• 微信紅包:社交營銷新利器


    時間:2014-02-21





      馬年春節紅包,讓大家看到了微信“可怕”的魅力。一個叫“新年紅包”的微信公號,一天拉幾千萬用戶綁定銀行卡,發出幾個億紅包,激活幾千萬的微信用戶儲值賬戶。不費吹灰之力,就達到了自己的目的。

      持續近10天的微信新年紅包,讓那些擁有微信的人,很可能都會被微信綁卡。微信紅包的大面積應用,大規模提升了微信支付的綁卡量,將微信支付的用戶量提升到1億級別,而這個數量是支付寶苦心孤詣10年才做到的用戶數,而微信用不到1年的時間就做到了。移動互聯網時代的速度會比PC互聯網時代更快。還有很多與支付寶一樣痛苦的企業!

      不少早已看到微信機會的商家,開始利用微信紅包進行營銷。由于微信、微信群是離客戶最近、關系最強的社交工具,其中的營銷機會不言而喻。

      移動社交平臺的魅力

      市場上有很多人分析微信紅包成功的原因,主要包括微信產品團隊對用戶心理拿捏較準,以及隨機性強帶來的游戲效果。微信紅包不僅是紅包,還是游戲。游戲的特點,在于能夠不斷刺激用戶的神經,引起大家的興趣點。利用微信已有的社交關系,推廣傳播起來,傳播就會很快。

      微信成功最終還是歸結于其社交屬性,可以在人們信息獲取、交流、娛樂、商務等四種需求方面去創新,甚至創造新的商業模式。

      微信上的互動性強,是基于強關系的社交網絡。微信上點對點的產品形態注定能通過互動將普通關系發展成強關系,這給接下來的價值展現打下了堅實的基礎。

      打通關系是第一步。在移動端,接入支付,將交易的閉環打通,是第二步。微信支付借著微信紅包,將用戶量迅速提升一個臺階。目前,微信的用戶數達到6億,而微信支付也將由5000萬達到1億。

      網絡上的信息、交易都是可追蹤的,支付環節的打通,意味著網絡上的營銷就可以形成一個閉環。

      2010年,團購行業的興起,給用戶普及了O2O的特點,而移動支付環節當時未能較好的打通。這使得當時各個企業都費盡周折地進行監測。

      而微信紅包、微信支付的到來,諸如游戲、電影票以及O2O等各個的商業模式將被重新定義。

      這對商家的啟示是:現在做生意,終就要回歸到社交上來,因為社交是離用戶最近的地方。

     支付環節打通商家引爆C2B

      微信紅包一火,便開始有各種微信公號利用微信紅包,拉幫結派,探索微信營銷的新機會。

      微信公號過年通過發紅包的形式,微信公號與內容被大規模地轉發。利用小成本的方式大面積地推廣了公眾賬號。加入微信公號紅包群的用戶,往往被要求關注微信公號,或將微信轉發朋友圈,直接目的是獲得用戶注意,然后吸引用戶朋友圈的人流,吸引用戶注意。

      而通過建立微信群的方式,可以將一些粉絲聚集起來,與用戶之間互動。據了解,那些發紅包比較多的人很活躍,而那些不怎么發紅包的人,中途退群的人很多。(紅包最實惠,用戶最實際)后來,當粉絲轉發后,已經在群里要求發紅包。

      這些是利用微信紅包進行信息層面的營銷。實際上,利用微信公號、微信支付進行營銷、打通O2O的微信公號已經有不少。前段時間,微信公號可以申請接入微信支付,這既是微信將流量變現的開始,又是一些行業利用微信公號改變商業模式的開始。

      比如2013年底,羅輯思維利用微信支付,募集了千萬元的會員,并成功收費。2014年1月11日,來自法國的DS品牌在微信公號上做了支付1元即可獲得DS5LS訂購權并獲送大禮包的活動。

      DS的活動口號是“僅需1元,DS5LS就能離你更近些。”用戶只需要花費1元,通過微信支付進行付款,可以兌換一張DS5LS的預約卡。等這款汽車正式上市時,用戶可以拿著這張電子預約卡換取大優惠包,用于購買汽車時用。

      對普通用戶來說,一元錢不足輕重。如果是想買車的用戶,那么,這是一筆劃算的買賣。對商家來說,曝光率非常高,首先可以做一次大營銷。即便那些出了錢的用戶,最后并沒有購買行為,對用戶與商家來說,沒有太多的損失。而如果那些用戶最后真的去買車的,對商家來說,可以提前圈定這些用戶,更是一件很爽的事情。

      微信支付開啟O2O新時代

      Tesla的成功也告訴人們,網絡定制、個性化定制將受到用戶的歡迎。不僅僅是汽車領域,在服裝、珠寶、家居等各個領域,C2B已經成為一種不可逆轉的趨勢。

      接入微信支付是C2B試水中的重要一環。如果將微信支付金額提高,建構一定的用戶門檻(比如,支付500元~1000元不等),可以作為C2B的開始。目前,借著微信紅包,微信支付的額度開始大量提升,此前,微信支付只是200元以下的小額。接下來,千元級別的支付會產生。 并且,從這個營銷開始可以建一個群,設立微社區。潛在用戶的想法與意見都可以在這個群里表達。而商家也可以利用群與社區,與用戶互動,進行個性化定制。

      這一做法不僅僅是銷售渠道的變革,更是與用戶近距離接觸。未來,社會的主流是80后、90后,現在親近這些用戶,才可以贏得市場,而這些用戶是喜歡個性化、創造性的產品。

      微信支付開啟了O2O時代。而這個時代,是從線上到線下,交易(服務)的完成是通過線上營銷、線下完成交易,再回到線上來評價的閉環過程。而微信支付就連接了O2O的關鍵環節,微信也成為O2O時代的集大成者。

      微信引領的新營銷時代是與用戶更近,頻繁互動的營銷時代。這種新營銷模式會改變營銷、市場、渠道,以及原有的商業模式。

      這是一個移動互聯網改變原有商業生態的時代,接下來,每一個傳統行業都會被極大地改變,并且速度會越來越快。

    來源:華夏酒報



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