連和團隊做好了隨時應變的準備。微網通聯的平臺采取敏捷式開發、快速迭代的模式,把主構架搭起來后留下很多活接口,新技術元素出現后會對其進行快速整合迭代。現在,針對客戶對微博、微信KOL資源的需求,微網通聯正在把包括50000+個微博大V、微信大號資源庫疊加到已有的平臺上,并對客戶開放。
"激情、專注、簡單、速度",微網通聯門廳的墻上貼著這八個字,張福連介紹到,這八個字蘊含了微網通聯的精神理念,08年公司初創的時候就寫進《員工手冊》,并一直宣貫、傳導的。"每一次新員工培訓的時候我必講并深度詮釋,這是在移動互聯網生態鏈上生存下去必備的精神。"
采訪結束之際,張福連特意向記者展示了微網通聯的管理架構。一般去看某個企業的管理架構,都是從上到下的金字塔結構,高管站在企業組織管理的最頂端,但是在微網通聯,張福連展示了一棵樹的組織結構,在這個樹狀結構里,CEO變成了樹干,高管是樹枝,員工是樹葉,產品是開出的花,客戶是結出的果。微網通聯的經營管理理念是"以結果為導向的執行力+極致服務",張福連進一步強調。
作為移動營銷的一部分,以移動廣告為例,eMarketer預測,到2015年底,移動廣告支出將占到網絡廣告整體支出的47.6%,并將在2016年超越PC端。移動終端正在成為企業新的角力場,移動整合營銷也將迎來爆發之年。
厚積薄發,2016年,微網通聯也將迎來自己的爆發。
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