大悅城借淘寶首試移動支付

　　O2O模式加速席卷零售業。近日，中糧大悅城方面宣布，朝陽大悅城、上海大悅城將與阿里合作，在3月8日、9日兩天嘗試淘寶移動支付。這也是大悅城“E大悅城戰略”中電子化的戰略落實。盡管目前購物中心大面積使用線上支付體系尚有難度，但北京商報記者了解到，華潤五彩城、北京apm、金源新燕莎MALL等越來越多零售企業將涌入移動支付領域。

　　北京商報記者了解到，此番合作是雙方擴大客群數量、提升消費者購物體驗的首次試水。阿里方面提供網絡平臺、線上客群引流、優惠活動資源，大悅城方面負責活動落地、線下客流、租戶支付系統打通等工作。在客戶資源相互引流的基礎上，嘗試手機移動支付全新的購物體驗，雙方互相“以長補長”，通過購物支付手段的多樣化，為消費者提供更優質、便捷的購物體驗。

　　對于此番聯姻，上海大悅城相關負責人表示，上海大悅城定位18-35歲年輕客群，商場始終圍繞這部分消費者打造“體驗經濟”戰略。實體商業嫁接移動支付后，為線上與線下的互動和引流找到入口，使購物環境更快速，滿足了年輕消費客群對于便捷消費的需求。

　　據朝陽大悅城推廣部總監文娟介紹，朝陽大悅城本次將有380家，近90%的品牌參與手機支付。如果技術無障礙、軟硬件適度、現場反響不錯，商場將會繼續推進移動支付的常態化。“此次合作談判時間較短，通過營銷層面向商戶滲透活動獲得了多數認可，但如果納入常態化運營，包括稅費、手續費等多項細節需要一一擊破。”在支付、營銷領域展開合作后，朝陽大悅城方面表示，雙方正在積極探索O2O領域相關的發展計劃，除線上線下流量互通及營銷層面的合作外，未來雙方的合作還將深入到支付、數據、會員管理、地理位置等方面。

　　在華潤五彩城總經理祝林看來，移動支付的便捷性已滲透進各行各業，這也讓未來商場的角逐更加激烈。祝林表示，現階段多數企業通過擁抱互聯網相互借力，但未來商場會自主打造支付終端，吸引會員把錢存到商場，讓會員產生信任和依賴，產生更多消費，提高商場效益。

　　金源新燕莎MALL總經理王麗華表示，在去年上線App后，今年金源新燕莎MALL也會有支付與全渠道領域的研究。條件成熟后，商場也將逐步進行推廣。不過，王麗華表示，盡管需要結合新趨勢探索消費形式的轉變，但商場還是應該更多結合自身特點，向定位客群提供精準的服務。“對門”北京市百貨大樓和同行展開手機支付嘗試后，北京apm的副推廣經理張曉陽也表示，商場正逐步完善支付體系，未來也會推進移動支付。張曉陽認為，雖然大趨勢如此，但目前手機支付的吸引力還非常有限。在決定打通線上支付渠道后，商場需要考慮以類似刷信用卡攢積分的附加值培育消費者習慣。（劉宇）

來源：北京商報

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