叫停“掰棒子”式品牌營銷

從蘋果手機到小米手機，從微博到微信，一個個利用互聯網思維制造的產品大獲成功，利用互聯網思維進行生產和銷售的企業得到資本的垂青。建材作為傳統行業，極端依賴渠道和服務的行業，其互聯網轉型之道，必然比售出即等于交易結束的行業，更要糾結和漫長。

互聯網轉型，不是單純把互聯網當成工具或者一個平臺，而是用互聯網思維去重新審視企業的每個環節，定出互聯網轉型戰略，再利用互聯網這個工具去實現。

互聯網轉型，不僅關乎銷售、市場、客服這些前臺部門，還會對生產、研發這些后臺部門的工作模式產生巨大影響。

互聯網思維，是一種責任的倒逼，成本的倒逼，服務的倒逼，因為互聯網加速了信息傳遞，實現了信息對等。不專注，產品品類追求大而全的，成本肯定上升。品質和成本不控制到極致，在信息透明的今天，企業就會失去競爭力。

建材行業的傳統企業運作思維都是：工廠生產產品→找經銷商→找客戶→賣掉產品→找新的客戶，可以看出所有行為都是單向的，導致的結果是，所有的事情都是單源（也就是工廠）推進，比如研發新品，品牌宣傳，營銷活動，都是單源單向推進的，因為信息是單向傳遞的。這就給我們帶來了重復投入，卻沒有得到客戶的口碑以及客戶提供產品建議的可能。

而互聯網思維是互動的，任何節點可以互通信息，互通影響：產品←→經銷商←→客戶←→新的客戶，當工廠開通一條反向的信息線后，你會發現，聽聽客戶的抱怨和期望就可以研發產品，客戶口碑比企業花廣告費還精準。

互聯網思維，就是以產品為載體，以服務做紐帶，用互聯網做溝通工具和口碑放大工具，做經得起曝光的成本控制，提供超越競爭對手的服務。按這種思維思考后，你就會發現互聯網成了工具，使用互聯網工具，降低尋找客戶成本，減少新品研發的投入和走彎路的浪費。把這部分節省出來的費用，用到為客戶提供更好的服務，讓客戶更愿意與你互動，為你宣傳，這將是一個良性循環的開始，結束了傳統思維模式單源單向下的猴子掰棒子的模式，真正進入了互聯網思維下的滾雪球模式。

來源：中華建筑報

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