今天早上10:00,朵唯女性手機開放了官方微信的4G手機T90換購活動。從官方公布的最新消息來看,朵唯此次的換購活動效果非常不錯,數秒之內數千臺貨售出,其情景跟小米的搶購頗有幾分相像。
從朵唯官方消息可以看出,此次T90的換購活動,是朵唯的初次嘗試,準備不充分,沒有預料到如此火爆場面,所以出現了短時間內部分網友登錄不進去的情況。看來,朵唯在移動端營銷方面的準備工作還是不夠充分,經驗還是欠缺。不過,話說回來,在移動營銷迅猛發展的今天,朵唯在移動端營銷的經驗與教訓還是值得我們借鑒和反省的。
1、雷聲大,雨點也要大,這樣才能讓饑渴持續存在。縱觀小米的營銷模式,其饑餓營銷的痕跡非常明顯,實際放購的手機數量與預期的數量嚴重不符,這樣導致消費者極度饑餓,從而放棄選擇小米。但是從朵唯本次的換購活動中來看,其在模仿小米營銷模式的同時,對饑餓營銷進行了一定的變通。朵唯在4月28日-5月5日期間進行了優惠券的放送活動,不但每天放出兩張價值1998的全額“0”元購券,更是同步放出400、300、200、100的優惠券,這些代金券是可以疊加使用的。消費者只要能夠發動朋友搶到足夠多的優惠券,就完全可以實現“0”元購。所以在5月9日換購的時候,消費者是切切實實體會到了朵唯放送的優惠的,即使不能“0”元購,優惠券的疊加也給了消費者更多的心理安慰。
2、營銷就是要打組合拳,單兵作戰行不通。在這一點上,朵唯不但復制了小米模式,更是有所創新。小米每次放購都會在其論壇、微博等平臺放出消息,讓米粉們期待已久。朵唯也是采用了這種方法,T90剛剛面世,朵唯官方就在其網站、微博、微信放出各種消息。為了讓朵粉們更加期待T90的放購,朵唯官方采取了優惠券放送、“0”元購的形式吸引朵粉,在搶優惠券的過程中還不斷推出搶券攻略,對朵粉的關懷可謂細心。如此細心的關懷只有一個目的,就是讓朵粉們從各個方面感受到朵唯的服務意識。即使在換購的時候,朵唯盡管只將微信作為換購入口,但是其微博、網站的配合從來沒有停止。這種全方位、多形式的營銷組合讓更多的人了解朵唯T90的秒搶過程。
3、精準的客戶定位與平臺選擇一個也不能少。小米的營銷大家已經耳熟能詳了,小米手機的定位是手機發燒友,其消費群體大多是網絡重度用戶,所以小米在網絡上的銷售順風順水。朵唯手機的定位是年輕時尚的女性群體,這個群體的特點是喜歡時尚與潮流,是社交類平臺的重度用戶,基于這幾點,朵唯選擇了目前最強大、最活躍時尚的社交平臺——微信,作為營銷陣地,無疑是極為聰明的選擇。
其實,不管是什么形式的營銷,不管是不是復制了小米的營銷模式,消費者的需求滿足永遠是第一位的。只有給消費者最貼心的關懷,讓消費者有所期待,也有所滿足,這才是營銷的正途。朵唯女性手機在初次的嘗試中經驗不足,可以理解,在未來的營銷中能夠給消費者更多的驚喜,才是最重要的。
來源:通信世界網
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