互聯網+催生“社群經濟” 改變營銷生態

　　愛跳廣場舞，吸引的可不光是走過路過的大爺大媽，天使投資正帶著真金白銀撲向這個人群的“帶頭大哥”。兩位經營“就愛廣場舞”部落的意見領袖，不僅開發了廣場舞APP，擁有47萬粉絲，還成功拿到了天使投資。在互聯網+的大潮下，社群經濟正在悄然發芽。

　　8月6日，首屆中國互聯網移動社群大會上，騰訊高級執行副總裁湯道生表示，QQ群作為社群連接器，不僅可以實現溝通需求，還衍生出巨大的商業價值。共同經營“就愛廣場舞”部落的范先生與卞先生，擁有十幾個千人群的部落，群活躍度非常高。這些一開始定位于方便聯絡以及廣場舞圖片共享的群的商業價值被他們發現。作為“帶頭大哥”，范先生與卞先生組建了公司來管理這些上千人群的部落，并開發了廣場舞APP，在部落里推廣。如今，他們的粉絲已經漲到了47萬，并拿到了天使投資。

　　社群催生的變革還不止于此。華誼兄弟傳媒股份有限公司副總裁胡明說，社群已經徹底地改變了電影行業和娛樂行業的生態。過去宣傳一部電影，最常用的辦法是刷公交地鐵站的廣告牌，相當于對著路人講話。社群時代，知道話是講給誰聽，誰來看了電影，后面有什么新戲和活動，也能夠告訴粉絲，聽到他們的心聲。華誼兄弟運營了一個星影聯盟，用戶已達1.3億，組織粉絲參與電影創作已在設想中。

　　騰訊QQ聯合企鵝智酷發布的《中國移動社群生態報告》顯示，社群進入移動3.0時代。研究顯示，移動端QQ群活躍用戶數高速增長，從2013年1月至2015年6月，月活躍用戶的年復合增長率為72%，手機QQ群消息量的復合年均增長率為71%。社群的移動化趨勢十分明顯。

　　而在移動社群的生態中，商業的種子已經發芽，包括炒股群、車友會群、教育群、業主群等都找到了與商業碰撞的發力點。湯道生表示，“我們要把手機QQ作為連接器，不僅僅要連接人與人，更要把社群與服務連接起來。手機QQ的移動社群生態圈中，已經有很多成功的社群經營者，把QQ群與部落結合到線下的商業服務中，是最接地氣的O2O模式。”

　　著名財經專欄作家吳曉波表示，作為運營者，要確定一個社群的價值觀，烏合之眾是沒有價值的。他提出社群運營的三個辦法：有態度的內容、圈層化互動、共享中互利。

　　騰訊即時通訊應用部總經理張孝超透露，一開始QQ群的功能只設計了公告、文件、圖片這三個需求。但后來發現很多大媽喜歡在群里K歌，還有老師在群里講課，因此增加了視頻和語音服務。在微博平臺上，每個明星或大V背后都對應著一個社群。因此，電影的營銷活動、明星的新曲發布，大V文章的打賞等多種場景已經為博主本身帶來收益。視頻網站也意識到了這一點，優酷土豆表示決定圍繞熱門視頻內容進行衍生品開發，參與彈幕的小伙伴就有可能是商家眼中的優質潛在客戶。百度的貼吧在今年5月正式公開了貼吧合伙人項目，像知乎這樣的知識服務社區也找到了獨特的發展路徑。

　　社群3.0時代，社群以‘連接一切’為目標，不僅僅是人的聚合，更是連接信息、服務、內容和商品載體。”張孝超表示。

　　而本地化、碎片化、去中心化以及富媒體化，正勾勒出一個全新的移動社群時代。以去中心化為例，主要體現在三個方面：健康的社群生態：從依賴熱點話題聚合效應，轉向長尾分布式的細分興趣組織；精準標簽重構用戶畫像：通過大數據采樣，將用戶進行精細化分類，精準匹配用戶的社群互動偏好；社群分裂的“蒲公英效應”：將傳統的單維度社群，根據地理位置、學校、工作單位等信息，將用戶分流，增加群成員的新黏性，也有利于打通線下服務。

　　移動社群黃金時代，用戶在信息溝通互動上，一對一、一對多實時或異步與多人實時同步或異步，讓這個生態中的信息流豐富而復雜。

　　《中國移動社群生態報告》認為，移動社群的黃金時代正在到來。一方面，社群內電商交易更具黏性：基于社群的互動，問答和評論，更易建立起對商品或服務質量的動態評估，建立消費黏性和信譽；另一方面，移動社群的價值開發空間巨大：僅有16.4%的用戶通過社群渠道參加過陌生人組織的線下活動，僅有近五分之一用戶在網絡社群中有過消費行為。

　　騰訊認為，從“群社交”到“群平臺”，打通從線上到線下的窗口，構建更加完善的社群生態圈，才能在移動社群時代有很大的施展空間。

來源：中國商報

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