微信營銷，藥企營銷的未來趨勢

　　微信是當前非常火爆的一款移動終端通信軟件，支持發送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊，還能實時對講，是一種很好的營銷媒介。

　　微信營銷具有五大優勢：一是一對一溝通；二是消息推送及時；三是廣告投放精準；四是費用低，性價比較高；五是操作門檻低。

　　與微博營銷相比，微信最大特點是精準。微信營銷需要展示企業要求發布的內容，供粉絲深度閱讀，或者借此承載網站，收集用戶信息。此外，與微博營銷重在內容撰寫不同，微信營銷重在用戶互動。微博營銷在粉絲中傳播，而微信營銷注重深度用戶服務；微博營銷賺的是轉發量和眼球，而微信營銷重在提供客戶服務。

　　那么，微信營銷如何服務醫藥企業呢？根據筆者對于微信營銷的研究，醫藥企業可以從以下幾個方面進行探索。

　　用微信公眾賬號展示企業及產品品牌微信公眾賬號主要有實時交流、消息發送和素材管理的功能。通過微信渠道可以將品牌推廣給上億的微信用戶，既減少了宣傳成本，提高了品牌知名度，又打造了更具影響力的品牌形象。

　　企業微信賬號現有的傳播方式主要有漂流瓶、搖一搖、位置簽名、二維碼、開放平臺、公眾平臺、語音信息、圖文信息等，這些方式都有一個共同點，那就是特別適合“推送信息”。從目前開通微信的醫藥企業來看，他們會把經銷商拉到微信陣營來，所以企業可以讓一些骨干員工參與組建一支企業的微信大軍。從發布的內容來看，主要是品牌信息、行業資訊、企業活動、官方網站、促銷活動等，其實都是為企業宣傳、品牌塑造、資訊推送搭建良好平臺。

　　微信公眾賬號或成為電子商務的重要途徑微信營銷具有低成本、高適應性、易傳播性的特點，正日益受到各企業的重視。這種二維碼閃拍的銷售方式既方便了企業業務的推廣和傳播，也為用戶提供了最便捷的消費通道。隨著80后、90后逐漸成為消費主體，未來做電子商務肯定是一種趨勢，企業不應丟棄網絡這個市場。舉個例子，金象網微信公眾賬號6月14日推出“夏季常備防暑藥”活動，盤點出金象網推薦的防暑降溫藥品，如清涼油、藿香正氣、金銀花等，詳細介紹各產品的特點及用法，并在文末注有“點擊右上角，分享到朋友圈”的字眼，以及鏈接有金象大藥房網上商城網址。對于廣大消費者來說，正當夏季，生活必需，因此吸引了消費者的眼球。

　　微信群或成藥企新的管理工具微信群是騰訊公司推出的微信多人聊天交流服務，群主在創建群以后，可以邀請朋友或有共同興趣愛好的人到一個群里聊天。在群內除了聊天，還可以共享圖片、視頻、網址等。

　　鑒于微信群以上特點，醫藥企業可逐漸將微信群作為一種新的管理工具。比如在營銷團隊中，中層以上的管理人員可以建立一個微信群，用于重大營銷方案的討論、執行和通知。區域管理人員可以建立一個微信群，用于交流工作、分享成功案例等。其它還可以根據實際工作情況，以工作的內容、性質的不同，分別建立如“市場部微信群”、“大區微信群”等。

　　關注朋友圈實現精準營銷微信里的朋友圈已經成為很多人分享生活的一個平臺。不同于微博的媒體化，或者QQ空間說說之類的，朋友圈更重視好友們之間的分享聯系。所以微信的朋友圈里雙方有一定的熟悉程度，黏合性更好，對對方的信息關注度也更高，營銷起來也更精準。

　　在微信的朋友圈里，同樣可以發布企業及產品相關的信息，特別是新上市的產品，可以編輯成軟文配上產品相關圖片，在朋友圈里發送，關注效果會很好。筆者曾操作過一個案例，公司的新品驅蚊貼5月底上市，筆者根據產品特性及目標人群的需求，編寫了一篇關于產品的軟文《防蚊大戰中的“驅蚊令”》在微信朋友圈發布，一時間，關注同事、客戶、朋友紛紛評論、轉發，形成了良好的宣傳效果。

　　總之，無論是微博營銷還是微信營銷，醫藥企業在營銷推廣過程中，已經由原來的“盡可能使更多的人知道”轉變為“為需要的人群提供更多的產品和服務”。企業只有通過正確的網絡營銷方式，把品牌信息傳遞給真正有需求的客戶，才能實現最大的營銷效果。而微信就是這種精準營銷的雛形，它符合企業對精準營銷的要求。隨著微信功能的進一步升級，以及人們對使用微信形成依賴性，微信營銷將會在醫藥企業中出現越來越多的成功案例，藥企也將在微信上完成從市場調研到客戶管理、客戶服務、銷售支付、老客戶維護、新客戶挖掘等工作。（吳延兵）

來源：中國醫藥報

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