億美軟通微智通推倒O2O微營銷最后壁壘

近日，微信針對認證服務號正式開通了企業盼望已久的微信支付功能，億美軟通微智通平臺成功入住騰訊微信云，并且實現支付接口對接，自此商家無需再將支付環節跳出微信即可完成O2O的閉環流程，這讓眾多線下企業將業務流程轉向線上微信，完成更好的O2O服務式營銷，推倒了最后一道壁壘。

有人說微信就是一個強社交聊天工具，大多數人使用微信是為了省去短信或者彩信費用，因為便捷免費，而公眾平臺以及O2O根本不會去關心，至于微信支付，則會為用戶帶來資金安全隱患，嗤之以鼻。

然而，微信對于企業而言是一個品牌的支撐，就像官方公眾平臺上所說的，“再小的個體，也有自己的品牌”，讓用戶了解并認知企業品牌，僅僅通過線上營銷，積累數千粉絲，每天發送相關文章還遠遠不夠，需要到結合線下完成產品，真正為用戶實現服務，而支付則是重要的閉環流程。

對于海底撈這種以服務著稱的餐飲行業領導企業而言，微信是更好結合線上線下的平臺，同時在與官方完成深度定制與系統對接后，通過微信進行餐品的支付環節，可以極大提升客戶的體驗度與時尚感，但是與官方合作需要付出上數十萬的開發與運營門檻，這對于眾多中小企業而言，是可望而不可及的“一片云”。

在微信支付出現之前，大多企業采用在線下訂單線下收貨支付的方式，但這無疑也為企業帶來了很多隱形風險。例如億美軟通微智通的客戶——窩夫小子，作為專業B2C銷售蛋糕的企業，窩夫小子此前始終在PC端進行營銷操作，在看到微信O2O商機之后決定與億美合作利用微智通平臺建設微信公眾號，并通過微訂單功能建設蛋糕品類的微商城。不過在微信支付沒有開放之前，窩夫小子采用下訂單后人工核實并發起生產配送流程，用戶線下支付的方式完成O2O閉環，但他們始終認為微信支付是在流程內打通閉環的最好方式。

此次微信支付面向線下服務企業的開放，無疑讓更多中小企業邁向O2O，讓閉環操作成為可能。不過對于沒有開發經驗的小白來說，微信支付的接入仍然存在開發門檻。據騰訊官方公布的接入流程中，用戶需要完成開發接口對接，填寫返回地址方能提交微信支付申請，也就是說微信官方的公眾平臺對于一般企業來說無法實現獨立開發完成，這就需要第三方服務平臺的接入與幫助。

億美軟通微智通的另一個客戶漁陽滑雪場，針對冬季滑雪項目通過微信實現線上預定，到店驗證，但是由于微信支付沒有開通，線上預訂的功能被淪為雞肋，客戶通過微信進行咨詢，形成另外一個營銷的渠道，不過企業認為通過微信完成的O2O營銷服務才是真正微信公眾平臺應該發揮的作用，但由于用戶微信預訂的認知度還需要一定時間培養，不過支付的打通以及O2O閉環的形成一定會是未來很好的服務式營銷手段。

微智通是國內首家入住騰訊微信云的O2O微營銷平臺，依托億美軟通超過13年的移動商務服務經驗，融合傳統移動商務手段，致力于為企業客戶打造高質量的O2O服務式營銷平臺。

來源：北方企業新聞網

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