互聯網VS傳統行業 當我們說“互聯網化”

　　——百度德爾塔俱樂部跨界精品沙龍

　　2014年6月9日——北京，百度德爾塔俱樂部攜海航云商總裁徐志豪、海爾全球研發戰略合作總經理王道民、戴爾服務IT戰略部董事總經理趙津寧、B座12樓發起人兼《互聯網思維到底是什么?》作者蔡華、西少爺肉夾饃創始人孟兵，就互聯網化、企業內部管理創新、產品和營銷等話題，展開一場跨界大論劍。

配圖一：德爾塔俱樂部精品沙龍現場

　　本期德爾塔俱樂部精品沙龍主題為“互聯網VS傳統行業 當我們說互聯網化”，定向邀請了來自兩個行業具代表性的企業，由中國企業家雜志高級編輯房煜的主持，活動現場有著鮮明的“傳統”與“互聯網”、“90后”與“70后”對比氛圍。百度高級產品運營經理、資深策劃營銷顧問兼俱樂部發起人曲博分享了互聯網的特性——用戶體驗，在傳統制造業互聯網化的關鍵在于對用戶習慣的洞察力，需要深入挖掘使用特性，從小的點抓起。

配圖二：百度高級產品運營經理、資深策劃營銷顧問兼俱樂部發起人曲博

　　傳統制造業中的“互聯網思維”

　　海航云商總裁徐志豪、海爾全球研發戰略合作總經理王道民、西少爺肉夾饃創始人孟兵在切磋互聯網化時，認為互聯網大大拉進了產品和消費者的距離，從根本上改變了產品制造的思路。曾幫助過許多傳統行業轉型、建立電商平臺的戴爾服務IT戰略部董事總經理趙津寧女士表示，目前的制造過程從原先的“配置導向”，轉換成為“消費導向”，產品價值鏈向消費端傾斜，用互聯網的概念表示即“用戶需求”為主導。

　　兩個老牌企業海爾和海航集團，紛紛都在閉門推動互聯網化創新。海航云商總裁徐志豪說，海航服務鏈以重資產為主，在互聯網的沖擊下，他們正在逐步架構預訂系統等一系列輕資產項目，并推動內部創新。近年，海航內部孵化了幾個輕資產的項目，完善機票和餐飲的流程。他認為創新有兩種：基于互聯網的技術創新和創業模式的創新;然而兩種形式如何結合、以什么樣的機制和思維，海航仍在摸索中。

配圖三：海航云商控股集團總裁徐志豪

　　企業內部孵化和創業

　　海爾全球研發戰略合作總經理王道民，是海爾內部推動創業、孵化的領軍人物，他在會上介紹了海爾“利供體”概念，即通過端到端的利益分成模式，鼓勵內部創業，由海爾母公司向創業團隊投資，購買期權，在控股不超過40%的游戲規則下，推動內部創業團隊成型并走出市場。

　　海航集團也有相似的做法，徐志豪從放權的角度上分享了海航的經驗，一開始放權很大，但也存在一定問題，有一些項目孵化了卻不太成功，互聯網領域的創業思維和機制在傳統領域里仍然水土不服。海航在摸索一套專利機制，以商業模式中的產品收益來分成，鼓勵內部創新，徐志豪表示這種商業驅動的效果比放權更有效。

　　互聯網思路做產品營銷

　　西少爺創始人孟兵認為互聯網時代的品牌需要人格化，需要好的標簽，“比如說到蘋果，大家想到喬布斯；小米，大家想到雷軍；這些都是給品牌賦予了人的形象。我希望大家講到肉夾饃的時候，能想起西少爺。”

　　B座12樓發起人蔡華表示傳統營銷就是傳播，方法就是概念的強化和灌輸，但是現在的選擇太多，傳播途徑也很多，所以產生了產品即營銷的說法，讓用戶親身體驗，口口相傳，形成粉絲群體，不僅幫助傳播，甚至在為產品改進做出貢獻。抓住人的心里做營銷，需要品牌的洞察力。百度用戶市場部高級經理曲博表示，互聯網讓產品和品牌密切相連，有品牌的產品能快速傳播開，而產品化的品牌增加了用戶的認同感，從而帶來更強的粘性。在即將到來的世界杯期間，百度在品牌產品化的戰略上，推出和世界杯相關的場景，加深用戶和手機百度的聯系，其中有“外賣”服務，即百度“外賣”就可下單，為球迷們提供更多便利。

　　關于百度德爾塔俱樂部

　　百度德爾塔俱樂部秉著“我們負責生產觀點”的理念，以精品沙龍形式，定期聚集各行業資深領袖進行深度交流，針對某一事件、話題、趨勢，通過觀點的碰撞，迭代促進新穎有力的觀點。

來源：中國財訊網

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