從構建社會化營銷資產平臺看博拉互聯網+服務戰略

　　社會化媒體營銷的崛起是近些年來數字營銷的一個重要發展趨勢。無論是國外的Facebook和Twitter，還是國內的微博或者微信，都極大的改變了人們的生活和交際方式，預示著社交網絡時代的到來。在有人氣的地方去做生意，在消費者聚集的地方去做營銷是所有企業的最佳選擇，因此我們也看到社會化網絡營銷在這幾年的快速崛起。社會化營銷崛起的兩個重要標志：一是客戶營銷預算的傾斜和快速增加 。二是從事社會化營銷的服務公司越來越多，競爭越來越大。

　　我們從每一個單獨的營銷案例來看，拼的都是創意，策劃，內容輸出，消費者溝通通道，除了KPI是相對客觀的標準，其他的亮點都是仁者見仁智者見智。一個品牌企業每年需要投入很多場類似的營銷活動。每次營銷活動有不同的目標，不同的側重，不同的創意、不同的KPI指標，我們能否在這些表象后面挖掘企業營銷活動的共性，能否提供規律性的知識或資產為企業的營銷活動提供長期價值呢?

　　博拉提出并構建社會化營銷資產平臺，是希望跳出單一的營銷個案，用一個更寬廣的視角把企業營銷活動看成是實現企業品牌使命和銷售目標的持續過程， 以客戶關系管理系統為核心，幫助企業搭建一套整合的社會化營銷資產平臺，管理和支撐營銷活動中的各個環節和要素。并且能實現經驗和知識的累積，而社會化營銷資產平臺并非是獨立于企業本身的營銷活動之外的系統，而是嫁接在企業日常營銷活動的基礎之上的，用系統化的觀念或者工具平臺去把營銷活動中各個環節、各個要素或者各個資源管理起來。

　　社會化營銷資產平臺包含客戶數據以及客戶關系的管理，營銷通路和營銷資源的管理KOL資源，媒體資源，營銷工具的管理、營銷素材的管理、營銷活動管理，營銷人員身份的管理。客戶關系管理是核心。平臺構建的最大意義是幫助企業把營銷活動過程的知識和經驗當作資產，而不再是簡單的費用支出。降低學習成本，持續為企業的營銷周期和營銷活動提供優化方案，因此也可以看做是知識管理的系統。

　　我們看到，一個優秀的營銷活動，從好的策略定位開始， 好的創意產生，好的文案內容輸出，精準的投放，消費者的招募及管理，到最后引導消費者的購買決策等等，每個環節都很重要，只有每個環節都做的出彩，企業才有可能達成營銷活動的預期。從長期的角度來看，每次活動的知識點都可以作為營銷經驗和資產進行累積，并有效地運用到下一次的營銷活動優化當中，從而更好的影響目標受眾消費者，從而幫助企業獲得長期收益。

　　從營銷的角度來看，最好的KPI標準就是能影響消費者的購買，而在社會化營銷和電商如此發達的今天，從營銷平臺順利的導流，從而實現交易是構建營銷閉環的一個完美模式。在社會化營銷資產平臺之外，博拉也提供電商的解決方案，不同于簡單的電商代運營，博拉把營銷和電商技術服務結合起來。博拉的電商技術服務覆蓋了開發搭建B2C,天貓，C2C,C2B等不同的電商平臺。相關系統開發包含CMS,團購，群組管理，論壇管理，監控系統，分析系統，財務系統，OA系統，ERP系統。在移動端，我們可以進行手極網站開發，微信創意開發，APP開發。

　　從以上不難看出，博拉的互聯網+戰略，實際上是以系統服務的方式，幫助企業上網做生意，覆蓋從營銷端到銷售端的所有重要環節，但又聚焦在互聯網工具化層面，體現對品牌企業的服務和支撐價值，相比電商代運營實質是一種經銷商制，博拉的互聯網+是一種輕模式，擴展空間更大。

　　博拉互聯網+的戰略對技術開發能力提出了更高的要求，博拉有超過100名以上的技術開發團隊，使得博拉的技術能力和產品能力，成為策略能力，內容輸出能力，創意能力以外的重要標簽和特征。

　　同時博拉公司還是騰訊云的官方合作伙伴，我們通過微網站開發標準版、增強版及企業版;微商城搭建，微信代運營;微信定制開發;微信硬件微信照片打印機、微信小票打印機、微信wifi助力企業充分利用微信這一重要社交平臺進行推廣宣傳、粉絲積累、最終獲得銷售轉化。

　　博拉的互聯網+戰略響應了互聯網社交媒體崛起的大趨勢，涵蓋了互聯網主流技術和實現手段，使得企業上網做生意變得更加輕松。

來源：中華網

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