江蘇省電力公司發布首份社會責任報告

“2011年，江蘇高峰日用電量超過13億千瓦時，全年用電量與英國全國的水平相當。在江蘇電網統調最大負荷創6628萬千瓦的歷史最高負荷記錄時，我們積極履行社會責任，兌現了公司"將缺電對經濟社會的影響降至最小"的承諾。”這是4月25日，江蘇省電力公司在省政府新聞辦公會上公布的一組數據。

　　發布會上，省電力公司總經理單業才正式發布了江蘇省電力公司《2011年社會責任實踐報告》、《“服務"兩個率先"、點亮美好生活”社會責任工程綱要（2012-2015）》，并同步推出《踐行民生責任2012十項行動》。

　　五大核心篇章闡述企業社會責任觀

　　本次發布的《國家電網江蘇省電力公司2011年社會責任實踐報告》是江蘇省電力公司首份社會責任實踐報告。此次發布的《國家電網江蘇公司2011社會責任報告》共約2.5萬字，分“率先篇、誠信篇、創新篇、綠色篇、和諧篇”五個核心篇章。《報告》致力于詮釋江蘇省電力公司創造經濟、社會、環境綜合價值的意愿、行為和績效，系統闡述了該公司的企業社會責任觀，披露了該公司2011年重大履責行動及其績效，并對2012年主要履責行動作出展望。

　　江蘇省電力公司是國家電網公司的全資子公司，也是江蘇最大的駐蘇央企和公用事業企業。報告運用了國家電網公司全面社會責任管理理論的最新成果。在國家電網公司看來，企業社會責任，是指企業為實現自身與社會的可持續發展，遵循法律法規、社會規范和商業道德，有效管理企業運營對利益相關方和自然環境的影響，追求經濟、社會和環境綜合價值最大化的行為。報告引入了國家電網公司企業社會責任模型，將科學發展、安全供電、卓越管理、科技創新、優質服務、服務三農、員工發展、伙伴共贏、企業公民、溝通合作、環保低碳、全球視野等十二方面社會責任融入公司工作實踐，反映了公司在統一的價值理念指引下，追求經濟、社會、環境綜合價值最大化的行動和績效。

　　報告首次提出了省電力公司履行社會責任的宣言：“點亮美好生活”。“美好”是人類活動的愿景，“推動科學發展、建設美好江蘇”是江蘇“十二五”的發展主題，“美好生活”是人民群眾的共同愿望。“亮”代表光明，“點亮”體現了公司的行業特性和服務屬性。經濟發展、社會和諧、民生幸福、環境友好需要安全、經濟、清潔、可持續的電力能源支撐。點亮美好生活，既是公司助力美好江蘇建設的莊嚴承諾，也是國家電網公司使命、“你用電，我用心”理念在江蘇的具體實踐。

　　報告顯示，2011 年江蘇省電力公司以省十二次黨代會確立的“全面建成更高水平小康社會，開啟基本實現現代化新征程”奮斗目標為指引，進一步弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，主動對接江蘇“兩個率先”發展戰略和經濟社會發展“十二五”規劃，以保障江蘇更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應為核心，積極發揮電力先行的支撐作用，全面履行社會責任，最大限度地發揮利益相關方合作創造經濟、社會和環境綜合價值的潛能與優勢，促進了電力能源和社會資源的更優配置，協調推進了公司與社會的可持續發展。

　　三大特點彰顯履責成效

　　作為首份社會責任報告，《國家電網江蘇省電力公司2011年社會責任實踐報告》呈現出三大特點：一是數據充分。報告公布了電力公司主要的生產經營指標；在闡述履責行動和績效時盡可能多地使用數據，正文部分每一頁都有想當的數據，一些數據是首次向社會發布；數據不僅有絕對值，還有與往年相比的相對值，以全面量化反映事實，增加電力公司運營的透明度。二是案例詳實。報告累計使用了38個案例，覆蓋全省13個地市，既有省電力公司層面的案例，也有市、縣供電公司層面的案例。三是可讀性強。報告盡可能不用或少用專業術語，對無法回避的專業術語，以注釋的形式作出了解釋；報告圖文并茂，采用簡約的版面設計，將電力和江蘇的元素有機融合，將履責內容與不同的顏色有機結合。

　　報告提供的多組數據主要體現在以下五個方面：充分發揮電力先行作用。2011年，完成年度電網建設投資308億元，完成4億元的農村中低壓改造項目，實現縣縣電氣化。有效保障電力供應。截至2011年年底，實現連續39年無電網瓦解、穩定破壞和大面積停電事故。在抗擊超強臺風“梅花”等工作中，快速有力實施了供電應急搶修和配合搶險工作。積極協調外部資源，爭取區外來電760多萬千瓦，有效緩解了高峰時段電力緊張局面。科學編制實施了涉及10.8萬用戶的有序用電方案，最大限度降低了電力緊缺對經濟的影響。持續提升服務品質。緊緊圍繞經濟社會發展和廣大客戶需求開展優質服務工作，踐行“你用電、我用心”服務理念，開展“為民服務創先爭優”活動，實施“95598光明服務”工程。主動接受社會監督，開展“走訪政府、走訪媒體、走訪社區、走訪客戶”活動。助推生態文明建設。在電網建設中推廣應用環保節能設備。促進節能減排，全年累計完成替代發電量285億千瓦時，減少耗煤約143 萬噸，減少二氧化硫排放4.29萬噸。配合淘汰落后產能。努力推進江蘇電動汽車產業發展。積極開展風電等新能源并網技術研究，提升電網對清潔能源的消納能力。爭當優秀企業公民。持續開展扶貧、救災、救助弱勢群體等活動。連續16年累計投入2.13 億元對口扶貧響水縣，連續7年累計資助1.7萬余名貧困學子圓夢大學，當年向中國綠化基金會捐助300萬元支持長江綠化事業。

　　報告展望了省電力公司2012年主要的履責目標：實施創建“兩個一流”排頭兵戰略，在國家電網公司同業對標中繼續保持爭先、領先、率先。特高壓±800 千伏錦蘇線雙極投運，完成皖電東送工程江蘇段通道清理工作。建成投運110 千伏及以上變電容量3535萬千伏安、線路6962千米。110千伏及以上電網建設項目環評率和竣工環保驗收率達到100%。全面落實員工服務“十個不準”、調度交易服務“十項措施”，供電服務“十項承諾”兌現率不低于99.99%。新建用電信息采集用戶1325萬戶，實現50千伏安以上客戶用電自動采集全覆蓋。配合政府做好居民階梯電價政策的實施工作。“為民服務、創先爭優”活動不斷深化。推進全面社會責任管理，創新社會責任實踐，樹立“責任蘇電”形象。

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