秦虹：樹立多維度社會責任觀

　　處于市場調控過程中的房地產企業亟待轉型，而社會責任作為房企發展的重要基石，在當前的轉型時期正在被越來越多的企業所重視。

　　近期，我國首個由政府主管部門支持、針對房地產企業履行社會責任的展業評價學術課題——第二屆“中國責任地產TOP100”推介活動正式進入評審階段，眾多企業積極提交相關材料，態度踴躍。不過從目前課題組收到的部分材料看來，一些企業對于“社會責任”的理解與認識仍存偏差。

　　“企業社會責任涵蓋多個維度，公益事業不是惟一的內容。企業應首先履行好自身職責，有能力后才能履行更多的社會職責。”住房和城鄉建設部政策研究中心主任秦虹對《中國建設報·中國住房》記者如是說。

　　重新審視社會責任

　　“單純的捐獻、救助、贈送等行為曾被視為企業社會責任的全部內容，這是企業對社會責任內涵的片面理解。其實最主要的方面是企業做好自身的事情，做一個好企業是前提。”秦虹認為，首先，企業要為社會奉獻合格、優質的產品和服務，保證產品的品質和豐富性。如果產品品質不能保證，卻一味專注于捐獻等“作秀”的公益，絕非真正履行社會責任。其次，房企要照章納稅、遵紀守法，要按照市場規律來經營，不能靠惡性競爭、坑蒙拐騙、偷稅漏稅等行為賺取利潤。最后，要善待好員工，在履行社會責任的同時，保障職工的合法權益。

　　秦虹指出，企業將上述三點本職工作做好后，還應積極奉獻社會。奉獻社會包括兩個層面：一是要對國家倡導的發展方向和國家主導的政策積極擁護和支持，企業行為要和國家倡導的大方向相吻合，而不相抵觸；二是扶貧救弱，在自己能力范圍允許下，盡力幫助社會成員和企業共同發展，讓企業更好地融入社會。

　　這也正如第二屆“中國責任地產TOP100”推介活動評審委員會定義的社會責任內涵所講，房企社會責任是企業在創造利潤的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任，包括遵守商業道德、保證員工生產安全和職業健康、保護消費者的合法權益、支持慈善事業等。

　　而本次“中國責任地產TOP100”推介活動，就圍繞這幾方面設立企業社會責任評價標準體系。主要從責任管理、市場責任、社會責任、環境責任等方面，綜合評價中國企業社會責任管理現狀和責任信息披露水平。

　　事實上，已經有很多房企意識到這點，在自我完善、保證產品質量的基礎上，為社會發展作出了貢獻。例如金融街控股給自身企業設定的社會責任理念就要求：在自身發展過程中，企業要對國家和社會的全面發展承擔責任，同時也要對員工、股東、消費者等利益相關方承擔社會責任。

　　
　　責任積淀品牌

　　“房地產市場出現了不少質量問題，導致房企盈利受損，而這正是房企社會責任缺失的表現；在過去并沒有一個體系去評價企業做得好壞與否，全靠企業的自覺，缺乏外部監督。而第二屆‘責任地產TOP100’推介活動，旨在推進房企重視社會責任，使其成為一種鞭策和激勵，讓房企更加注重產品質量等實質內容。”秦虹如是說。

　　而對于企業履行社會責任的影響，秦虹認為履行社會責任是企業長期盈利的基礎。“從短期看，履行社會責任也許不能給房企帶來更多的直接效益；但從長期看，履行社會責任能為企業帶來品牌效應，而品牌的積淀需要時間。隨著企業品牌美譽度的增高，市場份額也會隨之提高。一個企業如果能夠獲得市場認可和尊重，就能提升產品銷量，提高企業效益。”

　　事實也證明如此，在房地產市場調控后，那些具有良好口碑、專業化能力強、服務水平較高的企業，其市場占有率持續上升。不難看出，重產品、信譽高、社會責任感強是企業長期盈利的保障。

　　第二屆“責任地產TOP100”推介活動評審委員會也認為，房企承擔社會責任，實施“誠信經營”戰略，是其實現可持續發展的必然要求。任何房企必然具有經營屬性，強調以效益為中心，但企業的所作所為同時又關系到國計民生的基礎事業，企業的經營要納入整個社會責任的體系中來。

　　例如，紫薇地產在西安城鎮化進程中積極承擔了民生責任，通過投身棚戶區改造、城中村改造等民生項目獲得了社會各界的廣泛認可與信任。國家領導人還親臨紫薇地產承擔建設的西安市首個棚戶區改造項目——東窯坊視察，對項目表示肯定。而有了保障房的開發經驗，其“民生安居”系列產品，也已成為紫薇地產產品線規劃的重要方向之一，為企業帶來收益。

　　實際上，做好社會責任，已成為企業在發展過程中必不可少的一個方面，同時也是企業道德層次的一種體現，是企業真正融入社會的一種途徑。正如秦虹所說，“對于社會責任，房企的主觀意愿起到重要作用。國家的法律法規已經非常明確，房企是否認真執行要依靠自覺性，還有企業的文化和追求。沒有社會責任的企業很難做大做強。”

來源：中國建設報

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